Assistance SonyWF-L910 / LinkBuds Open

N° d'identification de l'article : 00398668 / Dernière modification : 02/06/2026Imprimer

Les écouteurs ne peuvent pas être appariés à l'appareil, ou ne peuvent pas se connecter à l'appareil une fois appariés (casque/intra-auriculaire).

    Sélectionnez un autre modèle

    Remarque : Si vous avez déjà jumelé les écouteurs avec plusieurs appareils et que vous ne parvenez plus à vous connecter à l'un d'eux, consultez cet article : Les écouteurs ou le haut-parleur ne peuvent pas se connecter à l'appareil souhaité lorsque je les ai jumelés avec plusieurs appareils .

    Suivez ces étapes pour résoudre ce problème :

    Avant de commencer

    • Si les écouteurs se connectent automatiquement au dernier appareil connecté Bluetooth l'appareil, le Bluetooth La connexion à d'autres appareils peut échouer. Dans ce cas, utilisez le dernier appareil connecté. Bluetooth dispositif pour déconnecter le Bluetooth connexion.
    • Les interférences radio auront un impact Bluetooth Communication entre le casque et l'appareil de lecture. Des interférences sont susceptibles de se produire dans un lieu fréquenté, près des caisses enregistreuses, d'un four à micro-ondes, de feux de circulation ou de portes automatiques, dans un train bondé ou une gare, etc. Pour éviter les interférences, rapprochez le casque et l'enceinte, ou réglez le mode de qualité sonore sur « Priorité à une connexion stable » Sony | Sound Connect application.

    Solution

    1. Vérifiez l'état du voyant lorsque vous allumez le casque après son initialisation.

      Remarques :
      • Après l'initialisation, le casque reviendra aux paramètres d'usine et tout Bluetooth Les informations relatives à l'appariement seront supprimées.
      • La méthode d'initialisation des écouteurs varie selon le modèle. Pour plus de détails, consultez le guide d'aide des écouteurs.
      Le voyant clignote alternativement en bleu et en rouge, ou il clignote deux fois en bleu.
      Les écouteurs sont initialisés et sont en Bluetooth Mode d'appairage. Passez à l'étape de dépannage suivante.
      Le voyant clignote en bleu.
      Les écouteurs se sont allumés sans être initialisés. Initialisez-les à nouveau.
      Le voyant ne clignote pas.
      La charge ne s'effectue pas correctement. Consultez cet article : Les écouteurs ne chargent pas .
    2. Essayez la procédure suivante et vérifiez si l'appairage peut être effectué avec succès.
      1. Redémarrez le périphérique de lecture.
        L'appareil de lecture pouvant présenter un dysfonctionnement temporaire, éteignez-le puis rallumez-le.
      2. Supprimer Bluetooth Informations relatives à votre appareil de lecture.
        Pour plus de détails sur la façon de supprimer le Bluetooth Pour plus d'informations sur l'appareil, consultez l'article « Comment supprimer ». Bluetooth Informations concernant votre appareil de lecture .
      3. Effectuez à nouveau l'appairage.
        Pour plus de détails, consultez le guide d'aide de votre modèle.
      L'appairage peut être effectué avec succès.
      Il semble y avoir un problème de connexion avec le périphérique de lecture, par exemple : Bluetooth L'appairage est interrompu.
      L'appairage a échoué.
      Passez à l'étape de dépannage suivante.
    3. Si vous possédez un autre smartphone, un Walkman ou un autre appareil, essayez d'effectuer une opération. Bluetooth l'appairage avec les écouteurs et l'un de ces autres appareils.
      L'appairage peut être effectué avec succès.
      Le périphérique de lecture initialement connecté présente peut-être un dysfonctionnement. Veuillez consulter le fabricant du périphérique.
      L'appairage échoue également sur ces appareils.
      Il se peut que les écouteurs présentent un dysfonctionnement et qu'une réparation soit nécessaire.

    Cet article a été traduit automatiquement. Les traductions automatiques ne tiennent pas compte du contexte et peuvent ne pas correspondre parfaitement à la version anglaise.