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Modèles concernés

Ces informations concernent les modèles de téléviseur suivants :
  • KD-65XE7096
  • KD-65XE7093
  • KD-65XE7005
  • KD-65XE7004
  • KD-65XE7003
  • KD-65XE7002
  • KD-55XE7096
  • KD-55XE7093
  • KD-55XE7077
  • KD-55XE7073
  • KD-55XE7005
  • KD-55XE7004
  • KD-55XE7003
  • KD-55XE7002
  • KD-55XE7000
  • KD-49XE7096
  • KD-49XE7093
  • KD-49XE7077
  • KD-49XE7073
  • KD-49XE7005
  • KD-49XE7004
  • KD-49XE7003
  • KD-49XE7002
  • KD-49XE7000
  • KD-43XE7096
  • KD-43XE7093
  • KD-43XE7077
  • KD-43XE7073
  • KD-43XE7005
  • KD-43XE7004
  • KD-43XE7003
  • KD-43XE7002
  • KD-43XE7000

Au sujet de ce téléchargement

Avantages et améliorations apportés par la dernière mise à jour

  • Résolution d'un problème d'affichage des photos sur le téléviseur lors du transfert de photos depuis un appareil photo Sony ILCE-6300 via Wi-Fi® Direct
  • Résolution d'un problème d'affichage d'un message concernant la politique de confidentialité lors du lancement des services Internet
  • Résolution d'un problème de chargement impossible des vidéos YouTube
  • Résolution d'un problème de télécommande qui cesse de fonctionner après l'activation ou la désactivation de la fonction Wi-Fi®
  • Résolution d'un problème de téléviseur qui se bloque après le branchement d'un périphérique USB qui utilise le protocole de transfert multimédia (MTP)
  • Résolution d'un problème de langue de l'interface YouTube qui ne correspond pas à la langue sélectionnée sur le téléviseur
  • Amélioration des performances et de la stabilité des fonctions du Menu Action
  • Amélioration des performances générales du téléviseur

Avantages et améliorations précédentes

  • Résolution d'un problème d'affichage incorrect des couleurs pour les images 4K après un changement de chaîne
  • Amélioration des performances et de la stabilité du fonctionnement général de l'interface utilisateur
  • Amélioration des performances et de la stabilité des fonctions du Menu Action
  • Amélioration des performances générales du téléviseur

Restrictions

utilisable uniquement avec les téléviseurs vendus en Europe. Certains modèles ne sont pas vendus dans tous les pays.

Préparatifs

Vérifiez la version du logiciel

Une mise à jour est-elle nécessaire ? Il se peut que le micrologiciel de votre TV BRAVIA soit à jour, tout particulièrement si vous possédez un modèle récent. En cas de doute, il est facile de vérifier la version du micrologiciel dont vous disposez. Il suffit de procéder comme suit.

Configuration système requise

Éléments nécessaires

  • Un ordinateur disposant d’un accès à Internet
  • Une clé USB
  • Un téléviseur compatible

Infos Fichier

Nom du fichier

  • Mise à jour du micrologiciel du téléviseur vers la version 8.439

Nom du fichier compressé

  • sony_tvupdate_2017_8439_eff_auth.zip

Version du fichier

  • 8.439

Taille du fichier

  • 219 922 516 octets

Date de publication

  • 23-08-2017

Installer

Procédez comme suit pour mettre à jour le micrologiciel de votre téléviseur. Une fois la mise à jour effectuée, tous vos paramètres personnels définis sur le téléviseur sont conservés.

Comment s'assurer que la mise à jour s'effectue correctement ?

En règle générale, la mise à jour est une opération relativement simple. Voici la marche à suivre pour vous assurer que tout se déroule correctement dès la première tentative :

  • Lisez attentivement les instructions. Dans le cas contraire, il se peut que le téléviseur cesse de répondre ou qu'il doive être réparé.
  • N'éteignez pas le téléviseur et ne débranchez pas le câble d'alimentation lorsque la mise à jour est en cours.
  • N'appuyez sur aucun bouton, à l'exception de ceux mentionnés dans les instructions.
  • Arrêtez tout enregistrement en cours avant de lancer la mise à jour du micrologiciel.

Téléchargez la mise à jour.

Avant d'installer la mise à jour, vous devez la télécharger sur Internet et l'enregistrer sur une clé USB.

