Le téléviseur n'est pas connecté à Internet ? Mettez à jour le logiciel via une clé USB

Remarque : Une mise à jour du micrologiciel via nos pages d'assistance est uniquement disponible pour les modèles prenant en charge les mises à jour logicielles à l'aide d'une clé USB. Pour les modèles ne prenant pas en charge les mises à jour logicielles à l'aide d'une clé USB (ce qui est souvent le cas pour les anciens modèles), l'assistance du service technique est requise. Veuillez contacter Sony via la section Nous contacter du site Web d'assistance ; vous pouvez aussi contacter le centre de service Sony agréé le plus proche.

Procédure de mise à jour

AVERTISSEMENT : Lisez attentivement les instructions pour éviter que le téléviseur ne cesse de répondre ou ne nécessite une réparation.
AVERTISSEMENT : N’éteignez pas le téléviseur et ne débranchez pas le cordon d’alimentation pendant la mise à jour.
AVERTISSEMENT : N’appuyez sur aucune touche, à l’exception de celles mentionnées dans les instructions.
AVERTISSEMENT : Arrêtez tout enregistrement en cours avant de lancer la mise à jour du micrologiciel.

1. Accédez au site Web d'assistance de Sony : https://www.sony-europe.com/ 
2. Sélectionnez votre pays pour ouvrir la page Web locale de Sony.
3. Dans le haut de la page, sélectionnez Support (Assistance).
4. Entrez votre modèle de téléviseur dans la case Find Support (Obtenir de l'assistance) (par exemple KDL-42W805A) et confirmez.
5. Dans la section Software and Downloads (Logiciels et téléchargements), sélectionnez Firmware (Micrologiciel). 
6. Suivez attentivement les instructions en ligne pour télécharger et installer la dernière version du micrologiciel. Typiquement, une procédure de mise à jour ressemble à ceci : https://www.sony.fr/electronics/support/lcd-tvs-legacy-lcd-tv/kdl-42w805a/downloads/Z0000308, mais assurez-vous d'appliquer la procédure correspondant à votre modèle spécifique.

Confirmez si la mise à jour a été correctement effectuée

Après l'installation, vérifiez si la mise à jour a réussi. 

    1. Allumez votre téléviseur et appuyez sur la touche HOME (Accueil) de la télécommande pour afficher le menu d’accueil.
    2. Naviguez jusqu'à la catégorie Product Support (Assistance produit) et appuyez sur OK.
    3. Naviguez jusqu'à System Information (Informations système) et appuyez sur OK.
    4. Sur l’écran du téléviseur, le numéro de version du micrologiciel doit se présenter comme suit : SOFTWARE VERSION PKGx.xxx - Le « x.xxx » devrait refléter la version que vous venez d'installer.