Modèle concerné
Ces informations concernent les modèles suivants :
- ILCE-1
Téléchargements requis
- Les mises à jour doivent être installées dans l'ordre chronologique !
- Pour la version 1.32 ou une version antérieure :
- Effectuez la mise à jour vers la version 1.35 (une version intermédiaire incluse dans l'offre logicielle) en utilisant le programme de mise à jour 01_Update_ILCE1V135.app.
- Après la mise à jour vers la version 1.35, utilisez le programme de mise à jour 02_Update_ILCE1V201.app pour effectuer la mise à jour à partir de la version 1.35 vers la version 2.01.
Si vous avez déjà mis à jour la version du logiciel vers la version 1.35 ou vers la version 2.00, veuillez utiliser le programme 02_Update_ILCE1V201.app.
- Pour la version 1.32 ou une version antérieure :
- Pour installer cette mise à jour, vous devez d'abord télécharger le pilote de l'appareil photo/la caméra Sony. Pour plus d'informations, consultez la section Téléchargement du pilote de l'appareil photo/la caméra Sony de cet article.
À propos de ce téléchargement
Présentation de la mise à jour
Résolution d'un problème empêchant l'appareil photo/la caméra de se connecter au réseau après l'installation de la mise à jour du logiciel système pour la version 2.00. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cette mise à jour inclut également les avantages de la mise à jour vers la version 2.00.
Points importants avant d'effectuer la mise à jour
- Notez vos réglages (en cas de mise à jour depuis la version 1.32 ou une version antérieure) :
- Après la mise à jour vers cette version, la valeur par défaut des réglages de l'appareil photo/la caméra sera rétablie.
- Comme cette mise à jour vient ajouter des fonctions et des changements majeurs des caractéristiques, les réglages de l'appareil photo/la caméra seront réinitialisés dans le cadre du processus de mise à jour.
- Nous vous recommandons de prendre note de tous les réglages de l'appareil photo/la caméra avant de continuer.
- Même si vos réglages ont été enregistrés à l'aide des diverses fonctions de sauvegarde disponibles (telles que Save/Load settings (Sauvegarde/chargement des réglages) et Save/Load FTP settings (Sauvegarde/chargement des réglages FTP)), les réglages antérieurs à la version 1.32 ne pourront pas être appliqués après la mise à jour.
- Passage d'Imaging Edge Mobile à Creators' App :
- Si vous utilisez l'application Imaging Edge Mobile, sachez que les caméras et appareils photo mis à jour ne pourront plus se connecter à cette application. Après la mise à jour de votre appareil photo/caméra, installez Creators' App.
- Vérifiez que vous disposez de la version 7.7.2 ou ultérieure de l'application Imaging Edge Mobile afin de pouvoir associer l'appareil photo/la caméra avec Creators' App.
- Si votre version de l'application Imaging Edge Mobile n'est pas la version 7.7.2 ou ultérieure, mettez-la à jour avant d'essayer d'associer l'appareil photo/la caméra à Creators' App.
De plus, la fonction de connexion NFC par simple contact utilisée pour la version 1.32 ou une version antérieure de l'appareil photo/la caméra ne sera plus disponible. - Si vous utilisez l'application Imaging Edge Mobile, sachez que les caméras et appareils photo mis à jour ne pourront plus se connecter à cette application. Après la mise à jour de votre appareil photo/caméra, installez Creators' App.
Avantages et améliorations
- Prise en charge des applications mobiles :
- Prise en charge de Creators' App
Remarques :- La nouvelle application mobile Creators' App remplace l'application Imaging Edge Mobile. Creators' App permet de transférer des images de l'appareil photo/la caméra vers votre smartphone, d'effectuer des prises de vue à distance et d'utiliser diverses fonctions.
- La disponibilité varie en fonction du pays et de la zone géographique.
- Prise en charge de l'application Monitor & Control
Remarques :- L'application Monitor & Control se connecte sans fil à un appareil photo/une caméra et permet la surveillance vidéo et l'utilisation à distance avec un smartphone ou une tablette.
- La disponibilité varie en fonction du pays et de la zone géographique.
