La recharge ne démarre pas ou les écouteurs gauche et droit cessent de se recharger à des niveaux différents lorsque la fonction Battery Care (Entretien batterie) est utilisée (WF-1000XM6)

Battery Care (Entretien batterie) est une fonction qui limite le niveau de charge maximal afin de prolonger la durée de vie de la batterie.

Le comportement suivant est normal lorsque la fonction Battery Care (Entretien batterie) est activée.

• Lorsque la fonction Battery Care (Entretien batterie) est activée, il se peut que la recharge ne démarre pas selon le niveau de batterie restant ou s'arrête avant que la batterie n'atteigne 100 %. Le niveau exact de batterie auquel la recharge cesse peut varier en fonction de la température ambiante et des conditions d'utilisation.
• Après avoir utilisé les écouteurs pendant un certain temps et lorsque le niveau de batterie descend sous un certain seuil, la recharge reprend dès que les écouteurs sont placés dans le boîtier de charge.
• De plus, comme les écouteurs gauche et droit peuvent consommer de l'énergie à des rythmes différents, il se peut qu'ils cessent de se recharger à des niveaux de batterie différents. Un écouteur peut donc commencer à se recharger alors que l'autre non.

Si vous souhaitez que les écouteurs se rechargent à 100 %, désactivez Battery Care (Entretien batterie) dans l'application Sony | Sound Connect, puis placez-les dans le boîtier de charge.

Comment désactiver la fonction Battery Care (Entretien batterie)

1. Ouvrez l'application Sony | Sound Connect, puis sélectionnez Device settings (Réglages de l'appareil).
2. Appuyez sur Power/Battery (Alimentation/Batterie).
   
3. Appuyez sur Battery Care (Entretien batterie) et définissez le réglage Battery Care (Entretien batterie) sur OFF (Désactivé).
   

Remarque : Si vous désactivez puis réactivez la fonction Battery Care (Entretien batterie), la recharge cesse tant que le niveau de batterie ne descend pas en dessous d'un certain seuil.