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Modèles concernés

Ces informations concernent les ampli-tuners AV suivants :

  • STR-DN860
  • STR-DN1060

Au sujet de ce téléchargement

Avantages et améliorations apportés par la dernière mise à jour

  • Assistance pour la future maintenance de « Spotify Connect »

Avantages et améliorations précédentes

    • Ajout de la sélection du mode sonore bicanal et du mode stéréo multi-canal (2CH/MULTI) pendant la lecture avec Chromecast intégré.
      REMARQUE : pour sélectionner ces modes pendant la lecture avec Chromecast intégré, veuillez suivre les étapes suivantes :
      1. Appuyez sur la touche AMP MENU (MENU AMPLI) de la télécommande
      2. Sélectionnez [AUDIO]
      3. Sélectionnez CAST SOUND (DIFFUSER DU SON)
      4. Sélectionnez « MULTI » ou « 2CH »
    • Prise en charge Chromecast built-in v. 1.21 pour audio
      • Connectivité de Chromecast built-in améliorée
    • Stabilité améliorée à la mise sous tension

Restrictions

  • Utilisable uniquement avec un ampli-tuner AV vendu en Europe.
  • Certains modèles ne sont pas vendus dans tous les pays.

Infos Fichier

Nom

  • mise à jour du micrologiciel de l'ampli-tuner AV vers la version M29.R.0475

Nom du fichier compressé

  • UPDATE_M29R0475.zip

Version du fichier

  • Version M29.R.0475

Taille du fichier

  • 214 Mo (224 661 700 octets)

Date de sortie

  • 03-08-2017

Préparatifs

Il se peut que le micrologiciel de votre ampli-tuner AV soit à jour, tout particulièrement si vous possédez un modèle récent.Si le numéro de version est M29.R.0475 ou supérieur, vous n'avez pas besoin d'une mise à jour.

En cas de doute, vous pouvez vérifier facilement la version du micrologiciel dont vous disposez :

  1. Allumez votre téléviseur et vérifiez qu’il est réglé sur l’entrée à laquelle est connecté l'ampli-tuner AV. Concrètement, si l'ampli-tuner AV est connecté au port HDMI2, sélectionnez l’entrée HDMI2.
  2. Allumez l’ampli-tuner AV.
  3. Appuyez sur le bouton HOME (Accueil) de la télécommande et attendez que l'écran d'accueil s'affiche.
  4. Appuyez sur le bouton HOME (Accueil) de la télécommande, puis sélectionnez [Setup] (Configuration) > [System Settings] (Paramètres système) > [System Information] (Informations système), puis appuyez sur la touche ENTER (Entrée).
  5. Sur l'écran du téléviseur, le numéro de version du micrologiciel se présente comme suit :
    « Software Version M29.R.0475 » - Si le numéro de version est supérieur ou égal à M29.R.0475, vous disposez déjà de la version la plus récente du micrologiciel.

Pour mettre à jour le micrologiciel de votre ampli-tuner AV, vous pouvez procéder de deux manières simples.

Éléments nécessairesPourquoi utiliser cette méthode ?
Internet / réseau
***RECOMMANDÉE***
  • Une connexion Internet active (à l’aide d’un câble Ethernet ou d’un routeur sans fil)
  • Un téléviseur compatible
Cette méthode de mise à jour du micrologiciel est la plus simple et la plus rapide. Il est donc vivement conseillé de l'utiliser.
Périphérique de stockage USB
  • Ordinateur
  • Périphérique de stockage USB
S'il s'avère impossible d'établir une connexion Internet, utilisez cette méthode pour mettre à jour votre micrologiciel.

Installer

Mise à jour de votre STR-DN1060/DN860 via Internet

Cette méthode est la plus simple pour procéder à la mise à jour. Il est donc conseillé de l’utiliser. Sa durée est comprise généralement entre 15 et 60 minutes. Commencez par configurer le matériel, puis téléchargez la mise à jour (à partir d’Internet) sur votre ampli-tuner AV.

