Il est impossible d'allumer le téléviseur à l'aide d'appareils compatibles avec l'Assistant Google.

IMPORTANT : Cet article ne s'applique qu'à certains produits et/ou pays/régions. Pour plus de détails, veuillez consulter la section « Produits et catégories concernés » de cet article.

Si vous ne parvenez pas à allumer le téléviseur à l'aide d'un appareil compatible avec l'Assistant Google , suivez ces étapes :

1. Activez le démarrage à distance du téléviseur.
   1. Sur la télécommande, appuyez sur Réglages rapides( ou )bouton.
   2. Sélectionner Paramètres .
   3. Les options de menu disponibles varient selon le modèle. Sélectionnez le chemin qui apparaît sur votre téléviseur.
      • Sélectionnez Réseau et Internet → Paramètres des périphériques distants → Contrôle à distance → Activé .
      • Sélectionnez Réseau et Internet → Démarrage à distance , puis sélectionnez Activé ou Activé(Propulsé par des applications) .

   Si vous utilisez le BRAVIA 3 II (XR30M2) Si votre téléviseur ne correspond pas à cette série, les étapes ci-dessus ne s'appliquent pas. Veuillez vous référer à ce qui suit. Étapes pour le BRAVIA 3 II (XR30M2) série

   1. Réglez le mode Énergie sur Augmenté .
      • Accédez à Paramètres rapides → Paramètres → Système → Alimentation et énergie → Modes d'énergie → Augmenté .
   2. Activez l'interrupteur physique du microphone du téléviseur.
      • L'interrupteur du microphone se trouve en bas du téléviseur.
      • Lorsque le microphone est activé, le message « Microphone activé » apparaît à l'écran.
   3. Activer le micro mains libres .
      • Accédez à Paramètres rapides → Paramètres → Confidentialité → Assistant vocal → Micro mains libres .
        Si l'activation réussit, le message « C'est tout bon ! Vous pouvez maintenant parler à l'Assistant Google en mode mains libres . » s'affichera.

2. Assurez-vous d'utiliser le même compte Sony sur l'appareil compatible avec Google Assistant et sur le téléviseur.
3. Vérifiez que la date et l'heure sont réglées automatiquement. Pour plus d'informations, consultez l'article « Comment régler la date et l'heure » .
4. Si le problème persiste, essayez ce qui suit :
   • Utilisez une télécommande pour allumer le téléviseur.
   • Redémarrez le téléviseur .
   • Si un appareil autre que le téléviseur et l'enceinte compatible avec l' Assistant Google est connecté au même routeur, déconnectez cet appareil afin de réduire le nombre d'appareils connectés.
   • Si vous utilisez le pare-feu du routeur, vérifiez que les ports 5228 , 5229 et 5230 sont ouverts.

Selon les spécifications du routeur(y compris la limite du nombre d'appareils connectés)Si vous modifiez les paramètres, l'allumage du téléviseur à l'aide d'un appareil compatible avec l'Assistant Google peut ne pas être pris en charge. Pour plus d'informations, veuillez consulter le manuel de votre routeur ou le site web d'assistance.