N° d'identification de l'article : SX528143 / Dernière modification : 25/07/2017

Les données mobiles ou le Wi-Fi se désactivent brusquement

    Il se peut que vous constatiez que la connexion aux données mobiles ou au Wi-Fi® ne fonctionne plus après l'extinction de l'écran de votre appareil Xperia™. L'interruption d'une connexion aux données mobiles ou au Wi-Fi® peut s'expliquer par l'activation automatique du mode STAMINA pour économiser la batterie.

    Pour résoudre ce problème, essayez de réaliser les opérations ci-dessous, l'une après l'autre. Après chaque opération, vérifiez si le problème a été résolu avant de passer à la suivante.

    • Essayez de désactiver le mode STAMINA, soit manuellement, soit en branchant un chargeur sur votre appareil. Si le problème est résolu suite à cette opération, c'est sans doute le mode STAMINA qui était à l'origine de l'interruption de la connexion.
    • Si le fait de désactiver le mode STAMINA ne résout pas le problème, accédez à http://support.sonymobile.com/global-en/, sélectionnez le modèle de votre appareil et entrez Ma connexion Wi-Fi s'interrompt sans cesse dans la zone de recherche. L'article de dépannage intitulé « Ma connexion Wi-Fi® s'interrompt sans cesse » propose un certain nombre de solutions pour résoudre les problèmes liés au Wi-Fi®.
    • Si les solutions proposées pour résoudre les problèmes liés au Wi-Fi® ne fonctionnent pas, entrez Absence de couverture réseau ou de connexion aux données mobiles dans la zone de recherche. L'article de dépannage intitulé « Absence de couverture réseau ou de connexion aux données mobiles » propose un certain nombre de solutions pour résoudre les problèmes de connectivité.

    Désactivation du mode STAMINA

    Android 7.0

    Pour désactiver manuellement le mode STAMINA

    1. Faites glisser la barre d'état vers le bas pour ouvrir le panneau de notification et touchez la notification Mode STAMINA activé.
    2. Faites glisser vers la gauche le curseur situé à côté de Marche.

    Android 6.0

    Pour désactiver manuellement le mode STAMINA

    1. Faites glisser la barre d'état vers le bas pour ouvrir le panneau de notification et touchez la notification Mode STAMINA activé.
    2. Touchez Jamais pour désactiver le mode STAMINA.