Matériel requis :

  • Une connexion Internet active (à l’aide d’un câble Ethernet ou d’un routeur sans fil)
  • Un téléviseur compatible

Comment s’assurer que la mise à jour s’effectue correctement ?

En règle générale, la mise à jour est une opération relativement simple. Voici la marche à suivre pour vous assurer que tout se déroule correctement dès la première tentative :

  • Lisez attentivement les instructions, sans quoi vous risqueriez d’endommager l’ampli-tuner AV.
  • N’éteignez pas l’ampli-tuner AV et ne débranchez pas le câble d’alimentation lorsque la mise à jour est en cours.
  • N’appuyez sur aucun bouton, à l’exception de ceux mentionnés dans les instructions.

Configurez le matériel :

  1. Allumez votre téléviseur et vérifiez qu’il est réglé sur l’entrée à laquelle est connecté l'ampli-tuner AV. (Par conséquent, si l'ampli-tuner AV est connecté au port HDMI 2, sélectionnez l’entrée HDMI 2.)
  2. Connectez l'ampli-tuner AV à un point d’accès Internet à l’aide d’un câble Ethernet ou en établissant une connexion sans fil via un routeur.
  3. Allumez l'ampli-tuner AV.

Téléchargez la mise à jour :

  1. Dans le menu [Home] (Accueil), utilisez les touches fléchées de la télécommande pour sélectionner [Setup] (Configuration) > [System Settings] (Paramètres système) > [Software Update] (Mise à jour du logiciel) > [Update via Internet] (Mettre à jour via Internet), puis appuyez sur la touche Enter (Entrée).
  2. Le message [A new software version has been found on the network. Do you want to update the software?] (Une nouvelle version du logiciel a été détectée sur le réseau. Voulez-vous mettre à jour le logiciel ?) s’affiche sur l’écran du téléviseur. Sélectionnez OK à l'aide de la télécommande et appuyez surENTER (Entrée).
  3. Le message suivant s'affiche sur l’écran du téléviseur : Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M29.R.XXXX New version M29.R.0475] (Mise à jour vers une nouvelle version du logiciel. N'éteignez pas l'appareil pendant la mise à jour. Version actuelle : M29.R.XXXX Nouvelle version : M29.R.0475). Sélectionnez Start (Démarrer) à l'aide de la télécommande, puis appuyez sur ENTER
  4. La mise à jour démarre.
  5. Le message suivant s'affiche sur votre écran TV : [When update starts, "UPDATING" will be displayed on the display window of the receiver. Update takes up to 60 minutes. When update is finished, "COMPLETE" will be displayed on the displays window of the receiver, and the receiver will restart automatically. Do not disconnect the power cord during the update process.]. (Lorsque la mise à jour démarre, « UPDATING» (MISE A JOUR) s'affiche sur la fenêtre d'affichage du récepteur. La mise à jour peut durer jusqu'à 60 minutes. Lorsque la mise à jour est terminée, « COMPLETE » (TERMINE) s'affiche sur la fenêtre d'affichage du récepteur et ce dernier redémarre automatiquement. Ne débranchez pas le cordon d'alimentation pendant la mise à jour.) Il faut environ 5 minutes pour démarrer la mise à jour, une fois celle-ci téléchargée. Sélectionnez OK à l'aide de la télécommande, puis appuyez sur ENTER.
  6. Pendant la mise à jour, le message « UPDATING » (Mise à jour) apparaît sur la fenêtre d'affichage.
  7. La mise à niveau du micrologiciel est terminée lorsque le message « COMPLETE » (Terminé) apparaît sur la fenêtre d'affichage.
    Remarque : N’éteignez pas l’ampli-tuner AV et ne débranchez pas le câble d’alimentation lorsque la mise à jour est en cours.
  8. L'ampli-tuner redémarre automatiquement une fois la mise à niveau terminée.
  9. Vérifiez la version du micrologiciel. S'il s'agit de la version M29.R.0475, la mise à jour s'est déroulée correctement

Dépannage

Comment procéder si vous éprouvez des difficultés pour mettre à jour le micrologiciel de votre ampli-tuner AV via Internet ?