- Prise en charge de Creators' App
- Fonctions de prise de vue et de lecture :
- Prise en charge de la fonction de lecture de relais
- Prise en charge de la fonction de compensation du « focus breathing »
Remarque : Pour plus d'informations sur les objectifs compatibles, reportez-vous à cette page d'assistance. - Ajout de la fonction de déclenchement synchronisé qui active les déclencheurs de plusieurs appareils photo/caméras secondaires en même temps que celui de l'appareil principal
Remarque : La version 4.1.00 de Remote Camera Tool est requise pour activer cette fonction. - Ajout d'une fonction qui affiche le cadre de mise au point sur l'écran Remote Camera Tool lorsque le moniteur et le viseur sont éteints
Remarque : La version 4.1.00 de Remote Camera Tool est requise pour activer cette fonction. - Ajout de la prise en charge de la stabilisation d'image avec contrôle coordonné boîtier-objectif. Pour plus d'informations sur les objectifs compatibles, reportez-vous à cette page d'assistance.
- Nouvelle fonction qui vous permet de réduire le nombre d'images à afficher en utilisant plusieurs conditions de filtrage telles que l'état du transfert FTP
(FTP = File Transfer Protocol) - Le nombre maximum d'images pouvant être enregistrées dans un dossier a été porté à 9 999
- Entrée du Timecode avec la borne multi/micro USB. Possibilité de définir le timecode avec l'équipement source
Remarque : Un câble adaptateur spécifique, vendu séparément, est nécessaire pour vous connecter à l'équipement source du timecode. - Ajout de la prise en charge de l'importation/du changement de plusieurs IPTC Presets
(IPTC = International Press Telecommunications Council) - Prise en charge du format C2PA (la date de disponibilité de la licence n'est pas encore définie)
(C2PA = Coalition for Content Provenance and Authenticity) - Prise en charge de la ligne de grille personnalisée
Remarques :- La disponibilité varie en fonction du pays et de la zone géographique.
- La ligne de grille personnalisée est disponible sous forme de licence payante.
- Fonctions de transfert FTP et réseau :
- Possibilité de télécharger des images de l'appareil photo/la caméra directement sur l'application Creators' Cloud
Remarques :- La disponibilité varie en fonction du pays et de la zone géographique.
- La version 2.3.1 ou ultérieure de Creators' App est nécessaire. Les réglages doivent être ajustés à l'avance sur l'application Creators' App. Pour plus d'informations, visitez le site Web d'assistance de Creators' App.
- Vous pouvez désormais programmer automatiquement le transfert FTP d'images fixes et de films protégés
- Les images fixes/films transférés via FTP peuvent désormais être automatiquement protégés
- Vous pouvez désormais transférer des images spécifiques en priorité pendant le transfert FTP
- Ajout de la prise en charge du streaming USB
Remarque : Lors de la connexion à un appareil équipé d'un port USB Type-C®, veuillez utiliser un câble USB ou un adaptateur de conversion disponible dans le commerce. - Prise en charge de SFTP
(SFTP = Secure File Transfer Protocol) - La sécurité du réseau WLAN prend désormais en charge la fonction WPA3-SAE
- Amélioration de la sécurité lors des prises de vue à distance et du transfert d'images avec Creators' App et le logiciel Imaging Edge Desktop
Remarque : Mettez à jour le logiciel Imaging Edge Desktop vers la dernière version (version 3.7.0 ou ultérieure).
- Possibilité de télécharger des images de l'appareil photo/la caméra directement sur l'application Creators' Cloud
- Autres :
- Résolution d'un problème de connexion de l'appareil photo/la caméra au réseau
- Résolution d'un problème empêchant les images d'être transférées correctement lors du transfert FTP
- Résolution d'un problème faisant passer le réglage du nom de dossier pour les images fixes de la valeur définie à la valeur par défaut (MSDCF) lorsque la batterie est retirée
- Résolution d'un problème d'absence de sauvegarde du timecode après un redémarrage
- Amélioration de la stabilité de l'exposition lors de l'utilisation de la sensibilité ISO étendue pendant les enregistrements vidéo
- Amélioration de la stabilité opérationnelle de l'appareil photo/la caméra
Remarques :
- Pour plus de détails sur toutes les fonctions mises à jour, consultez le Guide d'aide.
- Cette mise à jour n'est disponible que pour Windows et macOS. Version de carte mémoire non fournie.
Précédents avantages et améliorations
Voir les avantages et améliorations précédentsInfos sur le fichier
- Nom : Update_ILCE1V201.dmg
- Version : 2.01
- Taille : 1.54 Go (1 538 554 073 octets)
- Date de sortie : 24-04-2024
Préparation
Comment mettre à jour le microprogramme de votre appareil photo Sony
Vérifier la version du logiciel système
Suivez les instructions ci-dessous pour vérifier la version du logiciel système. Si la version du logiciel système est la version 2.00 ou une version antérieure, la mise à jour est nécessaire. Si vous utilisez la version 2.01, vous n'avez pas besoin d'effectuer la mise à jour.
