N° d'identification de l'article : 00157559 / Dernière modification : 16/02/2017

Note à l'intention des propriétaires de récepteurs AV STR-DG820 - 16/01/2009

16/01/2009

Produits et catégories concernés par cet article

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez aux produits Sony.

Sony vient de découvrir qu'une quantité limitée de récepteurs audio / vidéo STR-DG820 peut présenter un problème de son en cas de branchement par le connecteur HDMI.

Pour résoudre ce problème, votre récepteur AV STR-DG820 doit être envoyé dans un centre de réparation Sony pour une mise à jour gratuite.

SYMPTÔME :

En cas de branchement sur un téléviseur BRAVIA Sony doté de la fonctionnalité "BRAVIA Sync", la sortie audio du STR-DG820 peut soudainement augmenter lorsque la télécommande est utilisée.

MODÈLES CONCERNÉS :

Si le numéro de série de votre récepteur AV STR-DG820 (inscrit à l'arrière de ce dernier) est compris entre les numéros de série suivants, et si la version du micrologiciel est inférieure à 1.50, veuillezcontacter Sony pour une mise à jour.

  • 6600006 ~ 6605109
  • 5500001 ~ 5504254
  • 5504255 ~ 5513637

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COMMENT VÉRIFIER LA VERSION DU MICROLOGICIEL ?

Appuyez sur les boutons "TONE MODE" [MODE SON] et "MUSIC" [MUSIQUE] de le face avant du récepteur et maintenez-les appuyés. Tout en maintenant les boutons appuyés, allumez l'unité avec le bouton "ON/STANDBY" [MARCHE/VEILLE] du récepteur (et non de la télécommande).

La version du micrologiciel s'affiche, comme illustré ci-dessous. Si la version est inférieure à 1.50, votre récepteur AV doit être mis à jour.

Si votre récepteur AV n'est pas compris dans cette fourchette de numéros de série, ou si la version du micrologiciel est 1.50 ou supérieure, le récepteur n'a pas besoin d'être mis à jour.

Après la mise à jour, les paramètres d'usine par défaut de votre récepteur AV seront rétablis.

MESURES CORRECTIVES :

Pour les modèles affectés, un programme de mise à jour gratuit sera fourni dans nos centres de réparation. Pour de plus amples informations, veuillez contacter Sony.

Entre-temps, nous vous recommandons fortement de désactiver la fonction de commande pour HDMI de votre STR-DG820 en suivant la procédure ci-dessous :

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  1. Appuyez sur AMP MENU puis sur le bouton MENU de la télécommande du STR-DG820.
  2. Appuyez sur Image plusieurs fois pour sélectionner "HDMI".
  3. Appuyez sur Image ou pour entrer dans le menu.
  4. Appuyez sur Image plusieurs fois pour sélectionner "CTRL:HDMI".
  5. Appuyez sur Image ou pour saisir le paramètre.
  6. Appuyez sur Image plusieurs fois pour sélectionner "CTRL OFF".

La fonction de commande pour HDMI est désactivée.

Pour de plus amples informations, veuillez contacter Sony.