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La meilleure façon d'obtenir des informations est de consulter la page produit avant de lancer une recherche à partir d'autres mots clés.

  1. Assurez-vous de connaître le nom du modèle.
    En cas de doute, consultez la page suivante :
    >>> Comment trouver le nom de votre modèle

  2. Saisissez le nom de votre modèle dans la barre de recherche sur le site Web d'assistance.
    >>> Site Web d'assistance Sony



  3. IMPORTANT : assurez-vous de saisir le nom du modèle correctement, sans oublier le tiret (-) le cas échéant. La fonction de recherche prédictive vous aidera à saisir le nom du modèle correctement.


  4. Rendez-vous sur la page produit correspondante en cliquant sur le nom de votre produit dans l'outil de suggestion automatique ou dans les résultats de recherche.
    Une fois sur la page du produit, si les éléments souhaités n'apparaissent pas dans les différentes sections, vous pouvez saisir différents mots clés dans la barre de recherche afin de trouver ce que vous recherchez.


  5. Nous espérons que vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin.