Disque coincé dans mon lecteur Blu-ray/lecteur DVD
Si un disque est coincé dans votre lecteur Blu-ray ou DVD, essayez la procédure ci-dessous :
- Éteignez votre appareil et débranchez le câble d'alimentation pendant au moins 10 secondes.
- Rebranchez l'appareil et rallumez-le.
- Appuyez sur le bouton d'éjection peu après la mise sous tension de l'appareil.
Essayez d'appuyer plusieurs fois sur le bouton d'éjection si le périphérique ne répond pas immédiatement.
- Si cette procédure ne fonctionne pas, veuillez ne pas extraire le disque vous-même.
Recherchez un centre de service agréé Sony près de chez vous, afin de le retirer en toute sécurité, sans endommager ni le disque, ni votre produit Sony.
Enregistrer votre produit
Accédez à toutes les informations, gardez votre produit à jour et profitez d'offres exceptionnelles.
Communauté Sony
Visitez notre Communauté et partagez vos expériences et vos solutions avec d'autres clients Sony
Contacter l'assistance
Contactez votre équipe d'assistance Sony
Réparation, garantie et pièces de rechange
Réservez une réparation, suivez son évolution, voire même évitez-la
Support by Sony (application mobile)
Ne manquez plus jamais une mise à jour ! Trouvez des informations et recevez des notifications instantanées à propos de votre produit
