N° d'identification de l'article : 00249409 / Dernière modification : 29/10/2021

Où trouver le nom du modèle et le numéro de série ?

    Le nom du modèle vous permet d'obtenir des informations et des services spécifiques à votre périphérique. Le nom du modèle et le numéro de série peuvent se trouver à plusieurs endroits, selon le produit :

    • Sur une étiquette située à l'arrière ou en dessous du périphérique
    • Sur l'emballage d'origine et le manuel d'instructions imprimé fourni avec le produit
    • Dans le menu système du produit s'il dispose d'une interface utilisateur (téléviseurs ou appareils photo, par exemple)

    Cliquez sur la catégorie de votre produit ci-dessous si vous souhaitez obtenir de l'aide pour rechercher le nom du modèle et le numéro de série de votre périphérique. Si votre type de périphérique ne figure pas dans la liste, reportez-vous à la documentation fournie avec le produit ou à son emballage.

    Quelle est la différence entre un nom de modèle et un numéro de série ?

    • Un nom de modèle est une combinaison de chiffres et de lettres (KD-55XG9505 ou WH-1000XM4, par exemple).
    • Un numéro de série n'est composé que de chiffres (6007041, par exemple). Il s'agit d'un identifiant unique qui désigne un seul périphérique.

    Sélectionner votre type de périphérique

    Téléviseurs et projecteurs Casques/écouteurs Appareils photo et caméscopes Téléphones et tablettes Xperia

    Téléviseurs

    Le nom du modèle se trouve sur un autocollant apposé à l'arrière de votre téléviseur. Si vous ne pouvez pas vérifier l'autocollant du numéro de série (par exemple, si votre téléviseur est fixé au mur), accédez au menu Réglages du téléviseur ou regardez sur son emballage d'origine.

    Trouvez l'autocollant au dos de votre téléviseur Accédez au menu Réglages Regardez sur l'emballage d'origine

    Que vous indique le nom du modèle d'un téléviseur ?

    Le nom de chaque modèle de téléviseur n'est pas simplement une combinaison aléatoire de chiffres et de lettres. Ce nom contient certaines informations spécifiques au modèle.

    Voici quelques exemples de noms de modèles corrects :

    • KDL-32WD756
    • KD-75XE9405
    • KD-65AF9
    1. La première partie du nom du modèle (avant le tiret) spécifie la résolution du téléviseur : 2K (KDL) et 4K (KD).
    2. Les chiffres juste après le tiret indiquent la taille de l'écran en pouces (32, 75 ou 65, par exemple).
    3. La dernière combinaison de lettres et de chiffres (WD756, XE9405 ou AF9, par exemple) correspond à une série de production. Il s'agit d'une information importante en cas d'assistance et de réparation.
      • La dernière lettre peut indiquer une variation de la couleur de la façade et du cadre ou du socle.
      • Si la première lettre de la combinaison finale de lettres et de chiffres est un « A », alors le téléviseur fait partie de notre gamme OLED (KD-48A9S ou XBR-65A9F, par exemple).

    REMARQUE : lorsque vous recherchez des informations sur le site d'assistance Sony, utilisez le nom du modèle du téléviseur pour trouver la page consacrée à votre modèle.


    Projecteurs

    Le nom du modèle et le numéro de série se trouvent sur l'autocollant du produit situé à l'arrière ou au bas du projecteur.

    Pour certains projecteurs, il est possible de trouver le nom du modèle et le numéro de série dans le menu en suivant les étapes ci-dessous. Cette procédure est particulièrement utile si l'étiquette sur laquelle figurent le nom du modèle et le numéro de série du projecteur est illisible ou inaccessible.

    1. Allumez le projecteur.
    2. Appuyez sur la touche MENU de la télécommande fournie.
    3. Appuyez sur la flèche pointant vers le haut ou sur la flèche pointant vers le bas pour sélectionner l'option Information (Informations).
    4. Appuyez sur la touche Select (Sélectionner) pour afficher le nom du modèle et le numéro de série.