  • Le message suivant s'affiche sur l'écran du téléviseur : [Update failed. Connect the USB memory containing the update files to retry. If the update fails again, please contact the customer service center] (Échec de la mise à jour. Connectez le périphérique USB contenant les fichiers de mise à jour pour réessayer. Si le problème persiste, contactez le service clientèle).
    1. Le routeur et tous les périphériques connectés entre celui-ci et l'ampli-tuner AV sont sous tension.
    2. Le type de câble utilisé entre l'ampli-tuner AV et le routeur est correct (droit ou croisé).
    3. Tous les câbles entre l'ampli-tuner AV et le routeur sont correctement connectés.
    4. Essayez de recommencer la procédure de mise à jour.
      Le problème persiste ? Contactez-nous

    S’il s’avère impossible d’effectuer la mise à jour du logiciel, essayez la procédure de mise à jour via un périphérique USB.

  • Après le lancement de la procédure de mise à jour via Internet, le message [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%] (Capacité de téléchargement : xxxxxx Ko/xxxxx Ko et xx%) s’affiche sur l'écran du téléviseur, mais la barre de progression affichée ne change pas.
    En fonction de votre connexion réseau, la procédure de mise à jour via Internet peut durer longtemps (jusqu'à 60 minutes). C’est pourquoi le message [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%] (Capacité de téléchargement : xxxxxx Ko/xxxxx Ko et xx%) est affiché et la barre de progression affichée ne change pas pendant un long moment.

  • Lors de l’exécution de la mise à jour via Internet, le téléviseur affiche le message [Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later.] (Impossible de confirmer l’état de la connexion. Impossible de communiquer avec le serveur. Réessayez plus tard.) et vous ne pouvez pas effectuer la mise à niveau du micrologiciel.
    • Vérifiez que le câble réseau (LAN) est connecté.
    • Dans les paramètres réseau, vérifiez si l'ampli-tuner AV possède ou non sa propre adresse IP (si vous utilisez un serveur proxy, saisissez l’adresse IP du proxy utilisé, au lieu de son nom d’hôte, dans le champ [Proxy Server] (Serveur proxy)).
    • Effectuez une nouvelle tentative de mise à jour.
  • L'appareil s’est éteint alors que la mise à jour était en cours.
    Remettez l’ampli-tuner AV sous tension et effectuez une nouvelle tentative de mise à jour.
  • La procédure de mise à jour a commencé il y a plus de 90 minutes et n’est toujours pas terminée.
    Si l’ampli-tuner AV s’est connecté au réseau en mode sans fil, essayez d’établir une connexion par câble et effectuez une nouvelle tentative.
    Si le problème persiste, cela peut être dû à la lenteur de la transmission réseau. Dans ce cas, essayez de mettre à jour votre système en suivant la procédure de mise à jour via un périphérique USB.
  • Le message [This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting.] (Ce périphérique n’est pas connecté au réseau. Effectuez les diagnostics réseau dans les paramètres du serveur de connexion.) s’affiche sur l’écran du téléviseur.
    Vérifiez que le câble réseau (LAN) est connecté à l'ampli-tuner AV.
  • Le message [Already Updated] (Mise à jour déjà effectuée) s’affiche sur l’écran du téléviseur.
    La version du micrologiciel actuellement installée sur l’ampli-tuner AV est la plus récente.

Mise à jour via un périphérique de stockage USB et votre PC

Dans la mesure du possible, il est recommandé de procéder à la mise à jour via Internet. Si cela s’avère toutefois impossible, vous pouvez appliquer la méthode décrite ici. Pour cela, vous devez télécharger la mise à jour sur votre ordinateur, la copier sur un périphérique de stockage USB, puis la transférer sur votre ampli-tuner AV.

