Assistance Sony

N° d'identification de l'article : 00195005 / Dernière modification : 19/02/2018

Instructions à suivre en cas de perte de l'étui de charge ou de l'un des deux écouteurs (WF-1000X)

Produits et catégories concernés par cet article

Comment acheter uniquement l'étui de charge ou l'un des deux écouteurs ?

Les écouteurs gauche et droit ainsi que l'étui de charge du casque WF-1000X requièrent des paramètres de connexion qui ne peuvent être définis qu'auprès du centre de service agréé.

En cas de perte de l'étui ou des écouteurs, les éléments restants (casque ou étui de charge) peuvent être envoyés en réparation.
En raison des conditions indiquées ci-dessus, l'étui de charge et les écouteurs du casque ne sont pas vendus séparément.

Veuillez envoyer les éléments restants (écouteurs ou étui de charge) au centre de service. Les composants perdus (étui ou écouteurs) sont remplacés et le casque est retourné au client une fois les paramètres de connexion validés.

REMARQUE : la garantie ne couvre pas les frais de remplacement des composants perdus. Le remplacement des écouteurs ou de l'étui de charge sera facturé.

Contactez le centre de service.