N° d'identification de l'article : 00121201 / Dernière modification : 12/03/2019

Je ne parviens pas accéder au contenu du service réseau dans les applications Google Play Store, Movies/TV (Films/TV), Music (Google Play) (Musique (Google Play)), YouTube ou Games (Jeux)

    Ces applications nécessitent une connexion Internet et le réglage de la date et de l'heure. Suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que votre téléviseur est connecté à Internet et que les paramètres de date et heure sont corrects.

    Pour vérifier l'état du réseau :

    1. Appuyez sur le bouton HOME (Accueil) de la télécommande.
    2. Sélectionnez Aide, puis appuyez sur la touche Enter (Entrée).
    3. Sélectionnez Symptômes liés à la connectivité Internet, puis appuyez sur la touche Enter (Entrée).

    Pour définir la date et l'heure :

    Si votre téléviseur Android Sony est connecté à un réseau :

    1. Appuyez sur le bouton HOME (Accueil) de la télécommande.
    2. Sélectionnez Paramètres, puis appuyez sur la touche Entrée.
    3. Sélectionnez Date & Time (Date et heure) dans la catégorie PREFERENCES SYSTEME, puis appuyez sur la touche Enter (Entrée).
    4. Réglez Automatic date & time (Date et heure automatiques) sur On (Activé).
    5. Réglez Synchronisation de l'heure sur Use network-provided time (Utiliser l'heure fournie par le réseau).

    Si votre téléviseur Android Sony n'est pas connecté à un réseau :

    1. Appuyez sur le bouton HOME (Accueil) de la télécommande.
    2. Sélectionnez Paramètres, puis appuyez sur la touche Entrée.
    3. Sélectionnez Date & Time (Date et heure) dans la catégorie PREFERENCES SYSTEME, puis appuyez sur la touche Enter (Entrée).
    4. Réglez Automatic date & time (Date et heure automatiques) sur Non.
    5. Réglez manuellement la date et l'heure.

    REMARQUE : si la date et l'heure ne sont pas correctes, les fonctions suivantes risquent de ne pas fonctionner correctement :

    • Recherche/Recherche vocale
    • Commandes vocales
    • Arrière-plan (économiseur d'écran avec photos de paysages)