Le changement de chaîne s'effectue lentement ou ne répond pas

Cet article explique ce qu'il faut faire en cas de ralentissement ou de retard lors du changement de chaîne quand vous utilisez le guide des programmes électronique (EPG) ou d'autres fonctions sur Android TV ou Google TV de Sony.

Le changement de chaîne est devenu plus lent après une mise à jour de mon téléviseur

Changement avec animation montrant un cercle tournant

Après une récente mise à jour sur certains téléviseurs Android Sony, une animation montrant un cercle tournant a été introduite dans le but d'illustrer le processus de changement de chaîne. L'animation ne prend pas plus de temps qu'avant et ne devrait pas durer plus de quelques secondes.

Le changement de chaîne ou l'interaction avec le téléviseur semblent lents

Remplacement de la pile de la télécommande

Si les piles de votre télécommande sont presque épuisées, le temps de réaction entre la télécommande et le téléviseur peut ralentir. Insérez des piles neuves et voyez si cela améliore la situation.

Cycle d'alimentation

Si votre téléviseur ralentit soudainement, il peut s'agir d'un bug mineur qui se résout en effectuant un cycle d'alimentation ou redémarrage.

1. Débranchez le téléviseur de la prise
2. Patientez 30 secondes
3. Rebranchez le cordon d'alimentation

Vous pouvez également appuyer sur le bouton d'alimentation de votre télécommande TV et le maintenir enfoncé pour effectuer un redémarrage rapide (NB : cela n'est valable que pour les modèles Android TV et Google TV récents).

Mémoire TV - vider le cache ou supprimer des applications (Android TV ou Google TV)

Si vous avez beaucoup d'applications installées, en en désinstallant certaines que vous n'utilisez pas, vous libérerez la mémoire du téléviseur et de la puissance de traitement.

Cet article vous explique comment désinstaller ou dépanner une application.

Restauration des paramètres d'usine

Une restauration de la configuration d'usine rétablit les conditions initiales de votre téléviseur. C'est un bon moyen de réinitialiser résolument le téléviseur et d'effacer toutes les données inutiles :

• Sur la télécommande, appuyez sur le bouton (Paramètres rapides), le bouton ACCUEIL ou le bouton MENU ACTION en fonction de votre téléviseur/télécommande.
• Sélectionnez l'icône réglages ou la flèche.
• Les étapes suivantes peuvent varier selon les options du menu de votre téléviseur :
  • Sélectionnez Système → À propos de → Réinitialiser → Rétablir configuration d'usine → Tout effacer → Oui.
  • Sélectionnez Device Preferences (Préférences relatives à l'appareil) → Réinitialiser → Rétablir configuration d'usine → Tout effacer → Oui.
  • Sélectionnez Stockage & reset (Stocker et réinitialiser) → Rétablir configuration d'usine → Tout effacer → Oui.

La restauration de la configuration d'usine peut durer plusieurs minutes. Attendez que le processus se termine, et votre téléviseur reprendra sa configuration initiale.