Modèles concernés

Ces informations concernent les modèles suivants :

  • WI-1000X
  • WH-1000XM2

Au sujet de ce téléchargement

IMPORTANT :
La mise à jour du microprogramme version 2.0.0 est sortie le 17 mai 2018. Toutefois, dans de rares cas, nous avons détecté un problème après la mise à jour : le phénomène « Aucun son des deux côtés ». Dès lors, nous avons arrêté le service.
Nous souhaitions vous informer aujourd'hui que nous avons relancé le service de téléchargement avec une nouvelle version 2.0.1 qui résout ce problème.

Si vous avez déjà effectué une mise à jour vers la version 2.0.0 :
  • cette mise à jour n'est pas nécessaire. Vous pouvez utiliser votre WI-1000X/WH-1000XM2 sans aucun problème.
  • Le message de mise à jour ne s'affichera pas dans l'application « Sony | Headphones Connect ».

Avantages et améliorations

  • Optimisation du casque pour l'Assistant Google
  • Amélioration de plusieurs autres fonctions
IMPORTANT :
L'installation de ce micrologiciel ne fera que rendre vos écouteurs compatibles avec la fonction d'assistance Google.
La fonction d'assistance Google en elle-même sera activée par Google courant 2018. En fonction de votre pays, la date d'activation peut varier.

Remarque :
Google et Android sont des marques commerciales de Google LLC.

Infos Fichier

Nom du fichier

  • Mise à jour du micrologiciel 2.0.1 pour WI-1000X/WH-1000XM2

Version du fichier

  • Version 2.0.1

Date de sortie

  • 03-07-2018

Préparatifs

Vérifiez la version du micrologiciel

Si vos écouteurs WI-1000X/WH-1000XM2 disposent de la version « 2.0.0 » ou d'une version ultérieure, la mise à jour n'est pas nécessaire.
En cas de doute, vous pouvez facilement vérifier la version du micrologiciel dont vous disposez :

  1. Lancez l'application « Sony | Headphones Connect ».
  2. Connectez vos WI-1000X/WH-1000XM2 à l'application « Sony | Headphones Connect ».
  3. Appuyez sur les trois points (bouton Menu) dans l'angle supérieur droit.
  4. Sélectionnez « version WI-1000X » ou « version WH-1000XM2 ». Cet élément ne s'affiche que lorsque l'appareil est connecté.
  5. Confirmez la version du micrologiciel des WI-1000X/WH-1000XM2.

Configuration système requise

Systèmes d'exploitation

Préparez un périphérique Android (V4.4 ou version ultérieure) ou un périphérique iOS (iOS 9.0 ou version ultérieure) qui remplit les critères suivants pour la mise à jour.

  • Une connexion à Internet doit être activée.
  • La dernière version de l'application « Sony | Headphones Connect » doit être installée.
  • Assurez-vous de connecter les écouteurs à votre périphérique Android/iOS.
  • Lisez un morceau de musique avant la mise à jour afin de vous assurer que les deux écouteurs (gauche/droit) émettent du son.

Télécharger

Remarque importante

NE PAS « charger la batterie » ni « éteindre » lors du téléchargement, du transfert de données ou de la mise à jour, sinon le casque pourrait devenir inutilisable.

NE PAS effectuer la mise à jour dans un endroit où le signal Wi-Fi est instable, par exemple :
- dans un train/dans un endroit où les signaux Wi-Fi deviennent trop encombrés
- à proximité d'un micro-ondes, d'un téléphone sans fil ou autre périphérique qui utilise les ondes radio à une fréquence de 2,4 GHz

Assurez-vous que les deux appareils (périphérique Android/iOS et casque WI-1000X/WH-1000XM2) sont entièrement chargés.

Déconnectez de votre appareil Android/iOS tous les autres périphériques Bluetooth tels que les périphériques portables ou les montres connectées avant de commencer la mise à jour.

Avant de commencer

  • Après la mise à jour, il n'est pas possible de rétablir une version antérieure du micrologiciel.
  • Cette procédure de mise à jour prend environ 23 minutes (WI-1000X) ou 27 minutes (WH-1000XM2) pour les périphériques Android.
  • Cette procédure de mise à jour prend environ 37 minutes pour les périphériques iOS.
  • En fonction des ondes radio environnantes et de votre appareil Android/iOS, la réalisation de cette mise à jour peut prendre plus temps.
  • Pour mettre à jour ce casque, suivez la procédure ci-dessous :
    • Téléchargez les données depuis le serveur sur votre périphérique iOS ou Android.
    • Transférez les données du périphérique iOS ou Android vers les écouteurs.
    • Exécutez la mise à jour avec les écouteurs.

