N° d'identification de l'article : 00170357 / Dernière modification : 10/02/2017

Programme de remplacement gratuit pour les cartes SD SF-M32, SF-M64 et SF-M128 - Le 10 février 2017

Produits et catégories concernés par cet article

Sony a remarqué que les cartes SD SF-M32, SF-M64 et SF-M128 ne sont pas reconnues, ou mettent beaucoup de temps* pour fonctionner avec certains appareils photo qui disposent d'emplacements compatibles UHS-II.

Pour résoudre ce problème, nous mettons en place un programme de remplacement gratuit des cartes SD touchées par ce problème. Si vous avez une carte concernée par ce problème, veuillez nous contacter pour que nous la remplacions.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné.


*Une seconde ou plus


REMARQUES
 :

  • Sony a confirmé que ce problème est lié aux appareils photo reflex numériques à objectif unique OM-D E-M1 Mark II fabriqués par Olympus Corporation (lorsqu'ils sont utilisés avec un emplacement compatible UHS-II)
  • Veuillez noter que ce problème existe peut survenir avec des produits qui ne sont pas encore commercialisés


Produits concernés : SF-M32, SF-M64, SF-M128

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Vérifiez si la carte SD est affectée par ce problème ou non
Les cartes SD affectées par ce problème n'ont pas de marque (*) à l'arrière (dans le coin inférieur gauche).

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Période concernée par le programme de remplacement gratuit :
du 22 février 2017 au 31 mars 2018.

Important
Veuillez sauvegarder vos fichiers sur votre PC ou sur d'autres périphériques de stockage avant d'envoyer la carte pour la remplacer gratuitement.