Téléchargements requis

À propos de ce téléchargement

Avantages et améliorations

• Résolution d'un problème empêchant la musique de reprendre automatiquement après l'arrêt du mode Speak-to-Chat

Avantages et améliorations précédents

Configuration système requise

• Un appareil Android (version 9.0 ou ultérieure) ou iOS (version iOS 15.0 ou ultérieure)
• Une connexion Internet active
• La dernière version de l'application Sony | Headphones Connect (version 9.2.7 ou ultérieure) doit être installée
• Les écouteurs doivent être connectés à votre appareil Android ou iOS

Infos sur le fichier

Nom du fichier

• WF-1000XM4 : mise à jour du microprogramme vers la version 2.0.1

Version du fichier

• Version 2.0.1

Taille du fichier

• 3 640 Ko (3 728 240 octets)

Date de sortie

• 11-07-2023

Préparation

Vérification de la version du microprogramme

S'il s'agit de la version 2.0.1, la mise à jour n'est pas nécessaire. En cas de doute, vous pouvez facilement vérifier la version du microprogramme dont vous disposez :

1. Lancez l'application Sony | Headphones Connect.
2. Connectez vos écouteurs à l'application Sony | Headphones Connect.
3. Appuyez sur les trois points (bouton Menu) dans l'angle supérieur droit.
   
4. Sélectionnez la version de votre appareil, qui apparaît dans le Menu. Cette option s'affiche uniquement lorsque l'appareil est connecté à l'application Sony | Headphones Connect.
5. Confirmez la version du microprogramme.

Remarques importantes

• Cette mise à jour est nécessaire pour le maintien de la conformité du produit.
• N'éteignez PAS les écouteurs et n'appuyez pas sur (bouton d'alimentation).
  
• N'effectuez pas la mise à jour dans un endroit où le signal Wi-Fi est instable, par exemple dans un train, dans un endroit où la connexion Wi-Fi est saturée ou à proximité d'un micro-ondes, d'un téléphone sans fil ou de tout autre appareil utilisant les ondes radio à une fréquence de 2,4 GHz.
• Assurez-vous que les deux appareils (appareil Android ou iOS et écouteurs) sont complètement chargés.
• Dans l'application Sony | Headphones Connect, réglez la fonction Automatic Power Off (Mise hors tension automatique) (ou fonction de mise hors tension le cas échéant) sur Do not turn off (Ne pas éteindre).
  Remarque : Vous pouvez restaurer ce réglage une fois la mise à jour terminée.
• Déconnectez de votre appareil Android ou iOS tous les autres dispositifs Bluetooth tels que les appareils connectés portés ou les smartwatches avant de commencer la mise à jour.

Avant d'effectuer la mise à jour

• Une fois la mise à jour effectuée, il n'est pas possible de rétablir une version antérieure du microprogramme.
• Cette procédure de mise à jour dure environ 35 minutes pour les appareils Android.
• Cette procédure de mise à jour prend environ 60 minutes pour les appareils iOS.
• Cette mise à jour peut durer plus longtemps en fonction des ondes radio environnantes et de votre appareil Android ou iOS.
• Pour mettre à jour les écouteurs, suivez la procédure ci-dessous :
  Remarque : Si le réglage Automatic download of software (Téléchargement automatique du logiciel) est activé (réglage d'usine par défaut) dans l'application Sony | Headphones Connect, le téléchargement et le transfert du logiciel de mise à jour s'effectuent automatiquement.
  • Téléchargez les données depuis le serveur sur l'appareil Android ou iOS.
  • Transférez les données de l'appareil Android ou iOS vers les écouteurs.
    Remarque : Les écouteurs peuvent continuer à lire de la musique même lors du téléchargement des mises à jour et du transfert de données. Cependant, les fonctions Assistant Google et Amazon Alexa ne sont pas disponibles pendant le téléchargement et le transfert. En cas d'échec de la mise à jour, arrêtez la lecture et relancez la mise à jour.
  • Exécutez la mise à jour avec les écouteurs.

