Problèmes d’écran Xperia : décoloration, clignotement ou scintillement
Comment vérifier des paramètres comme la balance des blancs, la lumière nocturne, les filtres de couleur et la luminosité
Symptômes : Décoloration de l’écran, clignotement ou scintillement
S’applique à : Smartphones Xperia
Causes courantes : Paramètres d’Affichage/Accessibilité, comportement du taux de rafraîchissement ou de la luminosité, ou application tierce
À essayer : Vérifiez les paramètres, lancez un test d’affichage, essayez le mode sans échec, puis effectuez une réinitialisation d’usine ou une réparation logicielle si nécessaire.
Avant de commencer
- Assurez-vous que votre Xperia dispose de la dernière version logicielle disponible. Pour vérifier une mise à jour, accédez à Paramètres → Système → Mise à jour logicielle, puis suivez les instructions à l’écran.
- Votre Xperia est équipé d’un écran OLED. Pour réduire le risque de rémanence, évitez d’afficher la même image sur l’écran pendant de longues périodes.
- La luminosité et les couleurs de l’écran peuvent changer si la luminosité est réglée trop haut ou si l’écran reste allumé longtemps.
- De légères variations de couleur ou de luminosité selon l’angle de vue sont normales sur OLED et ne constituent pas un défaut du téléphone.
Dépannage par symptôme
Décoloration (teinte, décalage des couleurs, couleurs inversées)
Essayez d’abord ces paramètres :
- Paramètres de qualité d’image
- Balance des blancs
- Lumière nocturne
- Inversion des couleurs
- Correction des couleurs
- Options pour les développeurs
Ensuite, essayez :
- Lancer un test d’affichage
- Utiliser le mode sans échec pour exclure les applications téléchargées
Clignotement ou scintillement (pulsation de la luminosité ou de l’image)
Essayez d’abord ces paramètres :
- Taux de rafraîchissement élevé
- Niveau de luminosité (y compris Luminosité adaptative)
- Thème sombre (si le problème survient surtout lors du changement d’applications ou de menus)
Ensuite, essayez :
- Utiliser le mode sans échec pour exclure les applications téléchargées
- Effectuer une réinitialisation d’usine pour restaurer les paramètres par défaut
Paramètres de qualité d’image
Ces paramètres contrôlent la gamme de couleurs, le contraste et la luminosité. Si l’écran semble teinté ou si les couleurs paraissent différentes de prévu, ajustez les paramètres afin de vérifier s’ils sont à l’origine de la décoloration.
Balance des blancs
Balance des blancs modifie la teinte de l’écran du téléphone. Si l’écran paraît trop chaud (jaune) ou trop froid (bleu), ajustez ce paramètre pour vérifier s’il est à l’origine de la teinte.
Lumière nocturne
Lumière nocturne ajoute une teinte jaune chaude (ambre) à l’écran. Si l’affichage devient soudainement jaune/orange, désactivez cette fonction pour vérifier si elle est à l’origine de la décoloration.
Taux de rafraîchissement élevé
Taux de rafraîchissement élevé augmente le taux de rafraîchissement pour un défilement plus fluide. Si l’écran scintille ou si la teinte paraît différente, désactivez ce paramètre pour vérifier s’il est lié au problème.
Inversion des couleurs
Inversion des couleurs inverse les couleurs de l’écran comme un négatif photo. Si les couleurs semblent inversées (par exemple, les zones claires apparaissent sombres), désactivez cette fonction pour rétablir les couleurs normales.
Correction des couleurs
Correction des couleurs applique un filtre de couleur (par ex. rouge-vert ou bleu-jaune) à l’écran. Si l’écran semble décalé ou filtré, désactivez cette fonction pour vérifier si elle est à l’origine de la décoloration.
Niveau de luminosité
Niveau de luminosité contrôle la luminosité de l’écran. Si l’affichage clignote ou scintille (pulsation de la luminosité), désactivez d’abord Luminosité adaptative (si disponible), puis ajustez la luminosité afin de vérifier si le problème persiste.
Thème sombre
Thème sombre met les menus et les applications compatibles sur un fond plus sombre. Si le scintillement se produit surtout lors du changement d’applications ou de menus, activez ou désactivez ce paramètre pour vérifier s’il est à l’origine du problème.
Options pour les développeurs
La fonction Options pour les développeurs inclut des réglages d’affichage avancés (tels que Simuler l’espace colorimétrique) qui peuvent modifier le rendu des couleurs. Si elle est activée, désactivez-la pour vérifier si elle est à l’origine de la décoloration.
Lancer un test d’affichage
Lancez un test d’affichage pour vérifier la présence de pixels manquants ou de couleurs anormales. Cela permet de déterminer si le problème est lié à l’écran lui-même.
Utiliser le mode sans échec
Utilisez le mode sans échec pour vérifier si une application téléchargée est à l’origine du problème. Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, une application installée est probablement en cause.
Effectuer une réinitialisation d’usine
Une réinitialisation d’usine restaure les paramètres par défaut et supprime les applications téléchargées susceptibles d’affecter l’écran (y compris la décoloration ou le scintillement). Effectuez une réinitialisation si le problème persiste après avoir vérifié les paramètres et utilisé le mode sans échec.
Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus (y compris en mode sans échec), effectuez une réparation logicielle. Si cela ne résout pas le problème, contactez nous pour obtenir une assistance supplémentaire.