N° d'identification de l'article : 00164285 / Dernière modification : 18/05/2017

Impossible de se connecter à Internet ou à un réseau, ou la connexion est lente

Produits et catégories concernés par cet article

Le système d'exploitation Windows Vista a la possibilité d'utiliser le nouveau protocole Internet version 6 (IPv6). Cependant, la plupart des routeurs achetés avant décembre 2006 ne sont pas en mesure d'utiliser IPv6. Il peut être nécessaire de désactiver IPv6 afin d'établir une communication sans fil ou filaire avec votre routeur ou réseau Ethernet LAN. Suivez cette procédure pour désactiver IPv6.

REMARQUE : si des modifications sont apportées à cette solution de résolution de problèmes, elle sera mise à jour et les informations seront également publiées sur le site Web d'assistance Sony.

  1. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
  2. Dans la fenêtre Control Panel (Panneau de configuration), cliquez sur Network and Internet (Réseau et Internet).
  3. Dans la fenêtre Network and Internet (Réseau et Internet), cliquez sur Network and Sharing Center (Centre Réseau et partage).
  4. Dans la fenêtre Network and Sharing Center (Centre Réseau et partage), sous Tasks (Tâches), cliquez sur Manage network connections (Gérer les connexions réseau).
  5. Dans la barre de menu, cliquez sur Advanced (Avancé), puis sur Advanced Settings (Paramètres avancés).
  6. Dans la fenêtre Advanced Settings (Paramètres avancés), dans l'onglet Adapters and Bindings (Cartes et liaisons), dans la zone Bindings for Wireless Network Connection: (Liens pour connexion réseau sans fil) , choisissez le type de connexion approprié, puis décochez les cases en regard de toutes les mentions de Internet Protocol Version 6. Image
  7. Cliquez sur le bouton OK.

    REMARQUE :

    • Vous devez effectuer cette procédure pour chaque type de connexion réseau utilisé.
    • Pour réactiver IPv6 afin d'utiliser un routeur qui prend en charge ce protocole, suivez la même procédure pour cocher les cases en regard de Internet Protocol Version 6.