Modèles concernés

Ces informations concernent les modèles suivants :

  • WF-1000XM3

IMPORTANT : Ce fichier doit être utilisé uniquement avec les modèles identifiés. Certains modèles ne sont pas vendus dans tous les pays.

Au sujet de ce téléchargement

Avantages et améliorations

  • Amélioration de la connectivité avec Windows 10, résolution d'un problème dans lequel, sur certaines versions spécifiques de Windows 10, le son n'est pas lu après une association Bluetooth
  • Amélioration des performances globales et de la stabilité

Configuration système requise

  • Un appareil Android (V5.0 ou version ultérieure) ou iOS (iOS 11.0 ou version ultérieure)
  • Une connexion Internet active
  • La dernière version de l'application « Sony | Headphones Connect (v5.2.0 ou supérieure) » doit être installée.
  • Les écouteurs doivent être connectés à votre appareil Android ou iOS

Infos Fichier

Nom du fichier

  • Mise à jour du micrologiciel 1.3.0 pour WF-1000XM3

Version du fichier

  • Version 1.3.0

Date de sortie

  • 27-08-2019

Préparatifs

Vérifiez la version du microprogramme

Si vos écouteurs WF-1000XM3 disposent de la version « 1.3.0 » ou d'une version ultérieure du microprogramme, la mise à jour n'est pas nécessaire.
En cas de doute, vous pouvez facilement vérifier la version du microprogramme dont vous disposez :

  1. Lancez l'application « Sony | Headphones Connect ».
  2. Connectez vos écouteurs WF-1000XM3 à l'application « Sony | Headphones Connect ».
  3. Appuyez sur les trois points (bouton Menu) dans l'angle supérieur droit.
  4. Sélectionnez la version de votre périphérique, qui apparaît dans le Menu. Cet élément ne s'affiche que lorsque l'appareil est connecté.
  5. Confirmez la version du microprogramme des WF-1000XM3.

Remarque importante

  • NE PAS « Éteindre »

    NE PAS appuyer sur(bouton d'alimentation).

    Si vous essayez de mettre à jour les écouteurs WF-1000XM3 alors que vous ne les portez pas, veuillez modifier le réglage [Automatic Power Off] [Mise hors tension automatique].
    Faites passer le réglage de [Off when headphones are taken off] [Hors tension lorsque les écouteurs ne sont pas portés] à [Do not turn off] [Ne pas éteindre].

  • NE PAS effectuer la mise à jour dans un endroit où le signal Wi-Fi est instable, par exemple :
    - dans un train/dans un endroit où les signaux Wi-Fi deviennent trop encombrés
    - à proximité d'un micro-ondes, d'un téléphone sans fil ou autre périphérique qui utilise les ondes radio à une fréquence de 2,4 GHz
  • Assurez-vous que les deux périphériques (périphérique Android ou iOS et WF-1000XM3) sont complètement chargés.
  • Déconnectez de votre appareil Android/iOS tous les autres périphériques Bluetooth tels que les périphériques portables ou les montres connectées avant de commencer la mise à jour.

Avant de commencer

  • Une fois la mise à jour effectuée, il n'est pas possible de rétablir une version antérieure du microprogramme.
  • Cette procédure de mise à jour prend environ 30 minutes pour les appareils Android. (La taille du fichier est d'environ 934 Ko)
    Cette procédure de mise à jour prend environ 30 minutes pour les appareils iOS. (La taille du fichier est d'environ 934 Ko)
  • En fonction des ondes radio environnantes et de votre appareil Android/iOS, la réalisation de cette mise à jour peut prendre plus temps.
  • Pour mettre à jour ce casque/ces écouteurs, suivez la procédure ci-dessous : cependant, lorsque le réglage [Automatic download of software] [Téléchargement auto du logiciel] est activé (paramètre d'usine par défaut) sur l'application « Sony | Headphones Connect », le téléchargement et le transfert du logiciel de mise à jour démarrent automatiquement.
    • Téléchargez les données depuis le serveur sur votre périphérique iOS ou Android.
    • Transférez les données du périphérique iOS ou Android vers le casque/les écouteurs. (Vous pouvez utiliser les écouteurs WF-1000XM3 normalement lors d'un transfert en arrière-plan, mais l'Assistant Google ne peut pas être utilisé pendant le transfert.)
    • Exécutez la mise à jour avec le casque/les écouteurs.

Télécharger et installer

Pour mettre à jour ce casque/ces écouteurs, suivez la procédure ci-dessous :
  • Téléchargez les données depuis le serveur sur votre périphérique iOS ou Android.
  • Transférez les données du périphérique iOS ou Android vers le casque/les écouteurs.
  • Exécutez la mise à jour avec le casque/les écouteurs.

Étape 1 : Installation de la mise à jour

  1. Lancez l'application « Sony | Headphones Connect ».
  2. Connectez vos écouteurs WF-1000XM3 à l'application « Sony | Headphones Connect ».
    • Si vous ne vous êtes jamais connecté à l'application « Sony | Headphones Connect » auparavant, suivez les instructions à l'écran pour connecter le casque/les écouteurs à votre appareil Android.
    • Si vous vous êtes déjà connecté à l'application « Sony | Headphones Connect » auparavant, sélectionnez votre casque/vos écouteurs.
  3. Lorsque le réglage [Automatic download of software] [Téléchargement auto du logiciel] est activé (paramètre d'usine par défaut) sur l'application « Sony | Headphones Connect », le téléchargement et le transfert du logiciel de mise à jour démarrent automatiquement.

    Lorsque le téléchargement et le transfert seront lancés, vous passerez automatiquement à l'écran suivant une fois le processus terminé.

    Cependant, si vous avez désactivé le réglage [Automatic download of software] [Téléchargement auto du logiciel] sur l'application « Sony | Headphones Connect », le téléchargement et le transfert du logiciel de mise à jour ne démarreront PAS automatiquement. Suivez la procédure ci-dessous :

    1. L'écran suivant s'affiche une fois la connexion établie. Assurez-vous que les canaux gauche et droit des écouteurs WF-1000XM3 sont connectés.
    2. Si une mise à jour est applicable, le message [The latest headphones software is available] [La nouvelle mise à jour des écouteurs est disponible] s'affiche. Vous pouvez alors appuyer sur [More info] [Plus d'informations].
    3. Accédez à l'écran [Update software] [Mettre à jour le logiciel]. Assurez-vous que « Version 1.3.0 » s'affiche et appuyez sur [START (Android)/Start (iOS)] [DÉMARRER (Android)/Démarrer (iOS)].
    4. Lorsque le téléchargement et le transfert seront lancés, vous passerez automatiquement à l'écran suivant une fois le processus terminé.

    REMARQUE :
    Si [Switching software transfer destination…] [Changement de destination de transfert logiciel...] s'affiche, il n'y a rien à faire. Quelques secondes plus tard, l'écran revient à l'écran précédent.

  4. Le message [Update the headphones software] [Mettre à jour le logiciel des écouteurs] s'affiche. Vous pouvez alors appuyer sur « More Info » (« Plus d'informations »).
  5. Accédez à l'écran [Update software] [Mettre à jour le logiciel]. Assurez-vous que « Version 1.3.0 » s'affiche et appuyez sur [START (Android)/Start (iOS)] [DÉMARRER (Android)/Démarrer (iOS)].
  6. L'opération dure quelques minutes environ.

    REMARQUE :
    Pendant la mise à jour, les écouteurs WF-1000XM3 s'éteignent automatiquement, mais veuillez patienter jusqu'à ce qu'ils s'allument et se reconnectent automatiquement au périphérique Android/iOS via Bluetooth avant la fin de la mise à jour.

  7. Lorsque la mise à jour logicielle est terminée, appuyez sur « OK ».
    Si l'écran ne s'affiche pas, vérifiez que la version est bien mise à jour lors de l'étape suivante.

Étape 2 : Vérifiez que la mise à jour s'est déroulée correctement

Après la mise à jour, confirmez que la nouvelle version a bien été installée en suivant les étapes de la section [Check the firmware version] (« Vérifier la version du microprogramme »).
Si la version du microprogramme indiquée est « 1.3.0 », cela signifie que la mise à niveau a réussi.

Questions et Réponses

Un message d'erreur de mise à jour s'affiche.

  1. Appuyez sur « OK ».
  2. Redémarrez les écouteurs WF-1000XM3 (insérez-les dans l'étui et retirez-les de l'étui).
  3. Ensuite, redémarrez l'application « Sony | Headphones Connect » et réalisez à nouveau la mise à jour

Même si la mise à jour a échoué lors du processus, vérifiez la version du microprogramme. Si la version indiquée est 1.3.0, la mise à jour du microprogramme a réussi. Si ce n'est pas le cas, effectuez à nouveau la mise à jour du microprogramme. Vous pouvez vérifier la version dans les paramètres de l'application « Sony | Headphones Connect ». Pour savoir comment vérifier la version, allez à la rubrique « Check the firmware version » (Vérifier la version du microprogramme) sur cette page.