L’utilisation des systèmes d’exploitation suivants est recommandée :

  • Windows 10 / 8.1 / 7
  • Mac OS X

Comment s’assurer que la mise à jour s’effectue correctement ?

En règle générale, la mise à jour est une opération relativement simple. Voici la marche à suivre pour vous assurer que tout se déroule correctement dès la première tentative :

  • Lisez attentivement les instructions, sans quoi vous risqueriez d’endommager l’ampli-tuner AV.
  • N’éteignez pas l’ampli-tuner AV et ne débranchez pas le câble d’alimentation lorsque la mise à jour est en cours.
  • N’appuyez sur aucun bouton, à l’exception de ceux mentionnés dans les instructions.

Téléchargement de la mise à jour sur votre ordinateur

  1. Veuillez lire et accepter les conditions d'utilisation.
  2. Téléchargez le fichier UPDATE_M29R0475.zip sur votre ordinateur. Mémorisez le répertoire dans lequel vous avez téléchargé ce fichier.
  3. Localisez le fichier sur votre ordinateur. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Propriétés. Vérifiez que la taille du fichier correspond à 214 Mo (224,661,700 octets)

Enregistrement sur une clé USB :

  1. Décompressez le fichier sur votre ordinateur :
    • Pour Mac OS X : Accédez à l'emplacement où le fichier a été téléchargé et double-cliquez sur le fichier UPDATE_M29R0475.zip. - Le dossier décompressé s'appelle « UPDATE » (MISE A JOUR)
    • Pour Windows 10, Windows 8.1 et Windows 7 :
      a. Accédez au répertoire dans lequel le fichier a été téléchargé et effectuez un clic droit sur le fichier UPDATE_M29R0475.zip, puis cliquez sur « Extract all » (Extraire tout).
      b. Dans la fenêtre Extract Compressed (Zipped) Folders (Extraire les dossiers compressés), cliquez sur « Extract » (Extraire)
      c. Un nouveau dossier nommé « UPDATE » (MISE A JOUR) est alors créé.
  2. Assurez-vous que les quatre fichiers suivants figurent bien dans le dossier « UPDATE » : MSB29-FW.BIN, MSB29-FW.ID, MSB29-FW_MB.BIN et MSB29-FW_MB.ID
  3. Connectez un périphérique de stockage USB compatible à votre ordinateur.
    • Pour le système d'exploitation Mac OS X :
      Effectuez un glisser-déposer du dossier UPDATE (MISE À JOUR) dans le dossier racine du périphérique USB.
    • Pour le système d'exploitation Windows :
      1. Accédez au répertoire dans lequel le dossier a été créé, puis cliquez avec le bouton droit sur le dossier UPDATE.
      2. Cliquez sur « Envoyer vers… » dans le menu affiché.
      3. Cliquez sur le lecteur représentant votre périphérique USB (Disque amovible E:, par exemple).
      4. Le dossier de mise à jour est alors copié sur votre périphérique USB.

Remarque : la mise à jour n’est effectuée que si le fichier est copié dans le répertoire racine du périphérique USB et si le nom du fichier n’est pas modifié.

Transfert de la mise à jour sur l’ampli-tuner AV

Commencez par préparer le matériel, puis transférez la mise à jour sur votre ampli-tuner AV.

Préparation du matériel

  1. Allumez votre téléviseur et vérifiez qu’il est réglé sur l’entrée à laquelle est connecté l'ampli-tuner AV. (Par conséquent, si l'ampli-tuner AV est connecté au port HDMI 2, sélectionnez l’entrée HDMI 2.)
  2. Allumez l’ampli-tuner AV.
  3. Assurez-vous qu’aucun autre périphérique USB n’est connecté à l'ampli-tuner AV. Si tel était le cas, débranchez le périphérique de l'ampli-tuner AV.

