N° d'identification de l'article : 00256718 / Dernière modification : 18/05/2022

Comment définir un code PIN / Comment annuler un code PIN que vous avez oublié (modèles Android TV™ commercialisés en 2020 ou version ultérieure/modèles Google TV™)

J'ai saisi le code PIN, mais il n'est pas accepté.

    IMPORTANT : Cet article ne s'applique qu'à des produits spécifiques. Veuillez vérifier les produits applicables en haut de cet article.

    Avant de commencer

    • Assurez-vous que le logiciel le plus récent est installé sur votre téléviseur.
    • Pour les modèles de téléviseurs Android™ 2015 à 2019, consultez l'article Comment configurer un code PIN / Comment annuler un code PIN (modèles Android TV 2015 à 2019).
    • Si vous avez oublié votre code PIN de verrouillage parental, saisissez le code PIN principal de votre téléviseur.
      • Si vous ne connaissez pas le code PIN principal, contactez l'assistance Sony pour confirmer les informations.
      • Le code PIN principal est uniquement destiné aux contrôles de verrouillage parental.

    La méthode de configuration/réinitialisation d'un code PIN est différente pour le verrouillage parental et le profil limité.

    Comment configurer le code PIN de verrouillage parental

    Configurez les paramètres de verrouillage parental pour les diffusions, les chaînes de vidéo en continu, etc. Pour configurer le verrouillage parental, procédez comme suit :

    1. Ouvrez l'écran Réglages. Comment accéder aux Réglages
    2. Les étapes suivantes dépendent des options du menu de votre téléviseur :
      • Sélectionnez SystèmeVerrouillage parentalModifier le code PIN.
      • Sélectionnez Visionnage de la télévisionVerrouillage parentalCode PIN.
      • Sélectionnez Device Preferences (Préférences de l'appareil) — Verrouillage parentalModifier le code PIN.
    3. Configurez votre code PIN à 4 chiffres.

    Comment configurer le profil limité (uniquement pour les modèles Android TV)

    Cette fonction limite uniquement l'accès à l'application ou à du contenu spécifique, elle ne limite pas le contenu en fonction de sa classification. Cette fonction doit être contrôlée via la fonction de verrouillage parental dans le menu du téléviseur et les paramètres des applications. Un code PIN est requis pour quitter le mode Restricted profile (Profil limité) ou supprimer des informations de votre profil lorsque ce dernier n'est pas en mode Restricted profile (Profil limité). Si vous oubliez le code PIN de votre profil limité, vous devrez effectuer une restauration des paramètres d'usine pour réinitialiser le code PIN.

    • Si vous configurez votre code PIN pour la première fois
      1. Appuyez sur la touche HOME (Accueil) de la télécommande.
      2. Sélectionnez Réglages.
      3. Sélectionnez Device Preferences (Préférences relatives à l'appareil) — Security & restrictions (Sécurité et restrictions) — Create restricted profile (Créer un profil limité).
      4. Configurez votre code PIN à 4 chiffres.
    • Si vous avez déjà configuré un code PIN
      1. Appuyez sur la touche HOME (Accueil) de la télécommande.
      2. Sélectionnez Settings (Réglages).
      3. Sélectionnez Device Preferences (Préférences relatives à l'appareil) — Security & restrictions (Sécurité et restrictions) — Enter restricted profile (Entrer un profil limité).