Remarque : La mise à jour est compatible avec toutes les versions du microprogramme du ou des modèles concernés.

Téléchargements requis

À propos de ce téléchargement

Précédents avantages et améliorations

Voir les précédents avantages et améliorations

Infos sur le fichier

• Nom : Update_ZVE10V202.dmg
• Version : 2.02
• Taille : 356.6 Mo (356 588 818 octets)
• Date de sortie : 16-04-2025

Préparation

Comment mettre à jour le microprogramme de votre appareil photo Sony

Vérifier la version du logiciel système

Suivez les instructions ci-dessous pour vérifier la version du logiciel système.

1. Sélectionnez Menu → Configuration5 → Version.
2. La version du logiciel système s'affiche.
   

Remarques :

• Si la version du logiciel du système est la version 2.01 ou une version antérieure, la mise à jour est nécessaire.
• Si l'écran de réglage Date/Time (Date/Heure) s'affiche lorsque vous allumez votre appareil photo/caméra, veillez à régler la date ou l'heure sur les valeurs correctes.

Configuration système requise

Systèmes d'exploitation

La dernière version de la mise à jour du logiciel du système est compatible avec le système d'exploitation Macintosh suivant :

• macOS 15
• macOS 14
• macOS 13

Matériel informatique

Cette mise à jour du logiciel système nécessite le matériel suivant :

• Espace libre sur le disque dur : 600 Mo ou plus
• RAM : 600 Mo ou plus

Remarque : Fermez tous les autres logiciels d'application avant de procéder à la mise à jour du logiciel système.

Autre matériel

• Source d'alimentation de l'appareil photo/la caméra : Utilisez une batterie rechargeable complètement chargée (NP-FW50).
  Remarque : La mise à jour ne peut être effectuée que si le niveau de la batterie est d'au moins (trois barres). Nous vous recommandons d'utiliser une batterie complètement chargée.
• Câble USB fourni avec l'appareil photo/la caméra
  Remarque : La fonctionnalité de mise à jour n'est pas garantie avec un autre câble USB.

Télécharger et installer

Remarques importantes

• Cette mise à jour est nécessaire pour le maintien de la conformité du produit.
• Fermez tous les autres logiciels d'application avant de procéder à la mise à jour du logiciel système.
• Utilisez une batterie rechargeable complètement chargée (NP-FW50).
• Ne retirez pas la batterie pendant la mise à jour, car une coupure soudaine de l'alimentation peut entraîner la panne de l'appareil photo/la caméra.
• Retirez la carte mémoire de l'appareil photo/la caméra avant de lancer la mise à jour.
• La mise à jour du logiciel système dure environ 15 minutes. Ne laissez pas votre ordinateur passer en mode Veille durant le processus.
  Remarque : Si l'ordinateur passe en mode Veille et que la mise à jour est interrompue, il sera nécessaire de recommencer la procédure de mise à jour depuis le début.
• N'ouvrez pas la fenêtre About This System Software Updater (À propos de ce programme de mise à jour du logiciel du système) dans le menu System Software Updater (Programme de mise à jour du logiciel du système), car cela pourrait faire échouer la mise à jour du logiciel.
• Ne connectez pas l'appareil photo/la caméra à d'autres appareils que votre ordinateur. Ne connectez pas l'appareil photo/la caméra à l'ordinateur à ce stade.
• Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à Internet.
• Suivez les instructions de la fenêtre System Software Updater (Programme de mise à jour du logiciel du système) :
  1. Sur l'appareil photo/la caméra, sélectionnez Menu → Configuration3 → Connexion USB.
  2. Vérifiez que Mass Storage (Stockage de masse) a été sélectionné.
     Si un autre mode est sélectionné, choisissez Mass Storage (Stockage de masse) à la place.
  
• Sur les ordinateurs Mac équipés d'un processeur Apple Silicon (Apple M1), vous devez modifier la politique de sécurité.
• L'écran About This Mac (À propos de ce Mac) affiche un composant intitulé Chip (Puce), suivi du nom de la puce.
• Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article Comment modifier la politique de sécurité sur les ordinateurs Mac équipés d'Apple Silicon.
• Pour les ordinateurs Mac équipés d'un processeur Intel, cette étape n'est pas nécessaire.
  

Téléchargement du pilote de l'appareil photo/la caméra Sony :

1. Rendez-vous sur la page de téléchargement du pilote de l'appareil photo/la caméra Sony.
2. Cliquez sur le bouton Télécharger.
3. Après avoir lu l'avis de non-responsabilité, cliquez sur Télécharger.
4. Enregistrez le fichier sur le bureau de votre ordinateur (recommandé).

Comment télécharger le programme de mise à jour :

1. Cliquez sur le bouton Télécharger ci-dessus.
2. Après avoir lu l'avis de non-responsabilité, cliquez sur Télécharger.
3. Le téléchargement du fichier Update_ZVE10V202.dmg démarre.
4. Enregistrez le fichier sur le bureau de votre ordinateur (recommandé).
   Taille du fichier : 356.6 Mo (356 588 818 octets)

Étape 1 : installation du pilote de l'appareil photo/la caméra Sony

1. Fermez tous les programmes en cours d'exécution sur votre ordinateur.
2. Double-cliquez sur le fichier Camera_Driver_2110a.dmg que vous avez téléchargé. Ne connectez pas l'appareil photo/la caméra tout de suite.
   Remarque : Si vous avez déjà connecté l'appareil à votre ordinateur, débranchez-le avant de poursuivre la procédure.
3. Le programme d'installation du pilote de l'appareil photo/la caméra Sony se développe.
4. Double-cliquez sur l'icône SonyCameraDriver.pkg.
   
5. L'écran d'installation s'ouvre. Procédez comme indiqué.
   
6. Un message vous invite à autoriser l'application à installer le nouveau logiciel. Vous devrez ensuite saisir le mot de passe du compte administrateur, puis cliquer sur Install Software (Installer le logiciel).
   
   Remarques :
   • Si le système d'exploitation affiche la boîte de dialogue System Extension Blocked (Extension système bloquée), cliquez sur le bouton Open Security Preferences (Ouvrir les préférences de sécurité). L'écran Security & Privacy (Sécurité et confidentialité) de macOS s'ouvre.
     • Le texte du message qui s'affiche peut varier en fonction de la version de votre système d'exploitation.
     • L'extension ici fait référence au pilote de l'appareil photo/la caméra Sony.
   • Si le système d'exploitation n'affiche pas la boîte de dialogue System Extension Blocked (Extension système bloquée), passez à l'Étape 2 : Démarrer le programme de mise à jour.
   
7. Sur l'écran Security & Privacy (Sécurité et confidentialité), ouvrez l'onglet General (Général), puis cliquez sur l'icône en forme de cadenas. Lorsque vous êtes invité à saisir le mot de passe, saisissez celui que vous avez utilisé lors de votre connexion avec le compte administrateur, puis cliquez sur le bouton Unlock (Déverrouiller).
   
8. Cliquez sur le bouton Allow (Autoriser) pour permettre au système de commencer à charger le logiciel du système du développeur Sony Imaging Products & Solutions Inc.
   
9. Pour macOS 13 ou une version ultérieure, rendez-vous dans System Settings (Paramètres système), puis dans la section Privacy & Security (Sécurité et confidentialité), et appuyez sur Allow (Autoriser). Si vous ne trouvez pas le bouton Allow (Autoriser), faites défiler l'écran vers le bas.
   
10. Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur après avoir cliqué sur le bouton Allow (Autoriser), redémarrez votre appareil et revenez au début de la procédure de mise à jour.
11. Si l'écran Security & Privacy (Sécurité et confidentialité) reste affiché, fermez la fenêtre.

Étape 2 : démarrer le programme de mise à jour

1. Double-cliquez sur le fichier Update_ZVE10V202.dmg que vous avez téléchargé. Ne connectez pas l'appareil photo/la caméra tout de suite.
2. Le fichier Update_ZVE10V202.dmg se développe.
3. Double-cliquez sur l'icône SystemSoftwareUpdater (Programme de mise à jour du logiciel du système).
   
4. Un message vous invite à autoriser l'application à apporter des modifications. Vous devrez ensuite saisir le mot de passe du compte administrateur. puis cliquer sur OK.
   
