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Astuces pour la recherche

  • Vérifiez l'orthographe et essayez de saisir des mots clés associés.
  • Votre requête doit être courte et ciblée sur un problème.
  • Pour rechercher un modèle, incluez le tiret (-) s'il fait partie du nom du modèle et utilisez le nom complet du modèle (par exemple WF-1000XM3)‎. Excluez les barres obliques (/) et tous les caractères qui les suivent.
  • Ne recherchez pas de numéros de dossier (par exemple 12345678), de numéros de série (par exemple 00000000-1111111), de numéros IMEI ou d'adresses de site Web.
  • Si le filtre de recherche (onglet) est défini sur Téléchargements, Manuels ou Questions et réponses, modifiez-le en sélectionnant Tous pour étendre la portée du contenu recherché.