  1. Lisez et acceptez les conditions ci-dessous, puis cliquez sur Télécharger le fichier.
  2. Lorsque vous y êtes invité, enregistrez le fichier sur votre Bureau. Une fois le téléchargement de la mise à jour terminé, assurez-vous que la taille du fichier est bien de 219,922,516 octets. Pour ce faire, cliquez sur le fichier avec le bouton droit de la souris, sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel et vérifiez la taille dans l'onglet Général.
  3. Ouvrez l'Explorateur Windows, recherchez le fichier sony_tvupdate_2017_8439_eff_auth.zip que vous avez téléchargé et décompressez-le. Un dossier nommé sony_dtv02B40B09B4B9_00200100 est alors créé sur votre disque local.
  4. Copiez le dossier sur votre clé USB.

Installation de la mise à jour

Après avoir téléchargé le fichier de mise à jour, vous pouvez l'installer sur le téléviseur. Il vous suffit de suivre la procédure ci-dessous.

Cette procédure peut prendre jusqu'à 3 minutes. Au cours de l'installation, votre téléviseur va s'éteindre, avant de s'allumer à nouveau.

  1. Allumez le téléviseur.
  2. Insérez la clé USB contenant le fichier sony_dtv02B40B09B4B9_00200100 dans le port USB du téléviseur.
  3. À l'aide de la télécommande, appuyez sur la touche HOME pour ouvrir le MENU HOME [ACCUEIL].
  4. Sélectionnez Settings [Paramètres] et appuyez ensuite sur Enter à l'aide de la télécommande.
  5. Sélectionnez Customer support [Assistance clientèle] et appuyez ensuite sur Enter à l'aide de la télécommande.
  6. Mettez l'option Software Update > USB en surbrillance et appuyez ensuite sur Enter à l'aide de la télécommande.
  7. Plusieurs messages s'affichent alors sur le téléviseur. Suivez les instructions affichées à l'écran.
  8. La mise à jour va démarrer et un voyant orange va commencer à clignoter sur le panneau avant du téléviseur. Ne retirez pas la clé USB et n'éteignez pas le téléviseur.
  9. Lorsque le message indiquant la fin de la mise à jour du micrologiciel s'affiche sur le téléviseur, ce dernier s'éteint et se rallume pour terminer l'opération.- Ne retirez pas la clé USB et n'éteignez pas le téléviseur.
  10. Une fois le téléviseur allumé, retirez la clé USB du port correspondant.

Vérifiez que la mise à jour s'est déroulée avec succès :

  1. Allumez votre téléviseur et appuyez sur la touche HOME de la télécommande pour afficher le menu d'accueil.
  2. Accédez à l'option Settings [Paramètres], mettez l'option Set-up [Configuration] en surbrillance et appuyez ensuite sur OK.
  3. Accédez à la catégorie Product Support [Assistance produit], puis appuyez sur OK.
  4. Sur l'écran du téléviseur, le numéro de version du micrologiciel doit se présenter comme suit : SOFTWARE VERSION v8439. Si le numéro de version est supérieur ou égal à v8439, vous disposez déjà de la version la plus récente du micrologiciel.

Questions et Réponses

Vous avez besoin d'autres informations ? Consultez nos questions-réponses traitant de la mise à jour de micrologiciels sur Internet.

Mes paramètres personnels seront-ils supprimés après la mise à jour ?
Non, tous vos paramètres personnels seront conservés.

Puis-je installer une version plus ancienne du micologiciel ?
Afin de s'assurer que votre téléviseur fonctionne de manière optimale, l'installation d'une version plus ancienne du micrologiciel n'est pas possible.

Le téléviseur est-il mis hors tension pendant la procédure de mise à jour ?
Il est tout à fait normal que le téléviseur redémarre pendant la procédure de mise à jour. Le redémarrage du téléviseur prendra davantage de temps lors de l'installation du nouveau micrologiciel.

Vous trouverez, ci-dessous, quelques conseils pour vous aider à résoudre les problèmes liés à la mise à jour du micrologiciel du téléviseur sur Internet.

L'un des messages suivants s'affiche sur l'écran du téléviseur : " An error occurred during the software update" [Une erreur s'est produite lors de la mise à jour du logiciel] ou " Software cannot be updated using this USB device " [Impossible de mettre à jour le logiciel à l'aide de cette clé USB]

  1. Vérifiez que votre clé USB est en état de marche. Si elle fonctionne correctement, téléchargez à nouveau le fichier de mise à jour.
  2. Éteignez le téléviseur en appuyant sur le bouton POWER.
  3. Appuyez une nouvelle fois sur le bouton POWER et reprenez la procédure d'installation.

Le message " No newer version of the TV software was found " [Aucune version plus récente du logiciel n'a été trouvée] s'affiche sur le téléviseur.
La version la plus récente du micrologiciel est déjà installée sur votre téléviseur. Aucune mise à jour n'est donc nécessaire.