Assistance Sony

Amélioration des fonctionnalités et du fonctionnement de votre ampli-tuner

Mise à jour du micrologiciel du STR-DN840 vers la version s9327.1108.0

Modèles concernés

Ces informations concernent les modèles STR suivants :

  • STR-DN840

Au sujet de ce téléchargement

La mise à jour est une procédure particulièrement simple. De plus, grâce à la nouvelle version du micrologiciel, vous pourrez profiter davantage encore de votre ampli-tuner AV.

  • Nom : Mise à jour du micrologiciel de l'ampli-tuner AV vers la version s9327.1108.0
  • Date de publication : 18/08/2014
  • Avantages et améliorations :
    • Amélioration des fonctionnalités Dolby Digital Plus et Netflix
  • Restrictions : utilisable uniquement avec l'ampli-tuner AV vendu en Europe. Certains modèles ne sont pas vendus dans tous les pays.

Configuration système requise

Il se peut que le micrologiciel de votre ampli-tuner AV soit à jour, tout particulièrement si vous possédez un modèle récent. Si le numéro de version est supérieur ou égal à s9327.1108.0, aucune mise à jour n'est nécessaire.

Si vous avez le moindre doute, vous pouvez vérifier aisément la version du micrologiciel dont vous disposez :

  1. Allumez votre téléviseur et vérifiez qu'il est réglé sur l'entrée à laquelle est connecté l'ampli-tuner AV. Concrètement, si l'ampli-tuner AV est connecté au port HDMI 2, sélectionnez l'entrée HDMI 2.
  2. Allumez l'ampli-tuner AV.
  3. Appuyez sur la touche HOME de la télécommande et attendez que le menu d'accueil soit affiché sur l'écran du téléviseur avant de continuer.
  4. Dans le menu d'accueil, sélectionnez Settings [Paramètres], puis appuyez sur Enter à l'aide des touches fléchées de la télécommande.
  5. Dans le menu Settings [Paramètres], sélectionnez System Settings [Paramètres système], puis appuyez sur ENTER à l’aide des touches fléchées de la télécommande
  6. Sélectionnez Network Update [Mise à jour réseau] et appuyez ensuite sur ENTER.
  7. Sélectionnez Versionet appuyez ensuite sur ENTER.
  8. Sur l'écran du téléviseur, le numéro de version du micrologiciel se présente comme suit :
    "Software Version s9327.1108.0" Si le numéro de version est supérieur ou égal à s9327.1108.0, vous disposez déjà de la version la plus récente du micrologiciel.

Installer

Éléments nécessaires :

  • Un câble Ethernet pour connecter l'ampli-tuner AV à Internet
  • Une connexion Internet active
  • Un téléviseur compatible

Comment s'assurer que la mise à jour s'effectue correctement ?

En règle générale, la mise à jour est une opération relativement simple. Voici la marche à suivre pour vous assurer que tout se déroule correctement dès la première tentative :

  • Lisez attentivement les instructions, sans quoi vous risqueriez d'endommager l'ampli-tuner AV.
  • N'éteignez pas l'ampli-tuner AV et ne débranchez pas le câble d'alimentation lorsque la mise à jour est en cours.
  • N'appuyez sur aucun bouton, à l'exception de ceux mentionnés dans les instructions.

Configurez le matériel :

  1. Allumez votre téléviseur et vérifiez qu'il est réglé sur l'entrée à laquelle est connecté l'ampli-tuner AV. Concrètement, si l'ampli-tuner AV est connecté au port HDMI 2, sélectionnez l'entrée HDMI 2.
  2. Connectez le port LAN de l'ampli-tuner AV à votre source Internet à l'aide d'un câble Ethernet.
  3. Allumez l'ampli-tuner AV.

Téléchargez la mise à jour :

  1. Appuyez sur la touche HOME de la télécommande et attendez que le menu d'accueil soit affiché sur l'écran du téléviseur avant de continuer.
  2. Dans le menu d'accueil, sélectionnez Settings [Paramètres], puis appuyez sur Enter à l'aide des touches fléchées de la télécommande.
  3. U izborniku Settings menu, (Postavke) odabreite System Settings (Postavke sustava) i potom pritisnite ENTER koristeći se tipkama sa strelicom na daljinskom upravljaču.
  4. Dans le menu Settings [Paramètres], sélectionnez Network Update [Mise à jour réseau], puis appuyez sur ENTER à l’aide des touches fléchées de la télécommande.
  5. Sélectionnez Update [Mettre à jour] et appuyez ensuite sur Enter. L’ampli-tuner vérifie si une mise à jour du logiciel est disponible.
  6. Le message "A new version of software is found" [Une nouvelle version du logiciel a été trouvée] s’affiche sur le téléviseur. Sélectionnez Update now [Mettre à jour maintenant] et appuyez ensuite sur Enter
  7. Sélectionnez Agree [Accepter] et appuyez ensuite sur ENTER. La procédure de téléchargement démarre et l’écran de téléchargement s’affiche sur le téléviseur.
  8. Une fois la mise à niveau terminée, le message COMPLETE s'affiche sur l'écran en façade.
  9. Une fois la mise à niveau terminée, l'ampli-tuner redémarre automatiquement. N'utilisez pas l'ampli-tuner et ne l'éteignez pas tant que la mise à jour n'est pas terminée.
  10. Vérifiez la version du micrologiciel. Si le numéro de version est s9327.1108.0, cela signifie que la mise à jour du micrologiciel s'est déroulée avec succès.

Questions et Réponses

Vous trouverez, ci-dessous, quelques conseils pour vous aider à résoudre les problèmes liés à la mise à jour du micrologiciel de l'ampli-tuner AV sur Internet.

L'ampli-tuner n'est pas parvenu à télécharger les données de mise à jour lors de l'exécution de la mise à jour du logiciel.
Le problème se situe peut-être au niveau de la connexion réseau.

  1. Vérifiez que le câble réseau (LAN) est connecté.
  2. Dans les paramètres réseau, vérifiez si l'ampli-tuner AV possède ou non sa propre adresse IP.
  3. Effectuez une nouvelle tentative de mise à jour.

Le système s'est éteint alors que la mise à jour était en cours
Mettez l'ampli-tuner sous tension. La mise à jour du logiciel s'effectue alors automatiquement.

La procédure de mise à jour a commencé il y a plus de 40 minutes et n'est toujours pas terminée

  1. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur, puis rebranchez-le après quelques minutes.
  2. L'ampli-tuner AV va effectuer la mise à jour du logiciel automatiquement.
    Le problème persiste ? Dans ce cas, contactez l'assistance Sony.