N° d'identification de l'article : 00059824 / Dernière modification : 13/04/2017

L’obturateur ne se déclenche pas, empêchant ainsi la prise de photos.

Produits et catégories concernés par cet article

Commencez par vérifier les points suivants :

  • La batterie est compatible et insérée correctement dans l’appareil photo.
  • Vous utilisez bien des batteries Sony garanties d’origine. Assurez-vous que la batterie provient d’un revendeur Sony agréé.
  • Laissez la batterie en charge pendant plusieurs heures avant de l’insérer dans l’appareil photo.
  • Assurez-vous que l’objectif est fixé correctement.
  • Veuillez également vérifier que la mise au point a bien été effectuée sur le sujet.
  • Dans certaines conditions de prise de vue, il peut s’avérer difficile pour le système de mise au point automatique (AF) de déterminer la mise au point, ce qui peut empêcher la prise de vue :
    • Environnement sombre (le système de mise au point automatique nécessite un éclairage minimum pour fonctionner correctement ; dans le cas contraire, le réglage ne peut pas s’effectuer correctement ou suffisamment rapidement).
      Objets se déplaçant rapidement (enfants, animaux domestiques, événements sportifs, etc.).
    • Utilisation du zoom (réglage Téléobjectif).
    • En fonction de l’objectif utilisé, la mise au point s’avère impossible sur les sujets ne respectant pas la distance de mise au point minimale. Cette distance est indiquée à l’avant ou sur le côté de l’objectif sur une échelle de mise au point dédiée.

    Étiquette de distance de mise au point

    • Lorsque vous utilisez l’appareil photo dans des conditions où la fonction de mise au point automatique est limitée, il est conseillé de passer en mode de mise au point manuelle. Sur certains appareils photo, il est possible de définir le mode [Priorité au déclenchement] dans le menu de personnalisation, ce qui permet de déclencher l’obturateur même si la mise au point n’a pas été confirmée. Si votre appareil photo prend en charge ce paramètre, reportez-vous au manuel.
    • Le flash (s’il est activé) n’est pas chargé. La recharge du flash peut prendre un certain temps. Pendant la procédure de charge, une icône représentant un flash est affichée. Nous attirons votre attention sur le fait que le flash ne peut pas être utilisé lors de la prise de vues en rafale.
    • La carte mémoire ou la mémoire interne est saturée. Assurez-vous qu’il reste suffisamment d’espace libre.
    • Si vous utilisez une carte mémoire pourvue d’un commutateur de protection en écriture réglé sur la position LOCK, les images ne peuvent pas être enregistrées et l’obturateur ne se déclenche pas. Réglez le commutateur en position d’enregistrement.

Verrouillage de carte SD

Si le problème persiste, réinitialisez l’appareil photo :

  1. Appuyez sur le bouton [Menu] de l’appareil photo.
  2. Accédez au menu de configuration.
  3. Sélectionnez [Initialiser].
  4. Sélectionnez Réinitialiser pour confirmer.

Procédez ensuite au test suivant :

  1. Allumez l’appareil photo et réglez-le sur le mode [Auto].

Commutateur de mode automatique

  1. Prenez une image test d’un objet situé à 1 mètre de l’appareil photo dans un environnement lumineux, en réglant le zoom sur le mode [Large] (W).

Image test

  1. Enfoncez l’obturateur à mi-course.