Remarques :- Si l'écran de réglage Date/Time (Date/Heure) s'affiche lorsque vous allumez votre appareil photo/caméra, veillez à régler la date et l'heure sur les valeurs correctes.
- Si l'écran de réglage de la langue s'affiche lorsque vous allumez l'appareil photo/la caméra, veillez à bien définir la langue.
- Sur l'appareil photo/la caméra, sélectionnez Menu → Setup (Configuration) → Setup Option (Option de configuration) → Version.
- La version du logiciel système s'affiche.
Le package téléchargé se compose des éléments suivants :
Remarques :
- Lors de la mise à jour depuis la version 1.32 ou une version antérieure, vous devez d'abord effectuer une mise à jour vers une version provisoire. Utilisez le programme de mise à jour 01_Update_ILCE1V135.app, puis utilisez le programme de mise à jour 02_Update_ILCE1V201.app pour effectuer la mise à jour vers la version 2.01.
- Si vous avez déjà mis à jour la version du logiciel vers la version 1.35 ou vers la version 2.00, commencez à partir de l'étape 3.
- La version provisoire sera la version 1.35.
Configuration système requise
Systèmes d'exploitation
La dernière version de la mise à jour du logiciel système est compatible avec les versions du système d'exploitation Macintosh suivantes :
- macOS 12
- macOS 13
- macOS 14
Matériel informatique
La dernière version de la mise à jour du logiciel système est compatible avec le matériel suivant :
- Espace libre sur le disque dur : 1,6 Go ou plus
- RAM : 1,6 Go ou plus
Autre matériel
- Source d'alimentation de l'appareil photo/la caméra : utilisez une batterie rechargeable NP-FZ100 complètement chargée.
Remarque : La mise à jour ne peut être effectuée que si le niveau de la batterie est d'au moinstrois barres (ou plus) ou supérieur à 51 %. Nous vous recommandons d'utiliser une batterie complètement chargée. Retirez la poignée verticale avant de procéder à la mise à jour du logiciel système.
- Utilisez le câble USB fourni avec l'appareil photo/la caméra.
Remarque : La fonctionnalité de mise à jour n'est pas garantie avec un autre câble USB.
Télécharger et installer
Remarques importantes
- Cette mise à jour est nécessaire pour le maintien de la conformité du produit.
- Fermez tous les autres logiciels d'application avant de procéder à la mise à jour du logiciel système.
- Utilisez une batterie rechargeable complètement chargée (NP-FZ100).
- Ne retirez pas la batterie pendant la mise à jour, car une coupure soudaine de l'alimentation risquerait d'endommager l'appareil photo/la caméra.
- Retirez la carte mémoire de l'appareil photo/la caméra avant de lancer la mise à jour.
- La mise à jour du logiciel du système prend environ 30 minutes. Ne laissez pas votre ordinateur passer en mode Veille durant le processus.
Remarque : Si l'ordinateur passe en mode Veille et que la mise à jour est interrompue, il sera nécessaire de recommencer la procédure de mise à jour depuis le début. - N'ouvrez pas la fenêtre About This System Software Updater (À propos de ce programme de mise à jour du logiciel du système) dans le menu System Software Updater (Programme de mise à jour du logiciel du système), car cela pourrait entraîner le plantage du logiciel.
- Ne connectez pas l'appareil photo/la caméra à d'autres appareils que votre ordinateur.
- Ne connectez pas l'appareil photo/la caméra à l'ordinateur avant d'en avoir reçu l'instruction.
- Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à Internet.
- Suivez les instructions de la fenêtre System Software Updater (Programme de mise à jour du logiciel du système) :
Sur l'appareil photo/la caméra, sélectionnez Menu → Setup (Configuration) → USB → USB Connection (Connexion USB), puis vérifiez que Mass Storage (Stockage de masse) est sélectionné. Si un autre mode que Mass Storage (Stockage de masse) est sélectionné, sélectionnez Mass Storage (Stockage de masse).
- Sur les ordinateurs Mac équipés d'un processeur Apple Silicon (Apple M1), vous devez modifier la politique de sécurité. L'écran About This Mac (À propos de ce Mac) affiche un composant intitulé Chip (Puce), suivi du nom de la puce. Reportez-vous à l'article Comment modifier la politique de sécurité sur les ordinateurs Mac équipés d'Apple Silicon. Pour les ordinateurs Mac équipés d'un processeur Intel, cette étape n'est pas nécessaire.
