Assistance Sony

N° d'identification de l'article : SX572543 / Dernière modification : 25/07/2017

Pourquoi est-ce que je reçois un message stipulant que l'installation de la mise à jour 1.1.A.0.1 de l'application Memory a échoué ?

    Vous pouvez recevoir un message stipulant que  l'installation de la mise à jour 1.1.A.0.1 de l'application Memory a échoué  après une mise à jour logicielle. La solution consiste à désinstaller la mise à jour du vérificateur Memory, puis à installer la dernière version (1.1.A.0.1) de Memory.

    Pour désinstaller le vérificateur Memory

    1. Dans l'écran d'accueil, touchez l'icône de l'écran des applications.
    2. Recherchez et touchez  Réglages > Applis.
    3. Touchez le bouton du menu (trois points verticaux), puis l'option Afficher le système.
    4. Recherchez et touchez  Memory.
    5. Touchez  DÉSINSTALLER LA MISE À JOUR.