Installer

Etape 1 : Installation de la mise à jour

Remarque :
les captures d'écran ci-dessous sont des exemples relatifs au casque WI-1000X.
  1. Lancez l'application « Sony | Headphones Connect ».
  2. Connectez votre WI-1000X/WH-1000XM2 à l'application « Sony | Headphones Connect ».
    • Pour les appareils Android :
      • Si vous ne vous êtes jamais connecté à l'application « Sony | Headphones Connect » auparavant, suivez les instructions à l'écran et connectez les écouteurs à votre appareil Android.
      • Si vous vous êtes déjà connecté à l'application « Sony | Headphones Connect », sélectionnez « WI-1000X » ou « WH-1000XM2 ».
    • Pour les appareils iOS :
      • Si vous ne vous êtes jamais connecté à l'application « Sony | Headphones Connect » auparavant, appuyez sur « Connect to the new headphones » (« Se connecter aux nouveaux écouteurs »).
        Suivez les instructions à l'écran pour connecter le casque/les écouteurs à votre périphérique iOS.
      • Si vous vous êtes déjà connecté à « Sony | Headphones Connect » auparavant, sélectionnez « Connect to the paired headphone » (Se connecter au casque/aux écouteurs associé(s)).
        Sélectionnez « Paramètres », puis sélectionnez votre casque/vos écouteurs dans les paramètres [Bluetooth], et connectez votre casque/vos écouteurs.
  3. L'écran suivant s'affiche une fois la connexion établie.
  4. Si une mise à jour est applicable, le message « Headphone update is available » (« La mise à jour des écouteurs est disponible ») s'affiche. Vous pouvez alors appuyer sur « More Info » (« Plus d'informations »).
  5. Vérifiez que « version 2.0.1 » s'affiche et appuyez sur « OK » pour démarrer la mise à jour.
  6. Lorsque le téléchargement aura commencé, vous serez automatiquement redirigé vers l'écran suivant une fois le téléchargement terminé.
    REMARQUE :
    lorsque le message [Bluetooth Pairing Request] (« Demande d'association Bluetooth ») s'affiche, appuyez sur « Pair » (« Associer »). La mise à jour reprend ensuite. (Pour les périphériques iOS uniquement)
  7. Le transfert commence. Vous serez automatiquement redirigé vers l'écran suivant une fois le téléchargement terminé.
  8. Lorsque le transfert sera lancé, vous serez automatiquement redirigé vers l'écran suivant une fois le processus terminé. Ce dernier prend environ 1 minute.
    REMARQUE :
    ne pas charger la batterie ni éteindre votre casque lors du téléchargement de la mise à jour, du transfert de données ou de la mise à jour, sinon le casque pourrait devenir inutilisable.
    Si un message de déconnexion s'affiche, patientez jusqu'à ce que votre appareil se reconnecte automatiquement.
  9. Lorsque la mise à jour logicielle est terminée, appuyez sur « OK ».
    Si l'écran ne s'affiche pas, vérifiez que la version est bien mise à jour lors de l'étape suivante.

Etape 2 : Vérifiez que la mise à jour s’est déroulée correctement

Après la mise à jour, confirmez que la nouvelle version a bien été installée en suivant les étapes de la section [Check the firmware version] (« Vérifier la version du micrologiciel »).

Si la version du micrologiciel indiquée est « 2.0.1 », cela signifie que la mise à niveau a réussi.

Questions et Réponses

Le message « Software update failed » (« Échec de la mise à jour logicielle ») s'affiche pendant la mise à jour.

  1. Appuyez sur « OK ».
  2. Redémarrez (éteindre puis rallumer) le WI-1000X/WH-1000XM2.
  3. Ensuite, redémarrez l'application « Sony | Headphones Connect » et réalisez à nouveau la mise à jour

Même si la mise à jour a échoué lors du processus, vérifiez la version du microprogramme. Si la version indiquée est 2.0.1, la mise à jour du microprogramme a réussi. Si ce n'est pas le cas, effectuez à nouveau la mise à jour du microprogramme. Vous pouvez vérifier la version des écouteurs WI-1000X/WH-1000XM2 dans les paramètres de l'application « Sony | Headphones Connect ». Pour savoir comment vérifier la version, allez à la rubrique « Check the firmware version » (Vérifier la version du microprogramme) dans la section « Preparation » (Préparation) de cette page.