      Image

    Casques bandeau

    Vous pouvez généralement trouver le nom du modèle et le numéro de série sur le bandeau ou à l'intérieur du rembourrage, comme illustré ci-dessous.
    Illustration d'un casque bandeau montrant l'emplacement possible du nom du modèle et du numéro de série

    Casques sans fil

    Le nom du modèle et le numéro de série se trouvent sur le dessous de l'étui de charge, comme illustré ci-après.
    Illustration des écouteurs WF-1000X - Dessous de l'étui de charge


    WF-1000XM3

    Illustration de l'emplacement du nom du modèle et du numéro de série dans l'étui de charge des écouteurs véritablement sans fil WF-1000XM3


    WF-1000X

    Illustration de l'emplacement du nom du modèle et du numéro de série sur le dessous de l'étui de charge des écouteurs véritablement sans fil WF-1000X


    REMARQUE : sur certains écouteurs, aucun numéro de série n'est indiqué.

    Appareils photo et caméscopes

    Le numéro de série et le nom du modèle se trouvent sur le dessous de l'appareil photo ou sur l'étiquette de la boîte d'origine.

    Dessous de l'appareil photo

    Le numéro de série et le nom du modèle de votre appareil photo ou de votre caméscope se trouvent sur le dessous du périphérique.

    1. Nom du modèle (ILCE-9, NEX-5, DSC-W270 ou DCR-SX15E, par exemple)
    2. Numéro de série

    Illustration du dessous de l'appareil photo ILCE-9. Le nom du modèle est indiqué par le chiffre « 1 ». Le numéro de série est indiqué par le chiffre « 2 ».

    Appareil photo numérique
    Emplacement du numéro de série de l'appareil photo numérique. Le numéro de série est remplacé par « XXXX » sur l'image.
    Caméscope
    Emplacement du numéro de série du caméscope. Le numéro de série est remplacé par « XXXX » sur l'image.
    Appareil photo réflex numérique Alpha (α)
    Emplacement du numéro de série de l'appareil photo réflex numérique Alpha. Le numéro de série est remplacé par « XXXX » sur l'image.

    Boîte d'origine

    Le numéro de série et le nom du modèle figurent également sur l'étiquette de la boîte d'origine. L'emplacement du numéro de série est encadré en rouge sur l'image ci-dessous.

    Étiquette de code-barres - Le numéro de série figure après « S01 »

    Objectif

    1. Nom du modèle (SEL135F18GM ou SEL2470GM, par exemple)
    2. Numéro de série

    Illustration côte à côte de deux objectifs présentés en exemple (SEL135F18GM et SEL2470GM). Les noms de modèles sont indiqués par le chiffre « 1 ». Les numéros de série sont indiqués par le chiffre « 2 ».


    Autres périphériques d'imagerie numérique

    • Imprimantes numériques et cadres photo : le nom du modèle et le numéro de série se trouvent à l'arrière ou sur le dessous du périphérique (DPF-D810, par exemple).
    • Systèmes de stockage de photos numériques : le nom du modèle et le numéro de série se trouvent sur le dessous du périphérique (VRD-MC6, par exemple).

    Téléphones Xperia

    Comment trouver le nom du modèle ?

    Suivez les étapes ci-dessous pour trouver le nom du modèle dans les paramètresde votre téléphone.

    1. Accédez à Settings (Paramètres) .
    2. Cette étape peut varier en fonction de la version Android de votre téléphone. Accédez à l'option About phone (À propos du téléphone). Si vous ne la voyez pas, accédez à System (Système) → About phone (À propos du téléphone).
    3. Le nom du modèle figure généralement parmi les informations relatives au téléphone sous « Model » (Modèle). Par exemple, « Model: L4113 » (Modèle : L4113) correspond à Xperia 10.

    Comment trouver le numéro IMEI ?

    Le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity) est un numéro d'identification ou de série unique attribué à votre périphérique mobile. Suivez l'une des procédures ci-dessous pour trouver votre numéro IMEI.

    1. Utilisez le clavier téléphonique

    Suivez les étapes ci-dessous pour trouver le numéro IMEI et le nom du modèle de votre périphérique à l'aide du clavier téléphonique.