Téléchargement du pilote de l'appareil photo/la caméra Sony :
- Rendez-vous sur la page de téléchargement du pilote de l'appareil photo/la caméra Sony et téléchargez le pilote :
- Cliquez sur le bouton Télécharger.
- Après avoir lu l'avis de non-responsabilité, cliquez sur Télécharger.
- Enregistrez le fichier sur le bureau de votre ordinateur (recommandé).
Comment télécharger le programme de mise à jour :
- Cliquez sur le bouton Télécharger ci-dessus.
- Après avoir lu l'avis de non-responsabilité, cliquez sur Télécharger.
Remarque : Le téléchargement du fichier Update_ILCE1V201.dmg démarre. - Enregistrez le fichier sur le bureau de votre ordinateur (recommandé).
Remarque : Taille du fichier : 1.54 Go (1 538 554 073 octets)
Étape 1 : installation du pilote de l'appareil photo/la caméra Sony
- Fermez tous les programmes en cours d'exécution sur votre ordinateur.
- Double-cliquez sur le fichier Camera_Driver_2110a.dmg que vous avez téléchargé. Ne connectez pas l'appareil photo/la caméra tout de suite.
Remarque : Si vous avez déjà connecté l'appareil à votre ordinateur, débranchez-le avant de poursuivre la procédure. - Le programme d'installation du pilote de l'appareil photo/la caméra Sony se développe.
- Double-cliquez sur l'icône SonyCameraDriver.pkg.
- L'écran d'installation s'ouvre. Procédez comme indiqué.
- Un message vous invite à autoriser l'application à installer le nouveau logiciel. Saisissez le mot de passe du compte administrateur.
Remarques :- Si le système d'exploitation affiche la boîte de dialogue System Extension Blocked (Extension système bloquée) (le message varie en fonction de la version du système d'exploitation), cliquez sur le bouton Open Security Preferences (Ouvrir les préférences de sécurité). L'écran Security & Privacy (Sécurité et confidentialité) de macOS s'ouvre.
- Si le système d'exploitation n'affiche pas la boîte de dialogue System Extension Blocked (Extension système bloquée), passez à l'Étape 2 pour continuer.
- Sous macOS 12, ouvrez l'onglet General (Général) dans l'écran Security & Privacy (Sécurité et confidentialité) et cliquez sur l'icône en forme de cadenas. Lorsque vous êtes invité à saisir le mot de passe, saisissez celui que vous avez utilisé lors de votre connexion avec le compte administrateur, puis cliquez sur le bouton Unlock (Déverrouiller).
- Cliquez sur le bouton Allow (Autoriser) pour permettre au système de commencer à charger le logiciel système.
- Pour macOS 13 et macOS 14, accédez à System Settings (Paramètres système) et appuyez sur le bouton Allow (Autoriser) dans le menu Privacy & Security (Sécurité et confidentialité). Si vous ne trouvez pas le bouton Allow (Autoriser), faites défiler l'écran vers le bas.
- Après avoir cliqué sur le bouton Allow (Autoriser) : si vous êtes invité à redémarrer, redémarrez l'ordinateur et revenez au début de la procédure de mise à jour.
- Si l'écran Security & Privacy (Sécurité et confidentialité) reste affiché, fermez la fenêtre.
Étape 2 : mise à jour depuis la version 1.32 ou une version antérieure vers la version provisoire du logiciel
Si vous utilisez la version 1.35 ou la version 2.00, il n'est pas nécessaire d'effectuer une mise à jour vers une version provisoire.
- Double-cliquez sur le fichier Update_ILCE1V201.dmg que vous avez téléchargé. Ne connectez pas l'appareil photo/la caméra tout de suite.
- Le fichier Update_Update_ILCE1V201.dmg se développe.
- Double-cliquez sur l'icône 01_Update_ILCE1V135.
- Un message vous invite à autoriser l'application à apporter des modifications. Saisissez le mot de passe du compte administrateur.
- Le System Software Updater (Programme de mise à jour du logiciel du système) se lance.
Remarques :- Si le système n'est pas prêt à démarrer la mise à jour, un message d'erreur s'affiche. Effectuez les actions appropriées en fonction du message, puis double-cliquez à nouveau sur 01_Update_ILCE1V135.app.
- Si le message You need to restart your computer (Vous devez redémarrer votre ordinateur) s'affiche, redémarrez l'ordinateur, puis double-cliquez à nouveau sur 01_Update_ILCE1V135.app.
