N° d'identification de l'article : 00287650 / Dernière modification : 20/01/2026Imprimer

L'application Web ne démarre pas lors de la connexion à partir d'un appareil Android 11 (par exemple, une tablette ou un smartphone)

    Le système d'exploitation Android 11 ne prend pas en charge le protocole multidiffusion DNS (mDNS) nécessaire pour démarrer l'application Web et ne démarre pas même si vous scannez le QR code ou saisissez l'URL du QR code manuellement.

    Utilisez un ordinateur, une tablette ou un smartphone équipé du système d'exploitation iPadOS 15, Android 12 ou ultérieur.

    Pour démarrer l'application Web sur le système d'exploitation Android 11, entrez l'URL suivante dans la barre d'adresse de Chrome : https://(adresse IP de l'appareil photo)

    Remarque : Procédez comme suit pour confirmer l'adresse IP de l'appareil photo :

    • Pour afficher l'adresse IP, connectez l'appareil photo et le moniteur vidéo à l'aide d'un câble HDMI, puis utilisez la Télécommande infrarouge pour sélectionner Menu de l'appareil photoMenu RéseauLAN filaire.
    • Démarrez l'application Web sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone doté d'un autre système d'exploitation (Android 12, MacOS, iOS) et vérifiez l'adresse IP dans le Menu de l'appareil photo/Menu Web.
      • Sélectionnez Menu de l'appareil photoMenu RéseauLAN filaire pour afficher l'adresse IP.
      • Sélectionnez Menu WebMenu Réseau LAN filaire pour afficher l'adresse IP.