    1. Depuis l'écran Home (Accueil), appuyez sur l'icône du clavier téléphonique.
    2. Recherchez l'icône du clavier, puis appuyez dessus.
    3. Saisissez le code *#06# pour obtenir le numéro IMEI.

    Vous pouvez regarder la vidéo suivante pour découvrir comment obtenir votre numéro IMEI à l'aide du clavier téléphonique.


    2. Utilisez l'application Support

    Suivez les étapes ci-dessous pour trouver le numéro IMEI et le nom du modèle de votre périphérique à l'aide de l' application Support.

    1. Depuis l'écran Home (Accueil), appuyez sur l'icône de l'écran Application.
    2. Recherchez l'application Support , puis appuyez dessus.
    3. Vous trouverez votre numéro IMEI dans la section Device Information (Informations relatives au périphérique).

    3. Vérifiez les paramètres de votre téléphone

    Suivez les étapes ci-dessous pour trouver votre numéro IMEI dans les paramètres de votre téléphone.

    1. Accédez à Settings (Paramètres) .
    2. La prochaine étape dépend de la version Android de votre téléphone. La procédure à suivre peut être différente sur les versions plus anciennes d'Android.
      • System (Système) → About phone (À propos du téléphone)
      • About phone (À propos du téléphone) → Status (État) → IMEI information (Numéro IMEI)
    3. Le numéro IMEI figure parmi les informations relatives au téléphone.

    4. Regardez sur la boîte d'origine de votre téléphone

    Vous trouverez le numéro IMEI et le nom du modèle sur l'étiquette de la boîte d'origine de votre téléphone.


    Comment puis-je trouver le numéro IMEI si mon téléphone ne démarre pas ?

    Sur les appareils Xperia récents, le numéro IMEI se trouve à l'intérieur de l'emplacement carte SIM, sur un support faisant office d'étiquette. Procédez comme indiqué ci-après pour vérifier si le numéro IMEI se trouve dans l'emplacement carte SIM :

    REMARQUE : les méthodes suivantes peuvent différer d'un modèle de périphérique à l'autre.

    1. Retirez le support de la carte SIM pour accéder au support faisant officie d'étiquette.
    2. Sur certains modèles, le numéro IMEI se trouve à l'intérieur de l'emplacement carte mémoire. Utilisez votre ongle ou un trombone déplié (ou équivalent) pour faire glisser le support faisant office d'étiquette vers l'extérieur.
    3. Le numéro IMEI des périphériques équipés d'une coque arrière amovible se trouve sous celle-ci.

    Tablettes

    L'emplacement du nom du modèle et du numéro de série est indiqué sur l'image ci-dessous.
    1. Nom du modèle (SGPT121DE/S ou SGPT113BE/S, par exemple)
    2. Numéro de série
    Tablette

    Tablet S

    Tablet S

    Le nom du modèle se trouve à l'arrière du périphérique, dans le coin inférieur gauche (SGP-T112US/S, par exemple).

    Tablet P

    Tablet P

    Retirez délicatement la coque inférieure/arrière. Le nom du modèle se trouve dans le coin supérieur gauche, à l'intérieur du compartiment (SGP-T211US/S, par exemple).

    Tablette Xperia™

    tablette xperia

    Le nom du modèle se trouve à l'arrière de la tablette, comme illustré (SGP-T121US/S, par exemple).


    Ampli-tuners et amplificateurs Barres de son Enceintes sans fil Walkmans, systèmes hi-fi et radios

    Ampli-tuners et amplificateurs hi-fi

    Le nom du modèle et le numéro de série se trouvent à l'avant ou à l'arrière du périphérique.


    1. Nom du modèle (STR-DE597 ou STR-DN610, par exemple)
    2. Numéro de série

    Nom du modèle et numéro de série de l'ampli-tuner AV

    Périphériques de streaming multimédia

    Le nom du modèle se trouve sur le devant ou le dessous du périphérique (SMP-N100, par exemple).

    Barre de son

    Le nom du modèle et le numéro de série se trouvent sur le dessous ou à l'arrière du produit.

