Puoi trovare la versione in italiano qui sotto

2 mars 2016
Sony Corporation

Chers clients Sony VAIO,

Nous avons été informés du fait que certains des modèles de batteries VGP-BPS26, fournis par Panasonic et installés dans les ordinateurs personnels VAIO de la série SVE lancée en octobre 2012, ainsi que dans les ordinateurs personnels VAIO répertoriés ci-dessous qui ont subi des réparations, pourraient être sujets à la surchauffe en raison d'un problème de fabrication. Ce dysfonctionnement pourrait endommager les batteries. Nous mettons en place un programme de remplacement gratuit des batteries concernées.

Si vous utilisez l'un des modèles d'ordinateur personnel VAIO figurant dans la liste ci-dessous, veuillez vérifier si votre batterie se trouve parmi les modèles concernés. Si votre batterie est concernée, enlevez-la immédiatement de votre ordinateur. En attendant votre batterie de remplacement, vous pouvez utiliser votre PC en toute sécurité sans batterie au moyen d'un adaptateur secteur.

Nous devrions publier, au début du mois d'avril 2016, un nouveau calendrier de remplacement des batteries concernées.

Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.

Modèles d'ordinateur personnel VAIO susceptibles d'être équipés d'une batterie devant être remplacée :

Vous trouverez ci-dessous une liste des modèles d'ordinateur personnel VAIO dont la batterie est susceptible de nécessiter un remplacement, soit parce que le PC contenait cette unité au moment de l'achat, soit parce que la batterie de l'ordinateur a été remplacée dans le cadre d'une réparation.

Modèles contenant une batterie éligible au remplacement au moment de l'achat :

Modèles dont la batterie a été remplacée par une batterie éligible au remplacement dans le cadre d'une réparation :

AGGIORAMENTO: Comunicazione importante relativa alle batterie VGP-BPS26 dei PC VAIO - 24 novembre 2016

2 marzo 2016
Sony Corporation

Gentile cliente Sony VAIO,

Siamo stati messi al corrente del fatto che alcune batterie VGP-BPS26 forniteci da Panasonic e incluse nei PC VAIO serie SVE messi in commercio a ottobre 2012, nonché nei PC VAIO indicati di seguito e inviati in riparazione in passato, potrebbero essere soggette a surriscaldamento a causa di un problema di produzione che, potenzialmente, potrebbe comportare la bruciatura della batteria stessa. Stiamo pertanto mettendo in atto un programma di sostituzione gratuita per le batterie interessate.

Se utilizza uno dei modelli di PC VAIO indicati di seguito, verifichi se la sua batteria sia coinvolta o meno seguendo le istruzioni di seguito riportate. In caso affermativo, rimuova immediatamente la batteria dal PC e rimanga in attesa della sostituzione. Potrà comunque utilizzare il suo PC in tutta sicurezza tramite l’alimentatore in dotazione.

Contiamo di pubblicare ulteriori informazioni sulle tempistiche relative alla sostituzione della batteria per l’inizio di aprile 2016.

Ci scusiamo per i disagi che dovrà sopportare nel frattempo.

Modelli di PC VAIO che potrebbero essere dotati di batteria interessata dal problema

Di seguito sono indicati i modelli di PC VAIO che potrebbero essere dotati di batteria interessata dal problema, perché sul PC è stata montata un'unità che presenta il problema al momento dell'acquisto oppure, come parte sostitutiva, durante la riparazione.

Modelli che potrebbero essere stati venduti con una batteria che presentava il problema al momento dell'acquisto:

Modelli sui quali potrebbe essere stata montata una batteria che presenta il problema durante la riparazione: