Assistance SonyXperia XA1

N° d'identification de l'article : 00237478 / Dernière modification : 20/01/2026Imprimer

La messagerie multimédia ne fonctionne pas

    • Vérifiez que les MMS (Multimedia Messaging Service) sont pris en charge par votre opérateur réseau et/ou abonnement.
    • Téléchargez automatiquement les paramètres Internet et MMS.

    • Vous pouvez ajouter manuellement des paramètres Internet et de messagerie sur votre périphérique à tout moment. Si nécessaire, contactez votre opérateur réseau pour obtenir les informations requises.

    • Vérifiez le signal réseau dans la barre d'état pour vous assurer que votre périphérique est connecté à un réseau. Si le signal est faible ou s'il n'y a pas de signal, déplacez-vous vers une zone dégagée et sans obstacle ou près d'une fenêtre.
    • Vérifiez la mémoire du périphérique pour voir s'il reste de la mémoire disponible. Si la mémoire est saturée, supprimez des messages pour libérer de l'espace.

    • Vérifiez que la fonction de téléchargement automatique des MMS est activée dans vos paramètres de messagerie.

    • Utilisez le numéro complet lorsque vous envoyez un message. Lorsque vous saisissez le code du pays, utilisez « + » au lieu de « 00 ».
    • Éteignez votre périphérique, puis rallumez-le. En faisant cela, vous désactivez toutes les applications en cours d'exécution et libérez de la mémoire, ce qui résout parfois le problème automatiquement.
    • Mettez à jour votre périphérique pour bénéficier des performances optimales et des dernières améliorations.