    1. Nom du modèle (HT-CT790 ou HT-S350, par exemple)
    2. Numéro de série

    Emplacement du nom du modèle (1) et du numéro de série (2) de la barre de son

    Enceintes sans fil

    Vous pouvez généralement trouver le nom du modèle (SRS-HG1, par exemple) et le numéro de série sur le dessous de l'enceinte sans fil.


    Illustration d'une enceinte portable sans fil avec une flèche pointant vers le dessous du périphérique

    WALKMAN®

    Le nom du modèle et le numéro de série se trouvent généralement à l'arrière du périphérique, comme illustré ci-dessous.
    Emplacement du nom du modèle (1) et du numéro de série (2) du WALKMAN à l'arrière du périphérique

    1. Nom du modèle (NWZ-W252 ou NW-E003F, par exemple)
    2. Numéro de série

    WALKMAN® étanche

    Voici quelques exemples de noms de modèles corrects : NW-WS623 et NW-WS413.

    Le nom du modèle et le numéro de série des écouteurs WALKMAN étanches se trouvent généralement à proximité des oreillettes, des deux côtés du périphérique, comme illustré ci-dessous.
    WALKMAN étanche : emplacement du nom du modèle et du numéro de série de chaque côté du périphérique

    Radios-réveils

    Le nom du modèle se trouve à l'avant du périphérique (ICF-C707, par exemple).

    .

    Minichaînes / Microchaînes

    Image d'une minichaîne - Le nom du modèle se trouve sur le devant du lecteur principal.

    Le nom du modèle (MHC-EC68PI, par exemple) est situé sur le devant du lecteur principal. Il ne s'agit pas de celui indiqué sur les enceintes, car elles possèdent leur propre nom de modèle.


    Boombox

    1. Le nom du modèle et le numéro de série se trouvent sur le dessous du produit.
    2. Le nom du modèle (CFD-S70, par exemple ) est inscrit à l'extérieur.
    3. L'étiquette du numéro de série se trouve à l'intérieur du couvercle du compartiment des piles. Ouvrez-le pour localiser le numéro de série.

    Trois images côte à côte. De gauche à droite : 1) Image d'un radiocassette avec une flèche pointant vers le bas du périphérique. 2) Emplacement du nom du modèle à l'extérieur du périphérique. 3) Emplacement du numéro de série à l'intérieur du compartiment des piles.

    Stations d'accueil

    Le nom du modèle se trouve sur le devant ou le dessous (RDP-XF100iP, par exemple).


    Télécommandes Lecteurs de disques Blu-ray Ordinateurs Systèmes audio embarqués et GPS

    Télécommandes

    Le nom du modèle se trouve en bas ou en haut sur le devant de la télécommande (RM-EZ4, par exemple).

    lecteur Blu-ray Disc

    Le nom du modèle (BDP-S580, par exemple ) est indiqué à l'avant et à l'arrière du lecteur. Le numéro de série se trouve sur l'autocollant du produit, à l'arrière, comme illustré ci-dessous.


    1. Nom du modèle
    2. Numéro de série

    Lecteur Blu-ray - Emplacement du nom du modèle et du numéro de série à l'avant et à l'arrière

    Système Home Cinema Blu-ray Disc

    Le nom du modèle est situé sur le devant du lecteur principal (BDV-E500W, par exemple).


    Lecteur Blu-ray Disc avec TV sur Internet

    Le nom du modèle se trouve sur le devant et le dessous (NZ-GT1, par exemple).


    Lecteur portable Blu-ray Disc

    Le nom du modèle se trouve sur le devant du périphérique près du couvercle du compartiment à disque ou sur celui-ci (BDP-SX1000, par exemple).

    Ordinateurs portables

    La procédure à suivre pour trouver le nom du modèle dépend de la date de sortie du produit. Cliquez sur le lien approprié ci-dessous.

    Pour les ordinateurs portables commercialisés en 2010 ou après Pour les ordinateurs portables commercialisés au cours de l'été 2009 Pour les ordinateurs portables commercialisés entre l'automne 2000 et le printemps 2009 Pour les ordinateurs portables commercialisés avant l'été 2000

    VAIO® Tap 20

    Le nom du modèle se trouve à l'arrière de l'appareil, sur le côté droit (SVJ-202190X, par exemple).


