Assistance SonyKDL-37P3030

N° d'identification de l'article : 00117581 / Dernière modification : 27/04/2023Imprimer

Où trouver la version du logiciel, l'ID de l'appareil, le nom du modèle ou le numéro de série de mon téléviseur ?

    Où trouver les infos système du téléviseur

    Les étapes pour accéder aux infos système de votre téléviseur (par exemple, la version du logiciel, l'ID de l'appareil, le nom du modèle ou le numéro de série) à l'aide du menu du téléviseur varient en fonction du type de téléviseur que vous possédez. Choisissez votre type de téléviseur pour plus de précisions.

    Android TV et Google TV

    Si votre télécommande est équipée d'un bouton HELP (AIDE)

    1. Appuyez sur le bouton HELP (AIDE) de la télécommande.
    2. Les étapes suivantes dépendent des options du menu de votre téléviseur :
      • Sélectionnez Info système dans la catégorie Status & Diagnostics (État et diagnostics) ou Dépannage et informations sur le système.
      • Sélectionnez Contact et assistance.
      • Pour W8 série X7 : le nom du modèle s'affiche dans la partie inférieure gauche de l'écran.

      L'écran de menu varie en fonction de votre modèle de téléviseur. Voici quelques exemples.
      Info système dans l'écran de menu
      Écran Info système

    Si la télécommande TV ne dispose pas d'un bouton HELP (AIDE)

    1. Ouvrez l'écran Settings (Réglages). Comment accéder aux Réglages
    2. Les étapes suivantes dépendent des options du menu de votre téléviseur :
      • Sélectionnez Réglages → Help and Feedback (Aide et commentaires) → Aide → Status & Diagnostics (État et diagnostics) → Info système.
      • Sélectionnez Apps → Aide → Info système dans la catégorie Status & Diagnostics (État et diagnostics) ou Dépannage et informations sur le système.
      • Sélectionnez Aide → Info système dans la catégorie Dépannage et informations sur le système.
      • Sélectionnez Réglages → BRAVIA Settings (Paramètres BRAVIA) → Customer Support (Assistance technique) → Contact et assistance.

    Téléviseurs autres qu'Android TV ou Google TV

    Téléviseurs sortis en 2015 et ultérieurement

    1. Appuyez sur la touche HOME (Accueil) de la télécommande.
    2. Sélectionnez Settings (Réglages).
    3. Sélectionnez Paramètres système ou Assistance produit.
    4. Sélectionnez Customer Support (Assistance technique) ou Info système.
    5. Sélectionnez Product Information (Informations produit).
      Informations sur le produit
      L'écran de menu varie en fonction de votre modèle de téléviseur.

    Pour les téléviseurs commercialisés en 2014

    1. Appuyez sur la touche HOME (Accueil) de la télécommande.
    2. Sélectionnez (?) Aide.
    3. Sélectionnez Customer Support (Assistance technique).
    4. Sélectionnez Info système.
      Informations système
      L'écran de menu varie en fonction de votre modèle de téléviseur.

    Téléviseurs sortis en 2013 ou avant

    1. Appuyez sur la touche HOME (Accueil) de la télécommande.
    2. Sélectionnez Settings (Réglages).
    3. Sélectionnez Assistance produit ou Configurer.
    4. Sélectionnez Info système ou Product Information (Informations produit).
      Informations sur le produit et informations sur le système
      L'écran de menu varie en fonction de votre modèle de téléviseur.

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