N° d'identification de l'article : 00085264 / Dernière modification : 11/06/2014

Que faire si le disque BD/DVD/CD est illisible ?

Produits et catégories concernés par cet article

Avec certains lecteurs Blu-ray, il se peut que le message Cannot operate this disc [Disque illisible] ou No Disc [Aucun disque] s’affiche sur l’écran en façade ou sur le téléviseur.

Procédez comme suit pour résoudre les problèmes de lecture de disque :

  1. Assurez-vous que le disque inséré est compatible avec le lecteur Blu-ray.  Consultez la liste des disques pris en charge figurant dans le mode d’emploi du lecteur. 
  2. Recherchez sur le disque la présence d’éventuelles rayures, fissures ou empreintes de doigt susceptibles de perturber la lecture.
  3. Essuyez la surface de lecture du disque à l’aide d’un chiffon sec et doux avant de placer le disque sur le plateau.
  4. Effectuez une nouvelle tentative de lecture du disque.