N° d'identification de l'article : S700024008 / Dernière modification : 09/08/2013

Écran noir au démarrage de Windows 8

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Écran noir au démarrage de Windows 8

Problème

Mon ordinateur VAIO affiche un écran noir lors du démarrage de Windows 8, alors que le voyant d’alimentation est allumé.

Solution

Pour que votre ordinateur VAIO soit de nouveau totalement opérationnel, veuillez effectuer une réinstallation du système.

Exécutez la procédure de réinstallation du système VAIO.

Avant de lancer la réinstallation du système proprement dite, il est conseillé de sauvegarder vos fichiers importants.

Pour ce faire, vous pouvez sélectionner l’option [Rescue Data] (Données de récupération) en mode VAIO Care Rescue avant de procéder à la réinstallation qui détruira vos données.

IMPORTANT

Assurez-vous que l’option Mises à jour Windows automatiques est activée et que toutes les mises à jour importantes ont été téléchargées et installées. Il s’agit d’une condition nécessaire pour éviter que le problème ne se produise à nouveau.

Pour éviter ce problème, les mises à jour Microsoft suivantes, distribuées via la fonction Mises à jour Windows automatiques, doivent être installées.

Correctif cumulatif de mise à jour de Windows 8 : mai 2013

Correctif cumulatif de mise à jour de Windows 8 : juin 2013

Correctif cumulatif de mise à jour de Windows 8 : juillet 2013

Plus d’informations

Pour plus d’informations sur ce problème, rendez-vous directement sur le site Web de Microsoft.

Windows 8 hangs on black screen after resume from hybrid sleep (Windows bloque sur un écran noir après la sortie du mode Veille hybride)

Modèles concernés

Tous les ordinateurs VAIO sur lesquels Windows 8 est préinstallé.