Assistance Sony

N° d'identification de l'article : 00183687 / Dernière modification : 30/04/2020Imprimer

Comment confirmer que le lecteur portable est reconnu par l'ordinateur comme un périphérique MTP (protocole de transfert multimédia).

    REMARQUE : les lecteurs Walkman® n'utilisent pas tous le même logiciel. Pour savoir si votre lecteur Walkman® prend en charge le logiciel cité dans cette solution, consultez les instructions d'utilisation fournies.

    Pour que vous puissiez utiliser le lecteur portable avec Windows Media® Player ou le logiciel Media Go, il doit être reconnu comme un périphérique MTP. Procédez comme suit pour désinstaller le pilote et confirmer que le lecteur est correctement reconnu.

    IMPORTANT :

    • les lecteurs Walkman® de 2012 et ultérieurs ne prennent pas en charge la lecture de fichiers WMA protégés par copyright (WM-DRM 10).
    • cette procédure doit être effectuée tout en étant connecté en tant qu'administrateur ou avec un compte doté de droits d'administrateur.
    1. Cliquez sur Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
    2. Dans la fenêtre Control Panel (Panneau de configuration), cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance).
    3. Dans la fenêtre Performance and Maintenance (Performances et maintenance), cliquez sur System (Système).
    4. Dans la fenêtre System Properties (Propriétés système), cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel).
    5. Sur l'onglet Hardware (Matériel), sous Device Manager (Gestionnaire de périphériques), cliquez sur le bouton Device Manager (Gestionnaire de périphériques).
    6. Dans la fenêtre Device Manager (Gestionnaire de périphériques), cliquez sur le signe plus (+) devant Disk Drives (Lecteurs de disque).
    7. Cliquez pour sélectionner le périphérique USB Sony.
    8. Dans le menu, cliquez sur Action, puis sur Uninstall (Désinstaller).
    9. Dans la case Confirm Device Removal (Confirmer la suppression du périphérique), cliquez sur OK.
    10. Débranchez le lecteur portable de l'ordinateur.
    11. Dans la case System Settings Change (Changement des paramètres système), cliquez sur Yes (Oui).
    12. Redémarrez l’ordinateur.

    Votre lecteur portable devrait maintenant être reconnu comme un périphérique MTP et peut être utilisé avec le logiciel.