1. Comment prendre la photo du numéro IMEI?
Découpez de l’emballage du produit l'étiquette complète originale comportant les codes-barres, les numéros IMEI et le nom du produit. Photographiez-la sur un fond unicolore (par exemple un table), puis téléchargez-la.
Nous avons besoin de cet autocollant complet découpé dans la boîte comme preuve que le produit a été acheté et non pas seulement vu dans le magasin ou retourné après l'enregistrement.
Nous comprenons que vous préférez conserver la boîte dans son intégralité, mais malheureusement vous ne pouvez pas participer à cette promotion sans ce morceau de carton entièrement découpé.
Veuillez noter que la garantie de votre produit n'est pas affectée par des dommages à la boîte de votre produit.
Une photo comme celle-ci peut être acceptée:
Une photo comme celle-ci sera rejetée:
2. Quel format doit être utilisé pour télécharger des documents?
Utilisez uniquement des fichiers au format pdf-, png-, jpeg- ou jpg- et un nom de fichier qui ne contient aucun caractère spécial à l'exception d'un point avant l'extension de fichier.
3. Existe-t-il des restrictions de taille pour le téléchargement de documents?
La taille du fichier peut être 5 Mo maximum pour un seul fichier. vous pouvez télécharger jusqu'à 10 Mo au total.