5. Le System Software Updater (Programme de mise à jour du logiciel système) se lance.
   
   Remarques :
   • Si le système n'est pas prêt à démarrer la mise à jour, un message d'erreur s'affiche. Effectuez les actions appropriées en fonction du message, puis double-cliquez à nouveau sur SystemSoftwareUpdater (Programme de mise à jour du logiciel du système).
   • Si le message You need to restart your computer (Vous devez redémarrer votre ordinateur) s'affiche, redémarrez le système d'exploitation, puis double-cliquez à nouveau sur SystemSoftwareUpdater (Programme de mise à jour du logiciel du système).
   • Si le message You need to install Sony Camera Driver (Vous devez installer le pilote de l'appareil photo/la caméra Sony) s'affiche, suivez la procédure décrite à l'Étape 1 : installation du pilote de l'appareil photo/la caméra Sony, puis double-cliquez à nouveau sur SystemSoftwareUpdater (Programme de mise à jour du logiciel du système).
   • Si le message Check the Security & Privacy setting (Vérifier les paramètres de sécurité et de confidentialité) s'affiche, suivez les étapes 7 et 8 de l'Étape 1 : Installation du pilote de l'appareil photo/la caméra Sony, puis redémarrez le système d'exploitation et double-cliquez à nouveau sur SystemSoftwareUpdater (Programme de mise à jour du logiciel du système).
6. Allumez l'appareil photo/la caméra et connectez-le/la à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni. USB Mode (Mode USB) apparaît sur l'écran LCD de l'appareil photo/la caméra.
7. Cliquez sur Next (Suivant). Les numéros de la version actuelle et de la mise à jour s'affichent dans le coin inférieur gauche de l'écran.
   IMPORTANT : N'éteignez pas l'appareil photo/la caméra et ne débranchez pas le câble USB pendant la mise à jour.
   Remarque : Si l'ordinateur ne trouve pas l'appareil, le message Could not find the camera for this update (Appareil photo/Caméra introuvable pour cette mise à jour) apparaît à l'écran. Essayez les solutions suivantes :
   • Retirez le câble USB, puis rebranchez-le.
   • Si l'ordinateur comporte plusieurs ports USB, essayez d'en utiliser un autre.
8. Après avoir vérifié que la version actuelle du logiciel est la version 2.01 ou une version antérieure, cliquez sur Next (Suivant). Si la version actuelle du logiciel système est la version 2.02, aucune mise à jour n'est nécessaire. Suivez les étapes ci-après :
   1. Déconnectez l'appareil photo/la caméra de l'ordinateur.
   2. Cliquez sur Finish (Terminer).
   3. Éteignez l'appareil photo/la caméra.
   4. Retirez le kit batterie.
   5. Réinsérez le kit de batterie.
   6. Rallumez l'appareil photo/la caméra.
   • La mise à jour est nécessaire.
     
   • La mise à jour n'est pas nécessaire.
     
9. L'appareil photo/la caméra se réinitialise automatiquement.
   
   Remarque : L'icône Loading (Chargement) peut ne pas s'afficher, selon la version du système d'exploitation que vous utilisez.
10. Démarrez la mise à jour. Après la réinitialisation automatique, la mise à jour commence et une barre de progression s'affiche. La mise à jour dure environ 15 minutes.
    IMPORTANT : N'éteignez pas l'appareil photo/la caméra et ne débranchez pas le câble USB pendant la mise à jour.
    
11. L'appareil photo/la caméra redémarre automatiquement dès que la mise à jour est terminée. Lorsque l'écran LCD réapparaît, cliquez sur Finish (Terminer), puis débranchez le câble USB.
    
    Remarque : Après le redémarrage de l'appareil, un message d'avertissement relatif à la récupération de données peut s'afficher. Ce message est tout à fait normal. Patientez jusqu'à ce qu'il disparaisse.
    

Remarques :

• Pour les ordinateurs Mac équipés d'un processeur Apple Silicon, nous vous recommandons de rétablir les réglages d'origine de la politique de sécurité, une fois la procédure de mise à jour terminée.
• Sur les ordinateurs Mac équipés d'un processeur Intel, cette étape n'est pas nécessaire.
  Le cas échéant, reportez-vous à l'article Comment modifier la politique de sécurité sur les ordinateurs Mac équipés d'Apple Silicon.

Étape 3 : vérifier la version du logiciel système de votre appareil photo/caméra

1. Sélectionnez Menu → Configuration5 → Version → Body (Boîtier).
2. La version du logiciel système s'affiche.
   

Questions et réponses

Que dois-je faire si l'écran de la caméra/l'appareil photo reste noir après la mise à jour logicielle ?

Si l'écran reste noir pendant plus de 15 minutes, suivez ces étapes pour résoudre le problème :

1. Débranchez le câble USB de l'ordinateur.
2. Retirez la batterie et débranchez l'adaptateur secteur de la caméra/l'appareil photo, laissez-les déconnectés pendant quelques minutes, puis insérez à nouveau la batterie ou rebranchez l'adaptateur secteur.
3. Redémarrez l'ordinateur.
4. Allumez l'appareil photo/la caméra, puis répétez la procédure d'installation.

Après avoir lancé le programme de mise à jour du logiciel du système, l'écran de confirmation de la version n'apparaît pas et le message Failed to update (Échec de la mise à jour) s'affiche.

Dans ce cas, il est possible que vous ayez précédemment mis à jour votre appareil photo/caméra à l'aide du pilote System Software Update Helper (Assistant de mise à jour du logiciel système) et que vous n'ayez pas désinstallé ce logiciel :

1. Téléchargez à nouveau le pilote System Software Update Helper (Assistant de mise à jour du logiciel système) et désinstallez-le à l'aide de l'outil de désinstallation situé dans le dossier Uninstaller (Programme de désinstallation) du fichier téléchargé.
2. Après avoir désinstallé le pilote System Software Update Helper (Assistant de mise à jour du logiciel système), double-cliquez sur le fichier Update_ZVE10V202.dmg pour redémarrer la mise à jour.