N° d'identification de l'article : 00059802 / Dernière modification : 10/05/2017

Le zoom ne fonctionne pas ou fonctionne de manière irrégulière (DSC)

Produits et catégories concernés par cet article

Si le zoom ne fonctionne pas comme prévu, vérifiez les points suivants :

· Sur certains modèles d’appareils photo compacts, le zoom ne fonctionne pas en mode Film. Vérifiez si votre modèle est concerné.

· Vérifiez que vous utilisez bien une batterie Sony garantie d’origine qui soit compatible et suffisamment chargée.

· De la condensation peut se former dans l’appareil photo si vous passez d’un environnement froid à un environnement chaud. Cela peut, en outre, empêcher l’appareil de fonctionner correctement. Si vous avez utilisé l’appareil en extérieur, attendez quelques heures à température ambiante jusqu’à ce que la condensation ait disparu.

· Vous ne pouvez pas utiliser le zoom optique dans les cas suivants :

o Prise de vues en mode [Panorama iSweep]

o Prise de vues en mode [Panorama 3D par balayage]

o Prise de vues en mode [Balayage multi-angles]

· Dans certains modes de l’appareil photo, vous ne pouvez pas utiliser les fonctions de zoom autres que le zoom optique.

Si le problème persiste après avoir effectué une réinitialisation ou si un bruit mécanique anormal est audible lors de l’utilisation de la fonction zoom, cela signifie que l’appareil est probablement défectueux et qu’une réparation peut s’avérer nécessaire.