Je ne perçois pas les effets des réglages du casque gaming INZONE (par exemple, l'égaliseur, la personnalisation).

Si votre casque ne fonctionne pas correctement, il peut y avoir un problème avec le réglage de sortie (par exemple, il peut être défini sur INZONE H5 – Chat au lieu de INZONE H5 – Game). Procédez comme suit pour modifier la sortie :

1. Accédez à la barre des tâches Windows, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Volume.
2. Sélectionnez Ouvrir les paramètres de son.
3. Dans la liste déroulante sous Choisir votre périphérique de sortie, sélectionnez INZONE H5 – Game.

Vous pouvez également suivre ces étapes :

1. Cliquez sur le menu Démarrer, puis ouvrez Paramètres.
2. Sélectionnez Système.
3. Accédez à Son, puis sélectionnez INZONE H5 – Game dans la liste déroulante sous Choisir votre périphérique de sortie.

Remarque : ces étapes s'appliquent également aux modèles INZONE H7/H9 et INZONE Buds. Veuillez vous reporter au Guide d'aide pour plus de conseils de dépannage.

Il se peut aussi que la case Enable audio enhancements (Activer les améliorations audio) ne soit pas cochée/sélectionnée. Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

1. Tapez Panneau de configuration dans la barre de recherche et cliquez dessus pour l'ouvrir.
2. Sélectionnez Son.
3. Dans l'onglet Lecture, sélectionnez le casque INZONE H5 - Game et cliquez sur Propriétés.
4. Dans Propriétés, accédez à l'onglet Avancé et cochez/sélectionnez Activer les améliorations audio.

Si vous rencontrez un problème d'interopérabilité avec votre PC, il est possible que vous utilisiez une version obsolète du pilote APO (objets de traitement audio) IntelliGo. Dans ce cas, il se peut que vous deviez mettre à jour la version du pilote.

Suivez les étapes suivantes pour mettre à jour le pilote et confirmer les informations relatives à la version :

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, puis cliquez sur la flèche à côté de l'option Objets de traitement audio (APO).
2. Déterminez si le composant effets audio IntelliGo est affiché ou non.
   • Si oui, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
   • Si ce n'est pas le cas, le pilote n'est peut-être pas installé.
     • Vous pouvez télécharger l'application audio IntelliGo et afficher les dernières informations sur le pilote sur le site Web officiel de Dell.
3. Sélectionnez l'onglet Pilote et confirmez que la version du pilote est au moins 100.1.4.888.

Remarque : les instructions de mise à jour d'un pilote diffèrent selon le PC.