- Si le message You need to install Sony Camera Driver (Vous devez installer le pilote de l'appareil photo/la caméra Sony) s'affiche, suivez la procédure décrite à l'Étape 1, puis double-cliquez à nouveau sur 01_Update_ILCE1V135.app.
- Si le message Check the Security & Privacy setting (Vérifiez les réglages de sécurité et de confidentialité) s'affiche, suivez les étapes 7, 8 et 9 de la section Étape 1. Redémarrez l'ordinateur, puis double-cliquez à nouveau sur 01_Update_ILCE1V135.app.
- Allumez l'appareil photo/la caméra et connectez l'appareil photo/la caméra à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni. USB Mode (Mode USB) apparaît sur l'écran LCD de l'appareil photo/la caméra.
- Cliquez sur Next (Suivant). Les numéros de la version actuelle et de la mise à jour s'affichent dans le coin inférieur gauche de l'écran.
IMPORTANT : N'éteignez pas l'appareil photo/la caméra et ne débranchez pas le câble USB pendant la mise à jour.
Remarque : Si l'ordinateur ne trouve pas l'appareil, le message Could not find the camera for this update (Appareil photo/Caméra introuvable pour cette mise à jour) apparaît à l'écran. Essayez les solutions suivantes :- Retirez le câble USB, puis rebranchez-le.
- Si l'ordinateur comporte plusieurs ports USB, essayez d'en utiliser un autre.
- Après avoir vérifié que la version actuelle du logiciel est la version 1.32 ou une version antérieure, cliquez sur Next (Suivant).
- Si la version actuelle et la version après la mise à jour ne s'affichent pas et que vous êtes invité à utiliser le System Software Updater (Programme de mise à jour du logiciel du système) suivant, quittez ce programme de mise à jour et lancez le programme de mise à jour 02_Update_ILCE1V201.app.
- La mise à jour est nécessaire.
- Appliquez le System Software Updater (Programme de mise à jour du logiciel du système) suivant.
- La mise à jour est nécessaire.
- L'appareil photo/la caméra se réinitialise automatiquement.
Remarque : L'icône Loading (Chargement) peut ne pas s'afficher, selon la version du système d'exploitation que vous utilisez. - Démarrez la mise à jour. Après la réinitialisation automatique, la mise à jour commence et une barre de progression s'affiche. La mise à jour dure environ 30 minutes.
IMPORTANT : N'éteignez pas l'appareil photo/la caméra et ne débranchez pas le câble USB pendant la mise à jour.
- L'appareil photo/la caméra redémarre automatiquement dès que la mise à jour est terminée.
- Lorsque l'écran LCD réapparaît, cliquez sur Finish (Terminer).
Remarque : Après le redémarrage de l'appareil, un message d'avertissement relatif à la récupération de données peut s'afficher. Ce message est tout à fait normal. Patientez jusqu'à ce qu'il disparaisse. - Cette étape finalise l'exécution du programme de mise à jour 01_Update_ILCE1V135.app. Passez à l'Étape 3. Ne débranchez pas le câble USB.
Étape 3 : procédure de mise à jour logicielle depuis une version provisoire vers la version 2.01
Remarques :- Si l'écran de réglage Date/Time (Date/Heure) s'affiche lorsque vous allumez votre appareil photo/caméra, veillez à régler la date et l'heure sur les valeurs correctes.
- Si l'écran de réglage de la langue s'affiche lorsque vous allumez l'appareil photo/la caméra, veillez à bien définir la langue.
- Vérifiez sur l'écran de l'appareil photo/la caméra que le mode de connexion USB sélectionné est Mass Storage (Stockage de masse). Si le message Select USB Connection (Sélectionnez la connexion USB) s'affiche sur l'écran de l'appareil photo/la caméra, sélectionnez Mass Storage (Stockage de masse).
Remarque : Sélectionnez Menu → Setup (Configuration) → USB → USB Connection (Connexion USB), puis vérifiez que Mass Storage (Stockage de masse) est sélectionné. Si un autre mode que Mass Storage (Stockage de masse) est sélectionné, sélectionnez Mass Storage (Stockage de masse).
- Double-cliquez sur le fichier Update_ILCE1V201.dmg que vous avez téléchargé. Update_ILCE1V201 se développe.
- Double-cliquez sur l'icône 02_Update_ILCE1V201.app.
- Le System Software Updater (Programme de mise à jour du logiciel du système) se lance.
