Lors du téléchargement de fichiers depuis Creators' Cloud Web ou Master Cut (Beta) sur le navigateur Safari, un message s'affiche indiquant que les fichiers ne peuvent pas être extraits.
Lorsque l'option [Ouvrir automatiquement les fichiers « fiables »] est activée dans les paramètres du navigateur Safari, cette erreur peut s'afficher en fonction de la taille du fichier. Désactivez les paramètres de l'option [Ouvrir automatiquement les fichiers « fiables »] avant de télécharger le fichier.
- * Certains services ne sont peut-être pas disponibles dans certains pays ou zones géographiques.
Enregistrer votre produit
Accédez à toutes les informations, gardez votre produit à jour et profitez d'offres exceptionnelles.
Communauté Sony
Visitez notre Communauté et partagez vos expériences et vos solutions avec d'autres clients Sony
Contacter l'assistance
Contactez votre équipe d'assistance Sony
Réparation, garantie et pièces de rechange
Réservez une réparation, suivez son évolution, voire même évitez-la
Support by Sony (application mobile)
Ne manquez plus jamais une mise à jour ! Trouvez des informations et recevez des notifications instantanées à propos de votre produit
