N° d'identification de l'article : 00159321 / Dernière modification : 12/07/2018

Comment puis-je effectuer une mise à jour automatique du microprogramme pour mon WALKMAN® ?

    La mise à jour automatique du microprogramme permet de redémarrer automatiquement le WALKMAN® et de le mettre à jour aisément grâce à l'application Media Go.

    Avant d'effectuer la mise à jour logicielle, assurez-vous de vérifier les points suivants :

    • Le WALKMAN® doit être connecté à l'ordinateur
    • Assurez-vous que l'application Media Go est bien exécutée sur l'ordinateur
    • Assurez-vous que l'ordinateur est connecté au réseau (routeur), de façon à ce que le WALKMAN® détecte les mises à jour logicielles disponibles
    • Si une mise à jour logicielle est détectée, installez-la pour bénéficier de la dernière version en date du logiciel pour le WALKMAN®
    • L'application Media Go peut uniquement appliquer des mises à jour du logiciel de votre WALKMAN®

    REMARQUE :

    • Les différents modèles de WALKMAN® ne sont pas tous compatibles avec le logiciel Media Go. Pour plus de détails, consultez le guide d'instructions fourni avec le WALKMAN® 
    • La méthode de mise à jour du WALKMAN® varie selon la mise à jour logicielle disponible. Pour plus de détails sur les méthodes de mise à jour prises en charge, reportez-vous à la fonction de mise à jour automatique du microprogramme de votre WALKMAN®


    Pour mettre à jour votre WALKMAN®, veuillez procéder comme suit :

    IMPORTANT :

    • Assurez-vous que le WALKMAN® est connecté à l'ordinateur et qu'il ne sera pas utilisé lors de la mise à jour.
    • Rechargez complètement la batterie de votre WALKMAN® avant d'effectuer la mise à jour
    • Vous devrez peut-être ouvrir une session en tant qu'administrateur pour effectuer la mise à jour logicielle.
    1. Connectez le WALKMAN® à l'ordinateur.
    2. Sur votre ordinateur, lancez l'application Media Go.
    3. Dans le volet gauche de l'écran Media Go, cliquez sur WALKMAN®.

      Sélectionnez WALKMAN® dans l'écran de gauche de Media Go

    4. Dans l'écran Update WALKMAN Software (Mise à jour du logiciel du WALKMAN®), cliquez sur Installer.

      REMARQUE : Si aucun message de mise à jour ne s'affiche, cela signifie qu'aucune mise à jour logicielle n'est nécessaire.

      Cliquez sur Installer

    5. Prenez connaissance du contenu de la fenêtre de notification de mise à jour lorsque celle-ci s'affiche. Cochez ensuite la case I agree to the above (J'accepte les conditions ci-dessus) dans le coin inférieur droit.
    6. Cliquez sur Mise à jour maint.
    7. Suivez les instructions à l'écran pour effectuer la mise à jour logicielle.
    8. Une fois la mise à jour logicielle terminée, cliquez sur OK.

      REMARQUE : Si vous utilisez un WALKMAN® exécutant un système d'exploitation Android, activez l'option USB auto connection (Auto-connexion USB).

    Résolution des autres problèmes potentiels lors d'une mise à jour logicielle

    • La fenêtre de notification de mise à jour ne s'affiche pas sur l'écran de l'ordinateur. Pour résoudre le problème, vérifiez les points suivants.
      • Vérifiez que l'ordinateur dispose bien d'une connexion Internet active
      • Fermez l'application Media Go, puis redémarrez l'ordinateur

        REMARQUE : Lorsqu'une mise à jour logicielle est disponible, un message de notification s'affiche dans la fenêtre d'aperçu de votre WALKMAN®

    • Comment restaurer la version précédente du logiciel du WALKMAN® après avoir installé une mise à jour

      Il est impossible de restaurer l'ancienne version du logiciel du WALKMAN®. Vous pouvez uniquement installer la dernière version.