Que dois-je faire pour résoudre les problèmes rencontrés pendant l’installation ?

Commencez par vous assurer que l’option « afficher les fichiers et dossiers masqués » est activée sur votre système.
Le dossier AppData est un dossier masqué. Si vous ne le voyez pas, vous devrez ajuster vos Options des dossiers pour afficher les fichiers, les dossiers et les lecteurs masqués.

Accédez ensuite à l’emplacement suivant sur votre système :
C:\Utilisateurs\NOM DE L’UTILISATEUR\AppData\Roaming\Sony
Après tous les dossiers dans le dossier Sony, vous trouverez des fichiers qui auront des noms comme « SCS_INSTALLER_1.log », etc. (il peut y en avoir plus d’un). Vous pouvez joindre ces fichiers à une demande d’assistance technique.