Le son de mon enceinte sans fil est faible ou inaudible lorsqu'elle est connectée via Bluetooth

IMPORTANT : Cet article ne s'applique qu'à des produits spécifiques. Veuillez vérifier les produits applicables en haut de cet article.

Si vous avez besoin d'informations spécifiques au modèle, consultez votre manuel produit et vérifiez que le problème est résolu après avoir suivi chaque étape.

• Assurez-vous que votre enceinte sans fil et votre périphérique source sont allumés.
• Vérifiez que le témoin Bluetooth® sur l'enceinte portable est allumé.
• Désactivez le réglage Bluetooth de l'appareil source, puis rallumez-le pour rétablir la connexion Bluetooth.
  
  Remarque : Selon le modèle, le périphérique source peut être connecté à nouveau via Bluetooth en redémarrant l'enceinte.
• Augmentez le volume des deux périphériques.
• Vérifiez que votre périphérique source lit la musique.
• Essayez d'éloigner l'enceinte sans fil des objets métalliques ou d'autres appareils susceptibles de provoquer des interférences.
• Assurez-vous qu'aucun périphérique n'est connecté au port AUDIO IN (ENTRÉE AUDIO) de l'enceinte sans fil.
• Si votre appareil source est un ordinateur, redémarrez le logiciel de musique.
• Si vous utilisez l'application Music Center sur votre téléphone portable, assurez-vous de la mettre à jour vers la dernière version.
  • Si vous ne parvenez pas à mettre à jour l'application, essayez de la désinstaller, puis effectuez une connexion Bluetooth à la place.
• Supprimez les informations relatives au périphérique Bluetooth de l'appareil source et puis associez-les à nouveau.