- Cliquez sur Next (Suivant). Les numéros de la version actuelle et de la mise à jour s'affichent dans le coin inférieur gauche de l'écran.
IMPORTANT : N'éteignez pas l'appareil photo/la caméra et ne débranchez pas le câble USB pendant la mise à jour.
Remarque : Si l'ordinateur ne trouve pas l'appareil, le message Could not find the camera for this update (Appareil photo/Caméra introuvable pour cette mise à jour) apparaît à l'écran. Essayez les solutions suivantes :- Retirez le câble USB, puis rebranchez-le.
- Si l'ordinateur comporte plusieurs ports USB, essayez d'en utiliser un autre.
- Après avoir vérifié que la version du logiciel s'affiche bien à l'écran, cliquez sur Next (Suivant). Si la version actuelle du logiciel système est la version 2.01, aucune mise à jour n'est nécessaire. Suivez les étapes ci-après :
- Déconnectez l'appareil photo/la caméra de l'ordinateur.
- Cliquez sur Finish (Terminer).
- Éteignez l'appareil photo/la caméra.
- Retirez le kit batterie.
- Réinsérez la batterie.
- Rallumez l'appareil photo/la caméra.
- La mise à jour est nécessaire.
- Si la fenêtre suivante s'affiche à l'écran, débranchez le câble USB et vérifiez la version du logiciel. Si la version du logiciel est la version 1.32 ou une version antérieure, suivez les instructions de l'Étape 2.
- L'appareil photo/la caméra se réinitialise automatiquement.
Remarque : L'icône Loading (Chargement) peut ne pas s'afficher, selon la version du système d'exploitation que vous utilisez. - Démarrez la mise à jour. Après la réinitialisation automatique de l'appareil photo/la caméra, la mise à jour commence et une barre de progression s'affiche. La mise à jour dure environ 30 minutes.
IMPORTANT : N'éteignez pas l'appareil photo/la caméra et ne débranchez pas le câble USB pendant la mise à jour.
- L'appareil photo/la caméra redémarre automatiquement dès que la mise à jour est terminée. Lorsque l'écran LCD réapparaît, cliquez sur Finish (Terminer), puis débranchez le câble USB.
Après le redémarrage de l'appareil, un message d'avertissement relatif à la récupération de données peut s'afficher. Ce message est tout à fait normal. Patientez jusqu'à ce qu'il disparaisse.
Remarques :
- Pour les ordinateurs Mac équipés d'un processeur Apple Silicon, nous vous recommandons de rétablir les réglages d'origine de la politique de sécurité, une fois la procédure de mise à jour terminée.
- Sur les ordinateurs Mac équipés d'un processeur Intel, cette étape n'est pas nécessaire.
- Le cas échéant, reportez-vous à l'article Comment modifier la politique de sécurité sur les ordinateurs Mac équipés d'Apple Silicon.
Étape 4 : vérifier la version du logiciel système de votre appareil
- Sur l'appareil photo/la caméra, sélectionnez Menu → Setup (Configuration) → Setup Option (Option de configuration) → Version.
- La version du logiciel système s'affiche.
Questions et réponses
La mise à jour ne se termine pas correctement
Si l'écran reste noir pendant plus de 30 minutes, suivez ces étapes pour résoudre le problème :
- Débranchez le câble USB de l'ordinateur.
- Retirez la batterie et débranchez l'adaptateur secteur de l'appareil photo/la caméra, attendez quelques minutes, puis insérez à nouveau la batterie ou branchez l'adaptateur secteur.
- Redémarrez l'ordinateur.
- Allumez l'appareil photo/la caméra, puis répétez la procédure d'installation.
Après avoir lancé le programme de mise à jour du logiciel du système, l'écran de confirmation de la version n'apparaît pas et le message Failed to update (Échec de la mise à jour) s'affiche.
Dans ce cas, il est possible que vous ayez précédemment mis à jour votre appareil photo/caméra à l'aide du pilote System Software Update Helper (Assistant de mise à jour du logiciel système) et que vous n'ayez pas désinstallé ce logiciel :
- Téléchargez à nouveau le pilote System Software Update Helper (Assistant de mise à jour du logiciel système) et désinstallez-le à l'aide de l'outil de désinstallation situé dans le dossier Uninstaller (Programme de désinstallation) du fichier téléchargé.
- Après avoir désinstallé le pilote System Software Update Helper (Assistant de mise à jour du logiciel système), double-cliquez sur le fichier Update_ILCE1V201.dmg pour redémarrer la mise à jour.