1. Comment prendre la photo du numéro de série?
Couper l'autocollant du numéro de série de la boîte, photographiez-le au-dessus d'un arrière-plan uni (par exemple une table), puis téléchargez-le.
Nous avons besoin le numéro de série découpé de la boîte comme preuve que le produit a été acheté et pas seulement vu au magasin ou retourné après l'enregistrement du cashback.
Veuillez noter que la garantie de votre produit n'est pas affectée par des dommages à la boîte de votre produit.
Une photo comme celle-ci sera rejetée:
Une photo comme celle-ci peut être acceptée:
Quel format doit être utilisé pour télécharger des documents?
Utilisez uniquement des fichiers au format pdf-, png-, jpeg- ou jpg- et un nom de fichier qui ne contient aucun caractère spécial à l'exception d'un point avant l'extension de fichier.
Existe-t-il des restrictions de taille pour le téléchargement de documents?
La taille du fichier peut être 5 Mo maximum pour un seul fichier. vous pouvez télécharger jusqu'à 10 Mo au total.