Que faire si le disque BD/DVD/CD est illisible ?
Avec certains lecteurs Blu-ray, il se peut que le message Cannot operate this disc [Disque illisible] ou No Disc [Aucun disque] s’affiche sur l’écran en façade ou sur le téléviseur.
Procédez comme suit pour résoudre les problèmes de lecture de disque :
- Assurez-vous que le disque inséré est compatible avec le lecteur Blu-ray. Consultez la liste des disques pris en charge figurant dans le mode d’emploi du lecteur.
- Vérifier si le disque correspond à la bonne région.
- Recherchez sur le disque la présence d’éventuelles rayures, fissures ou empreintes de doigt susceptibles de perturber la lecture.
- Essuyez la surface de lecture du disque à l’aide d’un chiffon sec et doux avant de placer le disque sur le plateau.
- Effectuez une nouvelle tentative de lecture du disque.