Les données mobiles ou le Wi-Fi se désactivent brusquement
Il se peut que vous constatiez que la connexion aux données mobiles ou au Wi-Fi® ne fonctionne plus après l'extinction de l'écran de votre appareil Xperia™. L'interruption d'une connexion aux données mobiles ou au Wi-Fi® peut s'expliquer par l'activation automatique du mode STAMINA pour économiser la batterie.
Pour résoudre ce problème, essayez de réaliser les opérations ci-dessous, l'une après l'autre. Après chaque opération, vérifiez si le problème a été résolu avant de passer à la suivante.
- Essayez de désactiver le mode STAMINA, soit manuellement, soit en branchant un chargeur sur votre appareil. Si le problème est résolu suite à cette opération, c'est sans doute le mode STAMINA qui était à l'origine de l'interruption de la connexion.
- Si le fait de désactiver le mode STAMINA ne résout pas le problème, accédez à http://support.sonymobile.com/global-en/, sélectionnez le modèle de votre appareil et entrez Ma connexion Wi-Fi s'interrompt sans cesse dans la zone de recherche. L'article de dépannage intitulé « Ma connexion Wi-Fi® s'interrompt sans cesse » propose un certain nombre de solutions pour résoudre les problèmes liés au Wi-Fi®.
- Si les solutions proposées pour résoudre les problèmes liés au Wi-Fi® ne fonctionnent pas, entrez Absence de couverture réseau ou de connexion aux données mobiles dans la zone de recherche. L'article de dépannage intitulé « Absence de couverture réseau ou de connexion aux données mobiles » propose un certain nombre de solutions pour résoudre les problèmes de connectivité.
Désactivation du mode STAMINA
Android 7.0
Pour désactiver manuellement le mode STAMINA
- Faites glisser la barre d'état vers le bas pour ouvrir le panneau de notification et touchez la notification Mode STAMINA activé.
- Faites glisser vers la gauche le curseur situé à côté de Marche.
Android 6.0
Pour désactiver manuellement le mode STAMINA
- Faites glisser la barre d'état vers le bas pour ouvrir le panneau de notification et touchez la notification Mode STAMINA activé.
- Touchez Jamais pour désactiver le mode STAMINA.
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