Télécharger et installer

Pour mettre à jour les écouteurs, suivez la procédure ci-dessous :

1. Téléchargez les données depuis le serveur sur l'appareil Android ou iOS.
2. Transférez les données de l'appareil Android ou iOS vers les écouteurs.
3. Exécutez la mise à jour avec les écouteurs.

Étape 1 : installer la mise à jour

1. Lancez l'application Sony | Headphones Connect.
2. Connectez vos écouteurs à l'application Sony | Headphones Connect.
   • Si vous ne vous êtes jamais connecté à l'application Sony | Headphones Connect auparavant, suivez les instructions à l'écran pour connecter les écouteurs.
   • Si vous vous êtes déjà connecté à l'application Sony | Headphones Connect auparavant, sélectionnez vos écouteurs.
3. Le téléchargement et le transfert démarrent, et vous passerez automatiquement à l'écran suivant une fois le processus terminé.
   
   Remarque : Lorsque le réglage Automatic download of software (Téléchargement automatique du logiciel) est activé (réglage d'usine par défaut) dans l'application Sony | Headphones Connect, le téléchargement et le transfert du logiciel démarrent automatiquement. Si vous avez désactivé le réglage Automatic download of software (Téléchargement automatique du logiciel) dans l'application Sony | Headphones Connect, le téléchargement et le transfert du logiciel ne démarrent pas automatiquement et vous devez suivre la procédure indiquée ci-dessous :
   1. Assurez-vous que les côtés R et L des écouteurs sont connectés.
   2. L'écran suivant s'affiche une fois la connexion établie. Si une mise à jour est applicable, le message The latest headphones software is available (La nouvelle mise à jour logicielle du casque/des écouteurs est disponible) s'affiche. Vous pouvez alors appuyer sur MORE INFO (Plus d'informations).
      
   3. Accédez à l'écran Update software (Mettre à jour le logiciel). Vérifiez que la version 2.0.1 s'affiche et appuyez sur START (DÉMARRER) (Android) ou Start (Démarrer) (iOS).
4. Le message Update the headphones software (Mettre à jour le logiciel du casque/des écouteurs) s'affiche. Vous pouvez alors appuyer sur MORE INFO (Plus d'informations).
   
5. Accédez à l'écran Update software (Mettre à jour le logiciel). Vérifiez que la version 2.0.1 s'affiche et appuyez sur START (DÉMARRER) (Android) ou Start (Démarrer) (iOS).
6. Le processus de mise à jour démarre et dure quelques minutes.
   
   Remarque : Lors de la mise à jour, les écouteurs s'éteignent automatiquement. Veuillez patienter car ils se rallument automatiquement et se reconnectent via Bluetooth avant la fin de la mise à jour.
7. Lorsque la mise à jour logicielle est terminée, appuyez sur OK.

Étape 2 : vérifier que la mise à jour s'est déroulée correctement

Après la mise à jour, confirmez que la nouvelle version a bien été installée en suivant les étapes de la section Vérification de la version du microprogramme. Si la version du microprogramme indiquée est 2.0.1, cela signifie que la mise à jour s'est déroulée correctement.

Questions et réponses

Un message d'erreur de mise à jour s'affiche.

1. Appuyez sur OK.
2. Redémarrez les écouteurs (insérez-les dans l'étui, puis retirez-les de l'étui).
3. Ensuite, redémarrez l'application Sony | Headphones Connect et effectuez à nouveau la mise à jour.

Même si la mise à jour a échoué au cours du processus, vérifiez la version du microprogramme. Si la version indiquée est la version 2.0.1, cela signifie que la mise à jour du microprogramme s'est déroulée correctement. Si ce n'est pas le cas, effectuez à nouveau la mise à jour du microprogramme. Vous pouvez également vérifier la version à l'aide de l'application Sony | Headphones Connect. Pour savoir comment vérifier la version, consultez la section Vérification de la version du microprogramme sur cette page.