Transfert de la mise à jour

  1. Insérez le périphérique de stockage USB contenant le fichier de mise à jour dans le port USB situé sur la façade de l'ampli-tuner AV.
  2. Dans le menu [Home] (Accueil), utilisez les touches fléchées de la télécommande pour sélectionner [Setup] (Configuration) > [System Settings] (Paramètres système) > [Software Update] (Mise à jour du logiciel) > [Update via USB Memory] (Mettre à jour via un périphérique USB), puis appuyez sur la touche Enter (Entrée).
  3. Le message suivant s'affiche sur l'écran du téléviseur : [“Update files found in the USB memory. Do you want to update software? Current version M29.R.XXXX New version M29.R.0475. Do not turn off the power or remove the USB memory during the update.”] (Des fichiers de mise à jour ont été détectés sur la clé USB. Voulez-vous mettre à jour le logiciel ? Version actuelle : M29.R.XXXX Nouvelle version : M29.R.0475. N'éteignez pas l'appareil et ne retirez pas la clé USB pendant la mise à jour). Sélectionnez OK à l'aide de la télécommande et appuyez surENTER (Entrée).
  4. Le message suivant s'affiche sur votre écran TV : [When update starts, "UPDATING" will be displayed on the display window of the receiver. Update takes up to 60 minutes. When update is finished, "COMPLETE" will be displayed on the displays window of the receiver, and the receiver will restart automatically. Do not disconnect the power cord during the update process.]. (Lorsque la mise à jour démarre, « UPDATING» (MISE A JOUR) s'affiche sur la fenêtre d'affichage du récepteur. La mise à jour peut durer jusqu'à 60 minutes. Lorsque la mise à jour est terminée, « COMPLETE » (TERMINE) s'affiche sur la fenêtre d'affichage du récepteur et ce dernier redémarre automatiquement. Ne débranchez pas le cordon d'alimentation pendant la mise à jour.) Sélectionnez OK à l'aide de la télécommande, puis appuyez sur ENTER.
  5. La mise à jour démarre.
  6. Pendant la mise à jour, le message « UPDATING » (Mise à jour) apparaît sur la fenêtre d'affichage.
  7. La mise à niveau du micrologiciel est terminée lorsque le message « COMPLETE » (Terminé) apparaît sur la fenêtre d'affichage.
    Remarque : N’éteignez pas l’ampli-tuner AV et ne débranchez pas le câble d’alimentation lorsque la mise à jour est en cours.
  8. L'ampli-tuner AV s'éteint automatiquement une fois la mise à jour terminée. N'utilisez pas ou n'éteignez pas l'ampli-tuner AV tant que la mise à jour n'est pas terminée.
  9. Déconnectez le périphérique USB de l'ampli-tuner AV et mettez l'appareil sous tension.
  10. Vérifiez la version du micrologiciel. S'il s'agit de la version M29.R.0475, la mise à jour s'est déroulée correctement

Dépannage

Comment procéder si vous éprouvez des difficultés pour mettre à jour le micrologiciel de votre ampli-tuner AV via un ordinateur et un disque ?

  • Les messages « UPDATING » (Mise à jour) et « ERROR » (Erreur) s’affichent en alternance sur la fenêtre d'affichage de l'ampli-tuner.
    1. Mettez le système hors tension et débranchez le cordon d’alimentation.
    2. Mettez l'ampli-tuner AV sous tension.
    3. Essayez d'effectuer la procédure Mettre à jour via un périphérique USB.
      Le problème persiste ? Contactez-nous

  • L'appareil s'est éteint pendant la mise à jour
    Allumez l'ampli-tuner AV et recommencez la procédure de mise à jour via une clé USB.

  • Je ne parviens pas à extraire le fichier de mise à jour UPDATE_M29R0475.zip que j'ai téléchargé.
    Le fichier a-t-il été téléchargé correctement ? Essayez de supprimer le fichier et de le télécharger à nouveau.

  • La procédure de mise à jour a commencé il y a plus de 90 minutes et n’est toujours pas terminée
    1. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur, puis rebranchez-le après quelques minutes.
    2. Allumez l'ampli-tuner AV.
    3. Effectuez une nouvelle tentative de mise à jour.
      Le problème persiste ? Contactez-nous