Foire aux questions sur la fonction Scene-based Listening

R. Vérifiez les éléments suivants :

• Assurez-vous que la fonction Bluetooth du smartphone est réglée sur ON (Activé).
• Assurez-vous que le smartphone n'est pas connecté à d'autres appareils audio.
• Assurez-vous que LE-xxxxx (nom du modèle) apparaît en tant qu'appareil connecté dans les réglages Bluetooth du smartphone.
• Assurez-vous que Service Link est réglé sur ON (Activé) : sélectionnez l'onglet My Device (Mon appareil) → Device settings (Réglages de l'appareil) → System (Système) → Service Link.
• Si l'appareil audio ne parvient pas à se reconnecter à Scene-based Listening :
  1. Supprimez LE-xxxxx (nom du modèle) de la liste des appareils connectés dans les réglages Bluetooth du smartphone.
  2. Connectez l'appareil audio à Scene-based Listening dans l'onglet Scène.

• Assurez-vous que le logiciel de l'appareil audio, l'application Sony | Sound Connect et les applications musicales compatibles sont mis à jour vers la dernière version.
• L'appareil audio ne peut pas se connecter à l'application pendant la mise à jour de son logiciel. Réessayez de vous connecter une fois la mise à jour terminée.

R. Vérifiez les éléments suivants :

• Assurez-vous que l'appareil audio est connecté au smartphone en Bluetooth. Vérifiez que LE-xxxxx (nom du modèle) apparaît en tant qu'appareil connecté dans les réglages Bluetooth du smartphone.
• Vérifiez si l'application de musique est autorisée à utiliser le Bluetooth pour se connecter à un casque, des écouteurs ou des haut-parleurs.
  * Les étapes suivantes sont des exemples. Pour plus de détails, reportez-vous au manuel d'utilisation du smartphone.
  • Pour les appareils Android (Android 12 ou version ultérieure) :
    1. Sur votre smartphone, sélectionnez Settings → Apps → See all apps (Paramètres → Applications → Affichez toutes les applications), puis sélectionnez l'application que vous utilisez.
    2. Sélectionnez Permissions → Nearby devices (Autorisations → Appareils à proximité).
    3. Appuyez sur Allow (Autoriser).
  • Pour iPhone (iOS) :
    1. Sur votre smartphone, ouvrez Settings (Paramètres).
    2. Faites défiler le menu et appuyez sur Apps (Applications).
    3. Sélectionnez l'application musicale que vous utilisez.
    4. Assurez-vous que le bouton Bluetooth est activé (vert).

  Indication : Selon l'application musicale, une configuration supplémentaire peut être requise dans l'application elle-même. Lancez l'application que vous souhaitez utiliser et complétez les paramètres de connexion de votre casque/vos écouteurs ou de vos haut-parleurs.

• Si vous utilisez un casque/des écouteurs :
  • Pour les LinkBuds et LinkBuds S uniquement : Si vous n'utilisez qu'un seul écouteur, portez l'écouteur droit. La fonction Scene-based Listening ne peut pas être utilisée si vous portez uniquement l'écouteur gauche.
  • Assurez-vous que l'heure et le lieu sont correctement définis dans le réglage Heure et lieu de chaque scène d'utilisation.
    Remarque : Le menu des réglages disponibles varie en fonction du pays ou de la zone géographique.
• Si vous utilisez des enceintes :
  • Assurez-vous que l'heure et le jour de la semaine sont correctement définis dans le réglage Heure de chaque scène d'utilisation.
• La fonction Scene-based Listening ne démarrera pas dans les situations suivantes :
  • Lorsque vous parlez avec quelqu'un en utilisant le casque ou les écouteurs
  • Lorsqu'une autre fonction Scene-based Listening a déjà démarré dans les cinq minutes précédentes
  • Lorsque le mode silencieux est réglé sur ON (Activé)

R. Vérifiez les éléments suivants :

• Assurez-vous que l'application mobile souhaitée est réglée sur ON (Activé) : Sélectionnez l'onglet Scène → Signal vocal → Notifications vocales.
  Indication : Seules les applications qui reçoivent des notifications lorsqu'un appareil audio compatible est connecté à Scene-based Listening peuvent être définies dans le réglage Notifications vocales.
• Si plusieurs notifications en provenance de la même application sont détectées, seules les plus récentes sont lues.
• Si vous utilisez un iPhone : dans les réglages Bluetooth, sélectionnez LE-xxxxx (nom du modèle) et vérifiez que l'option Share System Notifications (Partager les notifications système) est réglée sur ON (Activé).