N° d'identification de l'article : 00243155 / Dernière modification : 11/05/2020

L'appareil se charge lentement ou ne se charge pas du tout lorsque vous utilisez un chargeur sans fil

    Occasionnellement, vous pouvez constater que votre chargeur sans fil ne charge pas votre appareil. Cela est souvent dû à des interférences ou au positionnement du téléphone. Essayez les étapes de dépannage suivantes dans l'ordre indiqué et vérifiez si votre appareil commence à se recharger.

    • Vérifiez si le chargeur est branché. 
    • Placez votre téléphone à plat sur le chargeur. Alignez le centre du téléphone avec le centre du chargeur sans fil.
    • Essayez de retirer l'étui de votre appareil lorsque vous utilisez un chargeur sans fil. Certains étuis peuvent interférer avec la vitesse ou le fonctionnement du chargement sans fil.

     Pour retirer l'appareil de l'étui (SCTH70/SCSH70) 

     Pour retirer l'appareil de l'étui (SCSH30/SCSH40)