L'autonomie de la batterie est courte

IMPORTANT : Cet article ne s'applique qu'à des produits spécifiques. Veuillez vérifier les produits applicables en haut de cet article.

Si vous pensez que la consommation de la batterie diffère entre les écouteurs gauche et droit, consultez l'article suivant : La charge restante de la batterie varie entre le côté gauche et le côté droit du casque.

Si vous activez l'une des fonctions suivantes, la durée de fonctionnement sera plus courte que la durée de fonctionnement disponible indiquée dans le Guide d’aide de votre modèle :
Remarque : Les fonctions prises en charge varient selon le modèle.

• Égaliseur
• DSEE Extreme, DSEE HX, DSEE
  Remarque :  Si vous activez à la fois l’égaliseur et DSEE Extreme (ou DSEE HX, DSEE), la consommation de batterie sera plus élevée que si vous activez seulement l'une de ces fonctions.
• Speak-to-Chat
• Mode Priorité au son lors de l’utilisation du Bluetooth
• Assistant vocal
• Réduction automatique du bruit du vent
• Service Link
• Détection des mouvements de la tête (uniquement WF-1000XM5)

Pour les écouteurs Truly Wireless : Après utilisation, veillez à ranger les écouteurs dans l’étui de chargement et à fermer le couvercle de l’étui.
Remarques :

• Si les écouteurs sont placés dans une poche ou un sac, ils peuvent réagir comme s’ils étaient portés et s’allumer par erreur.
• Si le couvercle de l’étui de chargement reste ouvert, la consommation de batterie peut augmenter.
• Lorsque vous placez les écouteurs dans l’étui de chargement, assurez-vous que les unités gauche et droite sont insérées du bon côté et que les supports d’ajustement auriculaire sont correctement fixés (modèles compatibles uniquement).
• Le niveau de charge restante peut varier entre les unités gauche et droite, en fonction des réglages des différentes fonctions et des conditions d'utilisation. Par ailleurs, la charge restante affichée peut parfois différer de la charge réelle, car elle n’est qu’une estimation approximative.
• Si vous utilisez les écouteurs pour des appels téléphoniques, la durée de fonctionnement sera plus courte que lorsque vous les utilisez uniquement pour écouter de la musique. Elle peut être considérablement réduite si la connexion est mauvaise pendant un appel.

Pour les casques serre-tête et les écouteurs intra-auriculaires : Si les écouteurs ne sont pas utilisés pendant une longue période, l’autonomie de la batterie rechargeable peut diminuer. Dans ce cas, elle s’améliorera après plusieurs recharges. Pour éviter une décharge excessive pendant un stockage prolongé, rechargez la batterie au moins une fois tous les six mois.

Si vous pensez que la durée de fonctionnement du casque est trop courte, malgré la vérification de tous les points précédents, essayez ce qui suit. Pour plus de détails sur chaque procédure, reportez-vous au Guide d’aide de votre modèle.

• Chargez le casque.
• Réinitialisez le casque.
• Si le problème persiste après la réinitialisation, initialisez le casque.