    VAIO® Duo

    Lorsque l'ordinateur est ouvert, le nom du modèle se trouve sur le côté droit derrière l'écran (SVD-11213CXB, par exemple).


    Ordinateurs de bureau

    Les noms des modèles des ordinateurs de bureau commencent par les lettres « PCV », « VGC », « VPC » ou « SVJ » et figurent sur une petite étiquette située à l'avant de l'unité principale (boîtier ou tour).


    • Repérez le petit autocollant à l'avant de la tour (VGC-RC210G, par exemple).
    • Sur les ordinateurs de bureau tout-en-un, le numéro se trouve sur la partie avant droite de l'ordinateur (VPC-L137FX, par exemple).


    REMARQUE : le numéro du « modèle » indiqué sur l'autocollant gris à l'arrière de l'ordinateur ne vous fournira pas les informations recherchées.


    Vous pouvez trouver le nom du modèle de votre ordinateur en procédant comme suit :

    Via (My) Computer (Poste de travail) Via VAIO Care

    Récepteurs audio

    Nom du modèle

    Le nom du modèle se trouve sur la façade (CDX-GT200, par exemple).

    Système audio embarqué

    Numéro de série

    Le numéro de série figure sous le système audio embarqué. Il n'est pas directement accessible, comme illustré sur les images ci-dessous. Si vous avez besoin de connaître le numéro de série, il est conseillé de faire retirer le système audio embarqué de son emplacement par un installateur spécialisé.

    Emplacement du numéro de série sous le système audio

    Haut-parleurs/accessoires :

    Le nom du modèle et le numéro de série figurent sur l'emballage et dans le manuel (XS-LD126P5, par exemple).

    GPS

    Le nom du modèle se trouve à l'arrière du périphérique, sous celui-ci ou dans le compartiment de l'antenne (NV-U74T, par exemple).



    Enregistreurs vocaux numériques Readers PlayStation Produits professionnels

    Enregistreurs vocaux numériques

    Selon le modèle, vous trouverez le nom du modèle et le numéro de série à l'arrière ou en bas de votre enregistreur vocal numérique.

    ICD-SX2000

    1. Nom du modèle (ICD-SX2000)
    2. Numéro de série

    Enregistreur vocal numérique ICD-SX2000 - Emplacement du nom du modèle et du numéro de série

    ICT-TX800

    1. Nom du modèle (ICT-TX800)
    2. Numéro de série

    Enregistreur vocal numérique ICT-TX800 - Emplacement du nom du modèle et du numéro de série


    Reader

    Le numéro de série à 7 chiffres se trouve sur l'étiquette d'identification du produit sur la boîte. Son emplacement est indiqué sur l'image ci-dessous.

    Deux images côte à côte. L'image de gauche montre la boîte d'un e-reader. L'image de droite montre l'emplacement du numéro de série sur l'étiquette du produit agrandie. Le numéro de série est précédé de « S01 ».


    PRS-T1, T2

    Le cas échéant, retirez délicatement la coque standard (PRSA-CL10) ou la coque avec éclairage (PRSA-CL22) en option. Le numéro de série à 7 chiffres se trouve sur la coque arrière du périphérique.

    Coque sans e-reader (PRSA-CL10 ou PRSA-CL22)

    Emplacement du numéro de série à l'arrière de l'e-reader (modèle PRSA-CL10 ou PRSA-CL22)

    PRS-T3

    Retirez délicatement la coque standard ou la coque avec éclairage en option (PRSA-CL30). Reportez-vous au chapitre “Retirer / Mettre en place la coque standard” dans le guide d'utilisation. Le numéro de série à 7 chiffres se trouve sur la coque arrière du périphérique.

    Coque sans e-reader (PRSA-CL30)

    PRSA-CL30 : emplacement du numéro de série à l'arrière du périphérique.

    Produits professionnels

    Pour plus d'informations sur les catégories suivantes, rendez-vous sur le site des produits professionnels Sony :

    • Caméras professionnelles
    • Diffusion et production
    • Projecteurs
    • Écrans professionnels
    • Archivage et gestion de contenu
    • Audio
    • Systèmes intelligents
    • Médical