Si votre ordinateur de jeu utilise une carte graphique NVIDIA, les symptômes suivants peuvent apparaître. Dans ce cas, essayez les solutions ci-dessous pour améliorer la situation.
- Le message « Recherche de signal » s'affiche et le moniteur passe en mode veille, ou l'affichage fonctionne à 240 Hz et 360 Hz, mais pas à 480 Hz.
- Aucun affichage lorsque G-SYNC (un paramètre de carte graphique NVIDIA) est activé
- Aucun affichage lors de la connexion à une configuration à deux écrans
- Informations Complémentaires
Le message « Recherche de signal » s'affiche et le moniteur passe en mode veille, ou l'affichage fonctionne à 240 Hz et 360 Hz, mais pas à 480 Hz.
Dans certains cas, des problèmes de compatibilité peuvent survenir lorsque la version de DisplayPort est définie sur 2.1 . Procédez comme suit :
Sur l'écran de jeu :
- Appuyez sur le joystick situé à l'arrière du moniteur pour ouvrir le menu des paramètres.
- Sélectionnez Entrée → Numéro de version DP . Si le numéro est défini sur 2.1 , modifiez-le en 1.4 .
Sur l'ordinateur :
Réglez le taux de rafraîchissement de l'ordinateur sur 60 Hz .
Aucun affichage lorsque G-SYNC (un paramètre de carte graphique NVIDIA) est activé
Il se peut que le taux de rafraîchissement du moniteur ne soit pas correctement synchronisé. Essayez la procédure suivante :
Sur l'écran de jeu :
- Appuyez sur le joystick situé à l'arrière du moniteur pour afficher le menu des paramètres.
- Sélectionnez Assistance jeu → Adaptive-Sync/VRR . Si l'option Adaptive-Sync/VRR est activée , désactivez -la.
Sur l'ordinateur :
Désactivez la fonction G-SYNC de l'ordinateur.
Aucun affichage lors de l'utilisation d'une configuration à deux écrans
La fonction double écran peut être instable dans certains cas. Essayez de passer à une configuration à un seul écran.
Informations Complémentaires
- Nous avons reçu des signalements faisant état de ces problèmes survenant après la mise à jour des pilotes de cartes graphiques installés sur les ordinateurs.
- Pour les séries GeForce RTX 4000/3000 , l'utilisation de la version 566.45 ou 566.36 du pilote peut contribuer à améliorer la situation.
- Si vous utilisez une carte graphique NVIDIA GeForce RTX-5000 , veuillez mettre à jour vos pilotes. Si le problème persiste malgré la mise à jour, veuillez suivre les étapes de dépannage ci-dessus.
Cet article a été traduit automatiquement. Les traductions automatiques ne tiennent pas compte du contexte et peuvent ne pas correspondre parfaitement à la version anglaise.