Notre sélection

Comme neuf

Reconditionné - Excellent état

Reconditionné - Bon état

Produit neuf, sans défaut esthétique. L'emballage peut présenter de légères imperfections. 

Produit en excellent état avec d'éventuelles légères marques esthétiques. L'emballage peut présenter des imperfections et certains documents peuvent manquer.

Produit en bon état pouvant présenter des traces d'utilisation. Le produit peut être livré dans un emballage différent de celui d'origine et certains documents peuvent manquer.

Tous les produits reconditionnés bénéficient de la garantie constructeur 2 ans.

Un produit Sony Reconditionné est un produit Sony authentique précédemment retourné par un client ou utilisé à des fins de démonstration. Chaque produit est soigneusement inspecté, testé et remis en état par des centres de service agréés Sony avant d'être proposé à la vente.

Ces produits ont été récupérés et remis en état afin d'être remis sur le marché plutôt que détruits ou recyclés. Cette démarche ne modifie en rien les exigences de qualité appliquées par Sony.

Tous les produits Sony Reconditionnés sont entièrement fonctionnels et ont été contrôlés selon les standards de qualité Sony.

Selon la catégorie de produits choisie, votre produit peut présenter de légères imperfections esthétiques n'affectant ni son fonctionnement ni ses performances. L'état précis du produit est indiqué sur la page produit. Voir ci-après les définitions

Comme neuf

Reconditionné – Excellent état

Reconditionné – Bon état

Produit neuf, sans défaut esthétique. L'emballage peut présenter de légères imperfections.

Produit en excellent état avec d'éventuelles légères marques esthétiques. L'emballage peut présenter des imperfections et certains documents peuvent manquer.

Produit en bon état pouvant présenter des traces d'utilisation. Le produit peut être livré dans un emballage différent de celui d'origine et certains documents peuvent manquer.

Le nombre exact de déclenchements d'un appareil photo Sony Reconditionné ne peut pas être garanti. Toutefois, chaque appareil fait l'objet de contrôles techniques complets afin de vérifier son bon fonctionnement avant sa remise en vente.

Les produits Sony Reconditionnés proviennent notamment :

  • de retours clients ;
  • de produits utilisés pour des démonstrations ;
  • de produits utilisés lors d'événements ou d'activités promotionnelles.

Avant leur commercialisation, tous les produits sont inspectés et remis en état conformément aux standards de qualité Sony.

Oui. Comme pour les produits neufs achetés sur le Sony Store, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.

Veuillez consulter notre Politique de Retour pour connaître l'ensemble des conditions applicables.  https://www.sony.fr/store/TermsAndConditions

Oui. Tous les produits Sony Reconditionnés vendus sur le Sony Store bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans applicable en France. Cette garantie couvre les défauts de conformité dans les conditions prévues par la réglementation française.

Pour accéder aux informations de sécurité de votre produit, rendez-vous sur notre site web d'assistance, saisissez le nom de votre modèle dans la barre de recherche et vous serez redirigé vers la section « Manuels » où vous pourrez consulter les informations de sécurité de votre produit.

Lorsqu’un produit contenant un logiciel sujet à des mises à jour est fabriqué, celui-ci inclut la dernière version du logiciel et du microprogramme disponible à ce moment. Pour conserver les logiciels et microprogrammes de votre produit à jour, merci de suivre la procédure de mise à jour directement sur votre produit, ou consulter:

https://www.sony.fr/electronics/support/downloads.

Sony vous recommande vivement de toujours installer la dernière mise à jour de votre appareil dès que possible après sa publication. Le non-respect de cette recommandation peut exposer votre appareil à des risques de sécurité et/ou nuire à son bon fonctionnement. Veuillez noter que les futures mises à jour ne seront pas nécessairement toutes compatibles avec votre produit.

Sony peut, le cas échéant, publier des mises à jour pour les logiciels essentiels à la fonctionnalité du produit, nécessaires en vue d'assurer la conformité du produit. Ces mises à jour seront fournies pendant la période de garantie légale de conformité.

Bénéficiez du Bonus Réparation pour faire réparer vos appareils électriques et électroniques: https://www.label-qualirepar.fr/particulier/bonusreparation.html

Informations sur la loi européenne sur les données : cliquez sur le lien ci-dessous pour vérifier si votre produit Sony et/ou service associé est soumis à la loi européenne sur les données.
https://www.sony.fr/electronics/support/articles/00356769

Pour en savoir plus sur votre droit à la réparation et au remplacement de votre produit Sony, cliquez ici