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N° d'identification de l'article : 00198379 / Dernière modification : 10/02/2026Imprimer

Comment résoudre les problèmes de synchronisation labiale (retards audio) sur votre téléviseur BRAVIA

Le son est désynchronisé (ne correspond pas à la personne qui parle à l'écran) ou le son a du retard sur le haut-parleur du téléviseur ou l'enceinte externe

    IMPORTANT : Cet article ne s'applique qu'à des produits spécifiques. Veuillez vérifier les produits applicables en haut de cet article.

    Ce guide propose des conseils utiles pour résoudre les problèmes de synchronisation labiale sur votre téléviseur BRAVIA. Si vous remarquez des dysfonctionnements tels qu'un son désynchronisé (un retard entre le son et la personne qui parle à l'écran) ou un retard du son sur le haut-parleur du téléviseur ou une enceinte externe, les étapes ci-dessous peuvent vous aider à résoudre le problème.

    Gardez à l'esprit les points suivants :

    • Les téléviseurs peuvent parfois rencontrer des retards de synchronisation audio et vidéo dus aux limitations générales de la technologie actuelle, plutôt qu'au téléviseur lui-même.
    • Les problèmes de synchronisation labiale peuvent être plus fréquents sur la télévision haute définition (HD) que sur les diffusions analogiques.
    • Lors de la diffusion ou de la lecture de contenu à partir d'un lecteur de DVD ou Blu-ray, des retards audio peuvent survenir en raison d'une mauvaise connexion ou du disque lui-même.
    • Lorsque vous visionnez du contenu sur un smartphone ou un téléviseur, le son émis par des appareils connectés via Bluetooth (par exemple, des écouteurs, des barres de son, des récepteurs) peut être retardé de quelques millisecondes. Il s'agit d'une limitation technique inhérente à la technologie Bluetooth qui ne peut pas être améliorée.
    • Vérifiez si le problème est résolu après avoir suivi chacune des étapes. Si des informations spécifiques au modèle sont nécessaires pour suivre une étape, consultez le manuel du produit pour en savoir plus.

    Dépannage général :

    Essayez les solutions possibles suivantes :

    • Réinitialisez l'alimentation du téléviseur.
    • Assurez-vous que la mise à jour logicielle la plus récente est installée sur votre téléviseur.
      • Remarque : Seuls certains téléviseurs comportent un logiciel à mettre à jour.
        • Si le téléviseur est connecté à Internet, vous pouvez télécharger la mise à jour logicielle via le menu du téléviseur.
    • Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés au téléviseur et à l'appareil source (lecteur Blu-ray Disc, décodeur, barre de son, etc.).
    • Définissez le réglage Game Mode (Mode Jeu) en conséquence.
      • Remarque : Tous les téléviseurs ne disposent pas de ce réglage.
        • Réglez le mode Jeu sur Off (Désactivé) lorsque vous regardez la télévision ou lisez un disque DVD ou Blu-ray Disc.
        • Réglez le mode Jeu sur On (Activé) lorsque vous jouez à un jeu vidéo.

    Dépannage spécifique :

      1. Identifiez la situation ou la circonstance dans laquelle le problème de synchronisation labiale se produit :
        • Vérifiez si le problème de synchronisation labiale se produit avec une seule des sources suivantes :
          • Entrée HDMI
          • Décodeur
          • Application de streaming
          • Tuner numérique/terrestre/satellite
          • Autre appareil source
        • Si cela se produit avec une seule de ces sources, le problème peut être lié à cette source spécifique ou à la connexion entre la source et le téléviseur ou à la configuration externe.
        • Si le problème se produit sur toutes les sources, passez à l'étape suivante.
      2. Confirmez la configuration de votre appareil :


      Si vous rencontrez toujours des problèmes de synchronisation labiale même après avoir effectué les étapes ci-dessus, une réparation peut être nécessaire. Veuillez nous contacter pour obtenir une aide supplémentaire.

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