Ok n'hesites pas a nous faire part de l'avancement du probleme car en achetant cette tele,c'est pour profiter aussi de la 3D sinon on aurait acheter un led standard moins onereux!

salut ecoute si tu a la possibiliter annuler rapidement ton achat a moins que la 3d ne soit pas importante pour toi !!j'ai un 55nx720 qui est la gamme au dessus du tient et pourtant deja des gros probleme nous montons avec, d'autres personnes blousées ,un dossier afin de faire valoir nos droit .tu peut allez sur le site "les numeriques"et taper ta reference tu verra alors le test de ta tele !!desole pour toi !!et bien venu au club!!cordialement

re sony etait tres bien avant moi meme j'ai plus de 10000 euros de matos sony mais la je suis plus que decu car cela est un probleme recurrant et sony fait la sourde d'oreille car sinon la facture serait saler pour eux s'il fallait remboursser tout le monde le probleme c'est qu'ils sont de movaise fois et vous dise nos tv nos aucun probleme puis une fois toutes les demarches (sav,technicien)faites ont vous effectivement les tv ex et nx on un soucis car le motion flow n'arrive pas a corriger le probleme seul le motionflow pro arrive a corriger ,un peut pres le soucis,pour ma par cela c'est passer comme ca je leur est dit que j'avait un probleme avec la 3d et que mon revendeur etait pret a me le reprendre pour un autre modele dans un delai rapide ,ce qui est normal,et sony ma certifie que cela devait etre un probleme carte mere rien de grave que je ne change pas de tv !!il m'ont changer la carte mere et ils m'ont dit que je devais regler ma tv tout au minimun pour empecher le probleme!!!deja s'il faut mettre csa tv au min sans motion flow contraste au min etc quel est l'interet de prendre une tv evolué!!!comme si je ne savait pas regler la tv et ils m'ont meme dit d'attendre que la tv chauffe avant de regarder du 3d!!!totalement debile bref tout ca pour dire que je leur est fait confiance et que maintenant mon revendeur ne veut plus reprendre le tv ,car 2 mois normal!!,et ils me dises clairement il fallait acheter le hx pour avoir un resultat correct!!!quel scandale voila et j'attends toujours de leurs nouvelles apres un peut pres 5 a 6 heures de telephones ,surtaxés!!,2 apres midi de travail,5 paires de lunettes un nouveau lecteur bluray full3d, car ils m'ont dit que la ps3 etait peut etre le souici,,archi faux!!plus une disaines de bluray 3d!!quasi 3000 euros dans le vent !!j'en avait pas rever mais sony la fait!!! cordialement

salut olicaro2

moi aussi ce qui me décoit c'est que sony m'avait jusque là parfaitement satisfait, quasi totu mon materiel est sony et pour une fois que j'ai un soucis ya rien a faire. Je n'ai pas fait les démarches pour faire venir un technicien encore, j'ai jsute eu quelques discution téléphonique avec eux ou ils m'affirmait ue la 3D marchait parfaitement (donc ton message me fait sourire, disant qu'e la 3D étant parfaite que sur les moddèle les plus chers .. j'ai une ex720 ...) car je sais très bien qu'il pourra pas faire un tour de magie, penses tu que je devrais quand meme le faire pour ouvrir un dossier chez sony ? Le truc c'est que tout le matos 3D est chez ma copine c'est galère, vu que ça marchait pas chez moi je lui ai passé pour le moment en attendant d'en savoir plus.

Je suis pret à m'investir avec toi dans diverses démarches, réclmation groupéeé etc dit moi ici ou par mp si tu veux que je t'aide en quoi que se soit, la passivité de sony est déconcertante.

coucou, tiens nous au courant s'il te plait, moi j'ai un technicien de chez mon revendeur qui doit passer samedi pour constater et voir pour un eventuel echange, y a interet qu'il echange ! J avais un ecran sony avant, j'ai jamais eu de soucis, mais la, il n'y aura de prochain !

Bonjour oui il faut remonter ce topic je vois que Mathilde nous surveille peut être qu 'elle pourrait plutôt nous trouver une solution à ce gros problème.Quelle image nous donne SONY .

Bonjour Mathilde,                                                                                                                                                       En tant que consommateur,on voulait juste passer un message sur cette tele indigne de Sony et que le Service conso et ainsi que le Sav Sony restent impuissants devant ce probleme.C est une prevention pour les futurs acheteurs et mettre l accent sur un produit pas exploitable pour ce qui est de la 3D!

OUi ça sert a rien de les appeler de toutes manières ils vont pas faire de miracles, leur  TV devrait même pas être vendable, en tout cas avec la certification 3D je trouve ça complètement absurde. Ajoutons à ça quelque chose qui m'enerve aussi un peu : les vidéo par intiernet, finalement quand on se penche dessus ya quasiment RIEN pour les francophones ... daylimotion est bidonnée je trouve pas grand choses sur les recherche que je fais pourtant quand je check sur le pc les résultats sont bien là ... 90 % des autres chaine sont même pas en francais...

C'est navrant, à l'époque de ma w5500 sony se foutais pas de nous au moins :/

Demain je vois normalement le père d'un ami qui travail dans le droit du commerce pour discuter de ça avec lui, car j'ai discuter avec le vendeur de ma TV et il serait pret à me l'échanger contre un modèle équivalent, mais on regardez avec lui et ils avaient rien de vraiment équivalent en ce moment donc super ..

Jje sais pas comment se finira cette afaire, je vais surement me faire avoir comme d'hab pour un consomateur j'ai envie de dire (perso je vend une voiture censé rouler sans roue on me réprimande mais sony peut se permettre de vendre des milier de TV 3D pas foutu d'afficher une 3D regardable, c'est super ...), mais bon ça sera la dernière fois soyez en certain, moi qui conseillez sony de tous les cotés en plus je le regrette fortement maintenant, mais soit, on passera chez la concurence, samsung niveau application net sont bien mieux d'après ce que j'ai vu chez un ami, et eu sont pas resté en 1812 => le navigateur contient FLASH  ... et oui ...